Valószínű, hogy ott voltál. Bemész egy konferenciaterembe, vacsorapartiba vagy játszótéri szülők csoportjába, és olyan megjegyzést teszel, amely azonnal megváltoztatja a beszélgetést. A szemek rád merednek. Üzenetük egyértelmű: Haver, olvasd el a szobát. De már mondott vagy tett valamit, ami nincs összhangban azzal, ami az adott pillanatban megfelelő.
Megtörténik. De elkerülhető. Ha azt mondják, vagy úgy érzi, hogy el kellene olvasnia a szobát, az azt jelenti, hogy le kell lassítanod és felfogni a körülötted lévő társadalmi jeleket. Valaki ideges? Komoly beszélgetés? Mi az összhang? A szoba olvasásának megtanulása fontos készség, amelyet úgy lehet finomítani, ha megállunk néhány kulcsfontosságú részlet megfigyelésére.
Míg az impulzus a félénkségben vagy a szociális szorongásban gyökerezik, azok az emberek, akik nem olvasnak a szobában, ritkán szenvednek passzivitástól. Nem lépnek be annyit, mint uszályok. A finom és visszafogott nem hívókártya.
„Meg kell kelteniük magukat” – mondja Laura Dudley, a Northeastern University alkalmazott pszichológiájának klinikai docense.
Bizalom nem az a probléma. A probléma az alkalmazkodási képtelenség. Gondolj arra, ha egyedül vagy otthon. Tudod, hogy viselkedhetsz bizonyos módon, azaz nem viselsz nadrágot. Ha társaság van, akkor eleget tudsz ahhoz, hogy felöltözz. Ez a kontextus megértéséről szól, és egy buli, esemény, találkozó vagy játszótéri beszélgetés esetén azt jelenti, hogy látni és hallani a kimondottakat és a kimondatlanokat.
A szoba megfelelő olvasásához készen kell állni a helyzet figyelésére és hajlítására, ami kezdetben idegennek tűnhet. De mindez a lehetséges tennivaló kategóriába tartozik.
A szoba olvasása a tudatosság növelésével kezdődik. Ha nemrégiben grillezésen volt és átnézte az eseményeket, és arra gondol, Hogy beszélgetés gyorsan oldalra ment. Én voltam az? — ez elég önreflexió változáshoz vezetni. De ha ragaszkodsz ahhoz a hozzáálláshoz, Olyan vagyok, amilyen: üzlet – soha nem fogod tudni elolvasni a szobát, mert minden interakció rólad szól, holott ennek az ellenkezője igaz.
„Minden kapcsolat egy tárgyalás” – mondja Darrin J. Griffmadár, egyetemi docens, az Alabamai Egyetem kommunikációs tanulmányok tanszékének elnöke és társszerzője Hazugság és csalás. „Ehhez engedmény kell. Ahhoz, hogy nyerjünk, mindenki számára előnyösnek kell lennie.”
A másik része annak egy bizonyos elfogadása, hogy lehet, hogy fogalmad sincs, hogyan olvass egy szobát. Talán ez egy olyan készség, amelyet soha nem tanítottak meg, vagy talán mindig arra ösztönöztek, hogy megadja az alaphangot.
„Ez nem hiba” – mondja Dudley. – Csak arról van szó, hogy nincs hozzá készséged.
Itt van a javítás módja.
1. Kényelmeskedjen a csenddel
A szoba olvasása kb hallgat, pontosabban elhallgatni és hallgatni. Ha beszélsz, nem gyűlsz össze. Gyakorolni szeretne, és mint egy receptnél vagy golfhintánál, jobbá válhat, ha időt szán rá. Keressen olyan partnert, aki hajlandó és őszinte visszajelzést ad. Az azonnali fajta különösen segít. Ha pozitív, nagyobb a valószínűsége annak, hogy megismétli a viselkedést. Ha negatív, akkor kevésbé valószínű, mondja Dudley.
Állítson be egy időzítőt 30 másodpercre, ahol ők beszélnek, te pedig nem. Könnyen hangzik, de először fájni fog, mert kétségbeesetten szeretnél közbeszólni. De ha ellenállsz ennek a késztetésnek, akkor kezded jobban belenyugodni a csendbe. Elkezdheti befogadni az információkat, és megismerheti a másik személyt; hogyan ők érez az információkról, és amint belép a szobába, jobban felkészült.
„Inkább hallgatást gyakoroltál, mint beszédet, és gyakoroltad a jelzések felvételét” – mondja.
2. Hangolódj a testbeszédre
Például emelje fel a szemét a padlóról. Nézd meg, hogy az emberek vállai milyen szögben állnak. Aztán figyeld meg, merre mutat a mellkasuk. Ezen van a hangsúly, mondja Griffin. Észre szeretné venni az emberek arckifejezéseit is, miközben hallgatja, miről beszélnek, és beleírja a paraverbálisokat – a ritmust, a hangot, a hangerőt, a tempót. Összerakja az egészet, és érezheti a hangulatot. Meg tudja mondani, hogy valaki „nagyszerű”-e a „hogyan megy?” valódi, boldog, szarkasztikus vagy valami más.
„Nem maguk a szavak, hanem az, ahogy kimondják” – mondja Dudley.
3. Hallgassa meg, mit mondanak az emberek
Ha elsajátítottad az alapokat, próbáld megfejteni, mit nem mondanak az emberek, mert az emberek általában visszatartanak valamit, vagy tisztázzák a feltételeiket. Ez további betekintést ad, de több információnál, amikor ezen a szinten nyomozót játszol, már kiment a fejedből és teljesen elfoglalt a pillanatban, ami azt jelenti – mondja Griffin –, hogy amikor végül megszólal, „valószínűleg nem a fenekedből beszélsz”.
4. Figyelje meg környezetét
Ügyeljen az akusztikára és a méretre. Ügyeljen a környezetre és a légkörre – a dolgok hétköznapiak vagy formálisabbak? Nézze meg a házigazdákat, és vegye figyelembe, hogyan viselkednek. És ne feledjen egy fontos tényt: „Ez nem a te területed” – mondja Griffin. A te dolgod az, hogy beilleszkedj. Lehet, hogy mindenkit ismersz ott, és lehet, hogy olyan emberek, akikkel általában sportolsz, és sós nyelvet beszélsz. De lehet, hogy nem ez a megfelelő beállítás, és a megszokott dinamikájába való bekapcsolódás növelheti az emberek bizonytalanságát. „Hagyd, hogy a szoba szabja meg, ne a kapcsolat” – mondja Griffin.
5. Tartsa szemét a díjon
Amikor egy szobát olvasol, nem akarsz állandó megfigyelő lenni. A cél a megfigyelés és akkor vegyenek részt. Még mindig azt mondod, hogy „Szia”, mosolyogsz, válaszolsz a kérdésekre és beszélgetsz. Inkább a tempó lelassításáról, értékeléséről és végül reagálásáról van szó, nem tükrözéssel, hanem kalibrálással. Ha szomorú a hangnem, nem kell szomorúvá válnod. Csak nem kell vicceket mesélnie vagy üzleti ügyekről beszélnie.
Időbe telik, és követsz el hibákat, de mivel próbálkozol, azok általában nem végzetesek. Lehet, hogy túl nagy erőfeszítésnek tűnik az emberek számára, akiket talán soha többé nem lát, de gondoljon azokra a múltbeli beszélgetésekre, amikor valaki tökéletesen felmérte a helyzetet, és időt és teret adott a beszélgetésre. Ez az a hatás, amit elérhetsz.
„Kifizetés lesz, és micsoda nagy nyeremény” – mondja Dudley. „Sokkal jobban kapcsolódsz másokhoz. mi a jobb? Semmi sem a válasz.”
