Saya telah bekerja sebagai televisi produsen selama dua dekade. Saya telah membuat konten yang telah dialirkan dan disaring oleh jutaan orang. Namun, saya menjadi semakin khawatir tentang jumlah waktu yang dihabiskan anak-anak dan orang dewasa AS untuk melihat layar.
Menurut firma riset media Nielsen, orang dewasa di A.S. menghabiskan lebih dari 10 jam sehari terhubung ke media lintas platform — termasuk menonton TV, menjelajahi internet di komputer, menggunakan aplikasi, mendengarkan radio atau siniar, dan berinteraksi dengan media sosial. Perangkat digital telah menjadi teman tetap bagi lebih dari 200 juta konsumen di A.S. Mengapa kita menghabiskan begitu banyak waktu untuk melihat layar dan apa yang dapat kita lakukan?
Bahkan orang-orang tersibuk di antara kita memiliki lebih banyak waktu luang daripada yang kita sadari, dan saya pikir kita perlu berhati-hati dalam menggunakan waktu itu. Saya percaya bahwa mengurangi waktu layar kita dan mengurangi "pesta menonton" akan membantu kita menjadi lebih bahagia dan lebih banyak lagi produktif sebagai budaya, dan saya pikir salah satu cara untuk mencapai ini adalah dengan mengambil peran yang lebih aktif di media kita konsumsi. Ini bukan klaim revolusioner, tapi saya yakin ini penting, dan saya punya beberapa wawasan untuk membantu kita beralih ke konsumsi media yang lebih sehat. Sebagai anggota industri media dan hiburan yang mapan, saya juga memiliki beberapa ide untuk membantu pembuat konten melayani pelanggan mereka dengan sebaik-baiknya.
Jaringan televisi, perusahaan kabel, layanan streaming, dan penyedia konten digital bertujuan untuk "melibatkan" pemirsa mereka. Terlibat dapat berarti mengkonsumsi media untuk jangka waktu yang signifikan, bahkan selama tujuh atau delapan jam sehari. Salah satu kekhawatiran terbesar saya adalah "binge watching", atau menonton beberapa episode serial dalam sekali duduk. Tahun lalu, Netflix mengungkapkan bahwa 8,4 juta pelanggannya adalah "pebalap pesta", sebutan yang dicapai dengan menonton seluruh musim pemrograman dalam waktu 24 jam setelah dirilis.
Apa yang kita sebagai budaya lakukan untuk mereka yang menghabiskan banyak waktu untuk menghabiskan konten yang tidak sehat?
Apakah pemirsa menggunakan Netflix, Hulu, Amazon, YouTube, Sling, Crunchyroll, atau banyak lainnya untuk menikmati beberapa episode acara favorit, saya tidak yakin apa yang akan diperoleh dengan mempertimbangkan pesta menonton "perlombaan" ketika satu-satunya pemenang sebenarnya adalah streaming melayani. Netflix menawarkan berbagai acara luar biasa, tetapi pesta menonton TV adalah sesuatu yang menjadi semakin umum di kalangan remaja dan mahasiswa, dan itu mengkhawatirkan saya baik sebagai pembuat konten maupun sebagai induk.
Menurut sebuah makalah yang diterbitkan di Ilmu Psikologi Klinis, peneliti mencatat bahwa dalam lima tahun antara 2010 dan 2015, jumlah remaja AS yang merasa tidak berguna dan tidak menyenangkan — digambarkan sebagai gejala klasik depresi — meningkat 33 persen di negara besar survei. Penulis makalah, profesor psikologi yang berbasis di universitas, mengusulkan korelasi yang signifikan antara peningkatan gejala depresi dan peningkatan waktu layar. Dalam sebuah penelitian yang diterbitkan dalam Journal of Clinical Sleep Medicine, menonton TV secara berlebihan dikaitkan dengan kurang tidur dan insomnia secara signifikan, dan menonton yang tidak banyak bergerak telah lama dikaitkan dengan obesitas.
Penelitian telah menunjukkan bahwa binge-watching dapat sangat merugikan audiens yang lebih muda, namun, dalam survei baru-baru ini Diterjunkan oleh perusahaan media digital Defy Media, 67 persen dari anak berusia 13 hingga 24 tahun yang disurvei setuju bahwa mereka “tidak bisa hidup tanpanya” Youtube. Selama beberapa minggu terakhir, Netflix menguji "pengalaman streaming gamified," yang pada dasarnya adalah sistem untuk memberi penghargaan kepada anak-anak karena menonton episode acara secara berlebihan. Menyusul reaksi media sosial, Netflix dengan bijak membatalkan ide tersebut. Tetapi dengan 24 persen remaja melaporkan bahwa mereka online “hampir terus-menerus”, saya khawatir bahwa kaum muda didorong untuk menghabiskan beberapa jam dari hari-hari mereka secara pasif. menatap layar ketika mereka dapat menggunakan sebagian waktu itu untuk, misalnya, membuat konten sendiri, mencari pekerjaan atau magang, membaca buku, tidur, berjalan-jalan, atau berbicara satu sama lain lainnya.
Saya pikir sudah saatnya kita melihat konsumsi media yang berlebihan sebagai masalah kesehatan fisik dan mental. Kamus Bahasa Inggris Oxford mendefinisikan istilah "binge" sebagai "periode kesenangan yang berlebihan dalam suatu aktivitas, terutama minum alkohol atau makan.” Ketika seseorang secara teratur mengonsumsi alkohol atau makanan, mereka disarankan untuk mencari Tolong. Apa yang kita sebagai budaya lakukan untuk mereka yang menghabiskan banyak waktu untuk menghabiskan konten yang tidak sehat?
Keakraban dengan media dan teknologi sangat penting di era digital kita saat ini, tetapi saya yakin layar memiliki keterbatasan yang harus kita paksakan pada diri kita sendiri, sebagai individu dan konsumen.
Seperti yang saya nyatakan sebelumnya, saya membangun karir saya memproduksi konten televisi untuk khalayak arus utama. Saya telah bekerja untuk perusahaan hiburan termasuk Harpo Studios dan CBS News milik Oprah Winfrey. Setelah dua puluh tahun berkecimpung dalam bisnis ini, saya terus percaya bahwa TV dan media digital menawarkan banyak kontribusi positif bagi masyarakat kita. Televisi, yang terbaik, menawarkan pemirsa jendela ke dunia; itu memungkinkan kita untuk melihat tempat-tempat yang jauh, dan untuk menemukan budaya dan ide-ide baru. Internet, ketika dinavigasi secara bertanggung jawab, adalah harta karun, dan aktivitas berbasis layar dapat meningkatkan kreativitas, pembelajaran, produktivitas, dan berbagai keterampilan bagi sebagian pengguna. Keakraban dengan media dan teknologi sangat penting di era digital kita saat ini, tetapi saya yakin layar memiliki keterbatasan yang harus kita paksakan pada diri kita sendiri, sebagai individu dan konsumen.
Bisnis layar adalah pasar multi-miliar dolar. Hampir 80 persen orang Amerika memiliki smartphone, dengan pengiriman di seluruh dunia mencapai 1,47 miliar pada tahun 2017, menurut Amerika Serikat Hari Ini. Survei Deloitte 2018 Digital Media Trends menyimpulkan orang Amerika membayar sekitar $2 miliar setiap bulan untuk layanan video berlangganan seperti Netflix, Hulu, dan Amazon.
Pemilik smartphone, tablet, laptop, dan langganan streaming adalah pelanggan, dan pelanggan harus merasa diberdayakan untuk memutuskan kapan harus menggunakan perangkat mereka. Tidak ada kontrak yang mengharuskan pelanggan untuk menonton beberapa episode acara dengan mengorbankan kehidupan pribadi atau profesional kita. Setelah menonton setiap episode serial, atau lebih baik lagi, setelah menonton beberapa menit, kita dapat bertanya pada diri sendiri bagaimana perasaan kita. Setelah menonton pertunjukan, kita dapat berhenti dan memikirkan apakah kita merasa lebih baik atau lebih buruk tentang diri kita dan hidup kita. Jika penting bahwa kita dapat mendiskusikan serial dengan teman-teman kita, kita dapat setuju untuk melakukannya satu episode pada satu waktu. Hanya karena seri lengkap tersedia pada hari tertentu tidak berarti kita harus menontonnya secara berurutan. Saya ingin menganjurkan untuk menikmati konten kami daripada memakannya. Tentu saja, pesta makan malam bisa saja baik-baik saja dari waktu ke waktu, tetapi jika pelanggan mengonsumsi lebih sedikit konten secara keseluruhan, penyedia akan cenderung tidak memberikannya kepada kami dengan cara itu.
Saya mengusulkan agar perusahaan media berhenti fokus pada keterlibatan atau pesta berlebihan, dan alih-alih fokus pada menjaga kepercayaan dengan penggunanya.
Saya mengusulkan agar perusahaan media berhenti fokus pada keterlibatan atau pesta berlebihan, dan alih-alih fokus pada menjaga kepercayaan dengan penggunanya. Salah satu aspek kepercayaan dibangun ketika penyedia menawarkan konten yang memuaskan keinginan konsumen untuk mendapatkan informasi, hiburan, atau inspirasi. Aspek kepercayaan lain dibangun ketika penyedia menunjukkan rasa hormat untuk kepentingan terbaik pengguna. Contoh hilangnya kepercayaan terjadi pertengahan Maret dengan raksasa media sosial Facebook. Dalam apa yang digambarkan oleh para ahli sebagai “krisis kepercayaan publik”, Facebook menghadapi tuduhan bahwa Perusahaan data politik Inggris Cambridge Analytica mengumpulkan data dari lebih dari 87 juta Facebook pengguna. Skandal itu telah merusak lebih dari sekadar merek dan reputasi Facebook; saham saham Facebook kehilangan 10,4 persen dari nilainya di bulan Maret. Meskipun Facebook tetap menjadi salah satu perusahaan paling berharga di Amerika, kepercayaan terhadap Facebook telah menurun 51 persen sejak Cambridge Skandal Analytica, menurut survei oleh Ponemon Institute, sebuah firma riset independen yang mengukur kepercayaan dalam privasi konsumen dan keamanan.
Beberapa konsumen menjadi frustrasi dengan Facebook, dan puluhan ribu telah mempostingnya di Twitter, dan ironisnya, di Facebook. Menurut sebuah laporan di The New York Times, hashtag #DeleteFacebook muncul lebih dari 10.000 kali di Twitter dalam waktu dua jam setelah tersiar kabar tentang pelanggaran Cambridge Analytica, berdasarkan data dari layanan analitik EksporTweet. Meskipun gerakan untuk "menghapus Facebook" mungkin telah didorong oleh kontroversi Cambridge Analytica, saya yakin motivasi untuk menghentikan layanan ini semakin dalam. Beberapa pengguna menjadi sadar bahwa Facebook tidak membuat mereka merasa baik, dan mereka ingin melakukan sesuatu untuk itu. Menurut DataTrek Research, sebuah firma wawasan pasar, 97 persen orang yang menggunakan Google untuk mencari "hapus Facebook" juga meneliti topik yang terkait dengan kebahagiaan, menggunakan frasa seperti "menjadi bahagia" dan "kutipan tentang menjadi bahagia." Meskipun tidak ada jaminan bahwa menghapus Facebook atau media sosial lainnya akun akan berkorelasi dengan peningkatan tingkat kebahagiaan, saya yakin ada gerakan yang berkembang melawan penyedia konten yang melanggar kepercayaan dengan mereka pengguna.
Ketika gerakan #DeleteFacebook memudar dan digantikan dengan kemarahan publik berikutnya, saya rasa tidak akan lama sampai kita menyadari bahwa bukan hanya data kami yang diduga "dicuri" dari kami, tetapi yang lebih penting adalah waktu dan kesejahteraan
Ketika gerakan #DeleteFacebook memudar dan digantikan dengan kemarahan publik berikutnya, saya rasa tidak akan lama sampai kita menyadari bahwa bukan hanya data kami yang diduga "dicuri" dari kami, tetapi yang lebih penting adalah waktu dan kesejahteraan. Banyak orang Amerika yang sangat kecanduan layar kami, kami belum menyalahkan mereka yang mendorong kami untuk terlibat secara berlebihan atau "menonton berlebihan" konten mereka.
Sebelum terlambat, saya menyarankan perusahaan media untuk memperhatikan dampak dari Facebook, sambil merenungkan nasib salah satu sponsor asli program televisi dan radio: rokok. Pembuat konten melayani pelanggan dengan baik ketika mereka memberikan pekerjaan yang sangat baik, membangun kepercayaan dan integritas, dan menghindari praktik yang menyebabkan pelanggan menjadi kecanduan produk mereka. Jika Anda memilih untuk mendorong penggunaan layar secara berlebihan hingga merugikan kesejahteraan pengguna, hanya masalah waktu sampai pelanggan akan berbalik melawan Anda juga.
Esai ini awalnya diterbitkan di Medium. Baca karya Lisa Weiss postingan asli disini.
