Untuk memenangkan kembali pekerja dan industri layanan tempur terbakar habis, McDonald's menawarkan banyak keuntungan baru kepada karyawan, termasuk kenaikan upah, bantuan penitipan anak, cuti berbayar, dan bantuan biaya sekolah.
Rantai makanan cepat saji global adalah berencana untuk mulai membayar pekerja tingkat pemula antara $11-17 per jam, sementara manajer shift dapat memperoleh antara $15-20 per jam. Dan karyawan akan segera memiliki akses ke cadangan darurat penitipan anak, bersama dengan fasilitas lain yang biasanya disediakan untuk pekerja "kelas menengah".
Ini dapat mewakili langkah pertama yang telah lama tertunda dalam perubahan industri secara luas ketika menyangkut karyawan di industri jasa, terutama makanan cepat saji. Secara historis, pekerja di tempat-tempat seperti McDonald's, Burger King, dan hampir semua tempat makan cepat saji lainnya biasanya pernah dibayar upah minimum dan telah diberikan sedikit atau tidak ada tunjangan, karena orang menganggap pekerjaan itu "tenaga kerja tidak terampil" yang siswa sekolah menengah mengisi.
Namun pada kenyataannya, rata-rata usia pekerja food service adalah 32 tahun, artinya pekerjaan yang paling banyak banyak dihuni oleh orang dewasa dewasa yang perlu menghasilkan uang untuk bertahan hidup, untuk membayar sewa, tagihan, dan membeli popok, dan banyak lagi. Itu sebabnya Chipotle, misalnya, menawarkan pekerja jalan ke kelas menengah dengan jalan menuju upah enam digit. Pekerja layanan ritel yang bekerja di Under Armour mendapat kenaikan gaji sendiri setidaknya setengah, yang merupakan berita bagus.
Kenaikan gaji dan kenaikan tunjangan adalah tanda bahwa pengusaha memahami bahwa orang membutuhkan bayaran yang lebih baik, dan kondisi kerja, dalam pekerjaan mereka, sehingga mereka dapat menghidupi diri sendiri dan keluarga mereka.
Frustrasi di antara para pekerja telah meningkat tetapi tampaknya memuncak dengan pandemi, karena mereka diharapkan untuk terus bekerja dalam kondisi berbahaya dengan upah rendah yang sama dan kurangnya tunjangan.
Akibatnya, bahkan ketika pekerjaan mulai kembali karena vaksin, banyak rantai dan restoran telah berjuang untuk mengisi posisi. Dan para pekerja yang telah kembali jauh lebih tidak mau menanggung kondisi kerja yang buruk untuk gaji yang mengerikan, sebagaimana dibuktikan oleh posting viral dari tanda Burger King di Nebraska yang berbunyi: “Kita semua berhenti. Maaf untuk ketidaknyamanannya."
Beberapa perusahaan telah merespon dengan benar — dengan menaikkan upah mereka untuk memenuhi nilai baru tenaga kerja, yang telah tertekan selama beberapa waktu.
Sayangnya, kita mungkin masih jauh dari upah layak huni yang menjadi norma bagi pekerja makanan cepat saji tetapi fakta bahwa McDonald's bersedia untuk setidaknya memberikan sebagian dari manfaat ini kepada karyawan adalah pertanda baik bahwa ada kemajuan dibuat.
