Berikut ini diproduksi dalam kemitraan dengan Kaiser Permanente, yang memberikan perawatan dan cakupan kesehatan berkualitas tinggi, semuanya dari satu tempat. Sekarang lebih mudah bagi orang tua untuk menjaga kesehatan keluarga mereka.
Hidup di era permintaan memberi orang tua modern kenyamanan yang tidak dapat dibayangkan oleh ibu dan ayah mereka. Balita menuntut untuk mengetahui mengapa langit berwarna biru? Asisten pribadi ada di dalamnya. Bayi delapan bulan kehabisan popok? Paket baru akan ada di sana sore ini. Anak demam? Yah, tidak ada apa-apa untuk itu-hanya menunggu lama.
Mengingat seberapa banyak hal lain telah meningkat, pengalaman perawatan kesehatan dapat terasa membuat frustrasi dua kali lipat karena kekurangan elemen sesuai permintaan. Tidak ada perintah suara atau tombol untuk merespons penyakit, kecelakaan, cedera, dan momen memalukan lainnya yang diketahui orang tua dengan sangat baik. Satu menit semuanya keren, Junior berikutnya memiliki figur aksi yang menempel di telinganya. Sekarang Anda harus berurusan dengan itu.
Memasuki: Kaiser Permanente, sistem perawatan kesehatan perawatan dan cakupan yang telah menciptakan masa depan kesehatan selama lebih dari 70 tahun.
Berkat integrasi digital Kaiser Permanente, dokter tersedia 24/7, baik secara langsung, melalui telepon, atau online. Setengah dari penggunaan situs web mereka adalah seluler, dan dokter mereka melakukan seperempat miliar "kunjungan digital" setiap tahun.
“Model kami didasarkan pada konektivitas dan ketersediaan untuk memaksimalkan kemampuan orang tua untuk mendapatkan hak dengan cepat dan percaya diri jawab untuk anak mereka dan pahami langkah selanjutnya,” Kaiser Permanente Senior Vice President of Marketing Christine Paige menjelaskan. “Karena dengan anak-anak, kami tahu apa pun bisa terjadi kapan saja.”
Ketika orang tua meminta saran klinis, mereka terhubung dengan perawat yang dapat memberikan saran segera. Perawat – atau orang tua sendiri – kemudian dapat menjadwalkan kunjungan telepon dengan dokter, menjadwalkan kunjungan klinis jika: masalah bisa menunggu sampai pagi, atau bahkan mengirim email ke dokter dengan gambar action figure gagal atau yang misterius ruam. Dokter bekerja sebagai praktik kelompok, jadi jika dokter utama keluarga tidak tersedia karena alasan tertentu, yang lain akan tersedia.
Semua ini dimungkinkan karena inovasi lain: penyimpanan data terintegrasi. Kaiser Permanente, yang menyediakan layanan kepada hampir 12 juta anggota, menampung semua data dalam satu sistem yang terintegrasi penuh. Jadi pada saat perawat mengangkat telepon atau dokter memasukkan seorang anak ke UGD, mereka telah membaca riwayat medis pasien. Mereka siap untuk membicarakan langkah selanjutnya alih-alih hanya mempercepat. Omong-omong, ucapkan selamat tinggal untuk mengisi semua formulir itu setiap pemeriksaan. Salinan Juni 2004 itu Highlight akhirnya akan mendapatkan perhatian yang layak!
Cara kedua Kaiser Permanente dioptimalkan untuk keluarga modern adalah bahwa penawaran digital terintegrasi dan layanan fisik mereka semua hidup di bawah satu atap di toko serba ada. Segala sesuatu yang mungkin dibutuhkan orang tua selama kunjungan dokter, dari pusat pencitraan hingga laboratorium hingga apotek, tersedia di sebagian besar tempat perawatan Kaiser Permanente. Yang berarti hasil tes di kotak masuk Anda sebelum Anda pulang dari jalan memutar es krim pasca-vaksinasi Anda. Siapa anak laki-laki pemberani yang besar? Kamu adalah!
Inovasi besar ketiga Kaiser Permanente adalah yang filosofis. “Sejak awal, ini tentang satu hal: bagaimana Anda menjaga orang tetap sehat? Kami melakukannya dengan menekankan pencegahan, dan ini merupakan pendekatan yang sangat kuat,” kata Paige.
Kaiser Permanente menggunakan database terintegrasi dari catatan medis yang komprehensif untuk lebih memahami dengan tepat di mana setiap pasien berada hal pemeriksaan, imunisasi, pemeriksaan pencegahan dan langkah-langkah mendasar lainnya yang terlibat dalam menjaga orang secara umum sehat. Untuk anak-anak, khususnya, mereka menggunakan pengetahuan itu untuk merawat sebanyak mungkin selama janji dengan dokter tertentu, daripada menunggu saat-saat tercela berikutnya terjadi. Paige menjelaskan:
“Misalnya Anda membawa bayi Anda dengan pilek dan kami melihat mereka siap untuk imunisasi berikutnya. Atau, untuk anak yang lebih besar, mungkin mereka hampir membutuhkan ujian tertentu. Kami kemudian dapat mengatakan, 'Mari kita urus itu sekarang.' Kami menyebutnya kunjungan kantor proaktif. Ini adalah cara yang sangat nyaman untuk memaksimalkan efisiensi waktu orang tua – karena membawa anak-anak ke dokter adalah sebuah usaha.”
Pada akhirnya, kata Paige, perawatan kesehatan adalah hal yang harus diperhatikan orang tua, dan hal yang disediakan Kaiser Permanente. Cakupan perawatan kesehatan hanyalah cara di mana keluarga mengakses perawatan itu.
“Memiliki anak mengubah segalanya,” kata Paige (dan setiap orang tua di mana pun, pada titik tertentu). “Ketika orang menjadi orang tua, perawatan kesehatan yang baik secara dramatis meningkatkan sistem nilai mereka dari hanya memiliki dokter yang dapat mereka lihat menjadi garis hidup sejati.”
Artikel ini diproduksi dalam kemitraan dengan Kaiser Permanente, yang memberikan perawatan dan cakupan kesehatan terintegrasi berkualitas tinggi. Untuk mempelajari lebih lanjut, kunjungi kp.org.
