Kursi sempit dan makanan buruk adalah bagian tak terpisahkan dari modern pengalaman penerbangan komersial, tetapi penghinaan lain dari perjalanan udara, menurut Consumer Reports, sebenarnya membahayakan penumpang.
Organisasi riset, media, dan advokasi nirlaba menyerukan tiga maskapai terbesar di negara itu untuk menghapuskan struktur tarif yang mengharuskan keluarga membayar ekstra untuk duduk bersama. Ini diluncurkan permohonan minggu lalu yang sudah mengumpulkan hampir 50.000 tanda tangan, berdasarkan Amerika Serikat Hari Ini.
Masalahnya di sini adalah ekonomi dasar, kelas tarif sub-pelatih yang memulai debutnya di Amerika Serikat ketika Delta menambahkannya pada tahun 2012. Ekonomi dasar dirancang untuk membantu maskapai besar bersaing dengan maskapai berbiaya sangat rendah seperti Frontier dan Spirit. Sebagai imbalan untuk mengorbankan hal-hal seperti pemesanan fleksibel dan barang bawaan, penumpang dapat terbang dengan harga diskon.
Tetapi di antara fasilitas yang tidak Anda dapatkan dengan ekonomi dasar adalah pemilihan kursi. Tergantung pada maskapainya, keluarga dapat membayar lebih untuk tiket di kelas tarif yang lebih tinggi atau membayar biaya tambahan untuk mendapatkan kursi tetangga yang ditetapkan untuk seluruh keluarga. Mengingat bahwa biaya dikenakan per penumpang, mereka dapat bertambah dengan cepat untuk keluarga.
Jika mereka tidak membayar ekstra, orang tua dibiarkan bergantung pada algoritme yang memberikan kursi kepada penumpang tanpa mereka sesaat sebelum naik. Dan ketika mereka duduk terpisah, anak-anak lebih cenderung cemas tentang terbang dan orang tua lebih mungkin cemas karena tidak bisa mengawasi dan menghibur anak-anak mereka. Lalu ada orang dewasa yang akhirnya duduk di sebelah anak-anak, orang asing yang mungkin merasa berkewajiban untuk menghibur anak yang ketakutan. Ini adalah situasi kalah-kalah-kalah.
Tapi bukan hanya kecemasan ini. Memisahkan keluarga dalam penerbangan juga bisa menjadi bahaya keamanan. Petisi tersebut berpendapat bahwa dalam keadaan darurat, memiliki anak dan orang tua bersama akan membuat segalanya lebih aman bagi semua orang.
“Anak-anak membutuhkan orang dewasa yang bertanggung jawab di sekitar dan apakah itu hanya agar mereka dapat pergi ke kamar mandi di tengah penerbangan atau jika ada keadaan darurat, tidak aman memiliki anak tanpa seseorang yang merawatnya,” kata Anna Laitin, direktur kebijakan keuangan untuk advokasi Consumer Reports. lengan, mengatakan kepada CNN.
“Dan tidak ada pelancong bisnis atau pelancong tunggal yang ingin bertanggung jawab atas anak berusia 3 tahun yang tidak mereka kenal, dan tidak ada orang tua yang mau duduk, terikat tidak bisa bergerak, sejauh itu dari anak mereka,” dia dilanjutkan.
November lalu, Consumer Reports menerbitkan sebuah penyelidikan yang menemukan anak-anak di bawah dua tahun, anak-anak dengan spektrum autisme, dan anak-anak yang menderita kejang telah dipisahkan dari orang tua mereka dalam penerbangan. Ia meminta Departemen Perhubungan untuk membuat kebijakan untuk mencegah hal ini terjadi — seperti yang diperintahkan oleh Kongres — tetapi DOT menolak, mengutip rendahnya jumlah keluhan.
Mengingat solusi pemerintah yang terhenti ini, Consumer Reports menggunakan cara yang berbeda. Harapannya adalah bahwa sejumlah besar tanda tangan mungkin mempermalukan maskapai penerbangan untuk mengubah kebijakan mereka secara sukarela.
