Asosiasi Asuransi dan Anuitas Guru (TIAA) pertama kali dimulai sebagai layanan keuangan untuk guru, dan sejak itu diperluas untuk memberikan asuransi dan dukungan lainnya kepada akademisi, peneliti, dan berbagai organisasi nirlaba.
Saat pandemi melanda, TIAA memberi karyawan tunjangan Kantor Pusat sebesar $500 agar mereka benar-benar bisa bekerja dari rumah dalam pengaturan yang tepat alih-alih meringkuk di sofa atau mencoba menjejalkan komputer mereka di dapur meja.
Di atas segalanya, TIAA menunjukkan komitmen untuk memberikan bantuan yang sebenarnya dibutuhkan orang tua beberapa kali sepanjang tahun 2020. Perusahaan awalnya menawarkan penggantian hingga 20 hari penitipan anak cadangan, membayar hingga $60 per hari per anak. Itu sudah murah hati dibandingkan dengan banyak perusahaan lain di luar sana. Tapi ini bukan tahun biasa, dan TIAA merespons dengan meningkatkan secara drastis berapa banyak dukungan yang diberikan kepada orang tua yang bekerja. Sepanjang tahun, TIAA memutuskan bahwa $60 tidak cukup dan meningkatkan plafon penggantian menjadi $200 per hari sambil juga meningkatkan jumlah hari pertanggungan hingga 40 dan kemudian 60.
Dan yang paling penting, kebijakan ini berlanjut hingga tahun 2021 — menyoroti dan memperkuat fakta bahwa orang tua berhak dukungan luar biasa sepanjang waktu dan bukan hanya dorongan sementara selama keadaan tidak biasa yang menjadi ciri masa lalu tahun.