Salah satu musuh yang lebih terkenal dari gerakan hak untuk memperbaiki, upaya yang berfokus pada konsumen dan lingkungan untuk memudahkan orang memperbaiki barang-barang mereka, apel akhirnya, secara resmi memungkinkan non-profesional untuk memperbaiki peralatan Apple mereka sendiri.
Perbaikan Layanan Mandiri, menurut a melepaskan dari Cupertino, akan tersedia pada awal 2022 di Amerika Serikat sebelum diperluas ke negara lain hingga akhir tahun. Ini masalah besar meskipun para pendukungnya jauh dari puas.
Perbaikan Layanan Mandiri akan memungkinkan pelanggan untuk membeli asli mereka sendiri apel bagian dan alat. Awalnya akan menawarkan lebih dari 200 item untuk modul yang paling sering diservis (yaitu layar, baterai, dan kamera) di iPhone 12 dan 13, dengan dukungan tambahan untuk komputer Mac dengan chip M1 milik Apple yang akan datang nanti.
Program ini akan diimplementasikan melalui Apple Self Service Repair Online Store yang baru. Di sana, orang dapat mengunduh manual untuk mengidentifikasi perbaikan dan suku cadang yang mereka perlukan, memesan yang relevan suku cadang dan alat-alat, dan bahkan mengirim kembali suku cadang bekas mereka untuk didaur ulang dengan imbalan kredit kepada mereka pembelian.
Sepanjang rilis, Apple bersikeras bahwa perbaikan DIY tidak untuk semua orang. Dikatakan bahwa hanya "pelanggan yang merasa nyaman dengan menyelesaikan perbaikan mereka sendiri" yang harus mencoba memperbaiki perangkat mereka dan bahwa "sebagian besar pelanggan" harus mengunjungi penyedia profesional.
Per Gizmodo, program baru ini merupakan sesuatu yang baru bagi Apple. perusahaan memiliki sejarah memberlakukan "pembatasan yang cukup besar dan licik" pada bengkel independen itu bermitra dengan, termasuk audit yang berat dan denda yang menyakitkan untuk pelanggaran seperti menggunakan bagian yang tidak disetujui dan peralatan.
Dan meskipun program baru ini tentu saja merupakan perkembangan positif, program tersebut tidak memenuhi apa yang diinginkan oleh para pendukung hak untuk diperbaiki oleh perusahaan. iFixit, pusat lama perbaikan gerilya Apple, dengan cepat mengklarifikasi bahwa program tersebut “bukanlah revolusi perbaikan sumber terbuka yang kami cari” karena pembatasan yang masih berlaku.
Misalnya, Apple masih memerlukan pemindaian nomor seri iPhone dan suku cadang yang dibeli dari Apple. Itu berarti mengganti bagian dengan yang diambil dari perangkat Apple lain tetap tidak diperbolehkan. Dan sementara harga untuk toko baru belum tersedia, jika harganya sesuai dengan yang ada di Apple pasar suku cadang untuk perbaikan resmi, maka menghabiskan lebih banyak uang akan menjadi penghalang lain bagi calon iPhone tukang reparasi
Kurangnya perubahan penuh dari kebijakan sebelumnya masuk akal ketika Anda mempertimbangkan bahwa perubahan ini akan datang sebagai tekanan pada perusahaan dari aktivis dan regulator dibangun dalam bentuk resolusi pemegang saham yang diajukan oleh para pendukung lingkungan pada bulan September. Seorang juru bicara Apple mengatakan bahwa pengembangan program mendahului resolusi itu, tetapi dia tidak mengklarifikasi apakah waktu pengumuman dipengaruhi oleh tekanan itu.
