Jika Anda mengendarai kendaraan Ford, perusahaan meminta pemilik untuk membawanya ke dealer resmi untuk memperbaiki masalah yang terkait dengan tiga penarikan. Secara total, 350.000 kendaraan termasuk dalam penarikan—karena tiga alasan berbeda. SUV Lincoln Navigator, Ford-150, 350, dan 550, dan model tahun berbeda dari SUV Mustang Mach-E semuanya terlibat dalam penarikan tersebut. Inilah semua yang perlu Anda ketahui tentang model apa yang telah ditarik, mengapa mereka ditarik kembali, dan apa yang harus dilakukan jika kendaraan Anda terlibat dalam penarikan tersebut.
Model Ford apa yang ditarik?
Ford baru-baru ini mengeluarkan tiga penarikan terpisah yang berdampak pada beberapa model kendaraannya yang lebih populer. Penarikan pertama telah dirilis untuk Ford Expedition 2021 dan SUV Lincoln Navigator yang berdampak pada 39.000 kendaraan.
Penarikan kedua tetapi terpisah berdampak pada beberapa truk tugas berat pabrikan kendaraan termasuk F-150 2016, 350, 450, dan 550 2016. Sekitar 310.000 kendaraan terkena dampak penarikan ini.
Selain itu, Ford telah mengumumkan penarikan untuk 464 kendaraan yang terkait dengan SUV Mustang Mach-E listrik 2021.
Secara total, ketiga penarikan tersebut berjumlah sekitar 350.000 kendaraan, dan perusahaan sedang menangani penarikan tersebut dengan segera.
Mengapa kendaraan Ford ini ditarik kembali?
Penarikan kembali SUV 2021 ini terkait dengan penarikan sebelumnya yang dikeluarkan pada Maret tahun ini, terkait dengan kebakaran yang terjadi di mesin bahkan ketika mobil tidak dihidupkan. Ford telah berbagi bahwa ada 16 kebakaran yang dilaporkan di bawah kap mobil, 14 di mobil perusahaan persewaan—dan 12 dari kebakaran ini terjadi saat mesin SUV tidak menyala.
Penarikan untuk truk-truk tugas berat dikeluarkan setelah laporan airbag sisi pengemudi tidak mengembang saat terjadi kecelakaan. Menurut laporan, debu bisa masuk ke kabel airbag di roda kemudi yang memutus aliran listrik dan mencegah airbag mengembang saat dibutuhkan.
Dalam penarikan ketiga — Mustang listrik — perusahaan menyatakan masalah perangkat lunak dapat menyebabkan masalah berbahaya saat mengemudi. Masalah ini dapat mencakup akselerasi, deselerasi yang tidak diinginkan, atau hilangnya daya penggerak di kendaraan all-wheel-drive.
Bagaimana cara mengetahui apakah kendaraan Anda adalah bagian dari penarikan?
Jika Anda tidak yakin apakah kendaraan Anda termasuk dalam salah satu dari tiga penarikan terpisah ini, kunjungi situs web Ford dan masukkan nomor identifikasi kendaraan kendaraan (VIN) untuk mencari penarikan yang terkait dengan merek, model, dan tahun kendaraan Anda.
Ford juga mengumumkan bahwa mereka bekerja keras untuk memberi tahu semua pemilik kendaraan yang terkait dengan salah satu dari mereka melalui surat, yang hanya dapat dilakukan bagi mereka yang telah mendaftarkan kendaraan mereka.
Apa yang harus Anda lakukan jika kendaraan Ford Anda adalah bagian dari penarikan?
Untuk penarikan SUV terkait potensi kebakaran, perusahaan tidak menginstruksikan pemilik untuk berhenti mengemudikan kendaraan mereka tetapi sangat mendesak orang untuk memastikan mobil mereka hanya diparkir di luar. Sampai sekarang, perusahaan tidak dapat menentukan mengapa kebakaran terus terjadi dan untuk alasan keamanan, parkir di luar jauh lebih aman.
“Kami bekerja sepanjang waktu untuk menentukan akar penyebab masalah ini dan perbaikan selanjutnya sehingga pelanggan dapat terus menikmati penggunaan kendaraan mereka,” Jeffrey Marentic, manajer umum kendaraan penumpang Ford, mengatakan dalam sebuah penyataan.
Untuk kendaraan tugas berat dan listrik, pemilik dapat mengunjungi dealer Ford setempat untuk perbaikan.
