Anggota keluarga yang tidak pernah melihat sisi terang kehidupan. Tetangga yang ingin Anda tahu bahwa suara anak Anda bermain di halaman belakang mengganggu tidur siang mereka. Rekan kerja yang mau tidak mau mengatur semuanya secara mikro. Tidak ada kekurangan orang sulit yang memasuki orbit Anda dan menyebabkan tekanan darah Anda turun. Kecuali jika Anda ingin menjadi pertapa penuh, jarang ada cara untuk menghindarinya. Orang-orang seperti itu hanyalah bagian dari kehidupan. Namun, ada banyak taktik yang dapat Anda terapkan untuk menangani orang yang sulit dan lebih baik jauhkan rasa frustrasi Anda.
Jadi, apa yang membuat orang sulit begitu gigih, ya, sulit? Ian Parker, direktur klinis pusat perawatan kesehatan mental Kesehatan Newport mengatakan kurangnya empati adalah inti masalahnya. “Saya sering menganggap orang sulit sebagai orang yang mengantri di restoran dan mulai bertindak seolah-olah hanya mereka yang menunggu layanan mereka,” katanya. “Mereka mulai mendesak staf, menuntut untuk berbicara dengan manajer, dan akan dijebak
Sekarang, orang adalah orang dan mungkin mengalami hari yang buruk. Berjalan satu mil dengan sepatu orang lain, dan seterusnya. Tetapi kadang-kadang orang sangat sulit. Profesional kesehatan mental mengatakan bahwa kerusakan dapat diminimalkan melalui kesabaran, empati, dan beberapa interogasi diri. Oh, dan tidak menjadi sulit juga membantu.
1. Pertimbangkan Apakah Orang Sulit Itu Anda
Apakah Anda menemukan diri Anda terus-menerus dikepung oleh orang-orang sulit? Ambil langkah mundur dan lihat cermin dengan tajam. Sebagai filsuf Holler Raylan Diberikan pernah berkata, “Jika Anda bertemu dengan bajingan di pagi hari, Anda bertemu dengan bajingan. Jika Anda bertemu dengan bajingan sepanjang hari, Anda adalah bajingan itu.
Janine Ilsley, Terapis Integratif di Psikoterapi Cobb mengatakan bahwa sistem saraf beberapa orang dapat memiliki respons yang terlalu aktif terhadap situasi eksternal. Tanggapan ini, atau "muatan emosional", menyebabkan ketidaknyamanan. Alih-alih menginterogasi respons internal mereka, orang menyalahkan orang-orang di sekitar mereka karena menyebabkan ketidaknyamanan.
“Kita memiliki kecenderungan otomatis untuk melihat ke luar diri kita sendiri untuk menjelaskan ketidaknyamanan yang sebenarnya, seringkali dengan menyalahkan orang lain dan membela diri atau mekanisme pertahanan apa pun yang telah membantu kami di masa lalu, alih-alih bertanggung jawab atas pengalaman kami dengan meresponsnya secara internal,” Ilsley kata.
Luangkan waktu untuk mendengarkan perasaan Anda terlebih dahulu dan pertimbangkan apakah reaksi Anda jujur saat ini.
2. Jangan Beri Mereka Pertarungan yang Mereka Inginkan
Orang yang sulit cenderung berkembang dalam konfrontasi dan menjadi hidup ketika seseorang kehilangan ketenangannya. Jadi, saat Anda menyajikan argumen apa pun kepada mereka, Anda sudah kalah dalam pertempuran. Tidak masalah seberapa tahan logika Anda. Mereka ingin berkelahi dan Anda memberi mereka satu.
”Sering kali, mencoba bernalar dengan orang yang tidak masuk akal justru memicu konflik,” kata Terapis Perkawinan dan Keluarga Layla Ashley.
3. Bunuh Lampu Depan Dan Taruh Di Netral
Psikolog Jaime Zuckerman merekomendasikan untuk memperlakukan orang-orang sulit dengan sikap "hanya fakta, Bu" yang berwajah batu dari seorang polisi TV tahun 50-an. Dengan orang yang sulit, Anda selalu ingin tetap netral dalam tanggapan Anda terhadap mereka, ”kata Zuckerman. “Jadi, jika mereka mulai berteriak atau menjadi sombong, Anda tidak ingin menemui mereka di tempat mereka berada. Tetap berdasarkan fakta dan santai.”
Saat Anda berurusan dengan seseorang yang telah meningkatkan kemarahan, frustrasi, atau kecemasan, semakin Anda meningkat suara Anda atau semakin Anda mencoba berdebat dengan mereka, semakin dalam pola itu dalam dinamika Anda menjadi. Jika Anda netral, Anda tidak memberi mereka apa pun untuk dikaitkan. Anda seperti seorang petinju yang membiarkan lawan Anda kelelahan dengan putaran demi putaran ayunan liar.
4. Tonjolkan Yang Positif
Semua orang mengira mereka adalah orang baik dalam kisah hidup mereka. Dan seringkali Anda dapat meredakan situasi dengan orang yang sulit — atau setidaknya membuat mereka lengah untuk sementara — dengan mengakui niat baik apa pun yang mungkin mereka miliki. Ini tidak berarti mengkhianati prinsip Anda atau menggunakan penipuan. Petik satu poin kesepakatan dari karangan orang sulit tentang omong kosong yang menjengkelkan dan mainkan.
“Anda bisa setuju dengan apa yang benar, sambil menegaskan posisi Anda sendiri,” kata Ashley. “Misalnya, teman Anda menyalahkan Anda karena mengatakan tidak untuk mengasuh anaknya. Anda dapat mengatakan, 'Saya senang Anda mencoba untuk menghabiskan lebih banyak waktu berkualitas dengan suami Anda, namun saya tidak dapat mengasuh anak akhir pekan ini.'”
5. Akui Dan Validasi
Pelatih hidup Natalie Faiman mengatakan orang sering menjadi "sulit" ketika mereka merasa frustrasi dan tidak didengarkan. “Meluangkan waktu untuk benar-benar mendengarkan dan memahami orang yang Anda ajak bicara adalah cara tercepat untuk meredakan percakapan yang bermuatan emosional,” kata Fayman.
Menemukan kedewasaan dan keanggunan untuk mendengarkan seseorang yang membuat Anda bingung bisa sangat sulit. Jadi jangan melihatnya sebagai mengambil jalan raya. Jika membantu, Anda dapat melihatnya sebagai taktik yang Anda gunakan untuk mengelabui seseorang yang mengganggu Anda. Either way, mengakui dan memvalidasi keluhan seseorang dapat menjatuhkan angin layar mereka. Dengarkan baik-baik keluhan mereka dan tunjukkan bahwa Anda memahaminya melalui pernyataan yang menunjukkan bahwa Anda memperhatikan.
“Ketika seseorang merasa bahwa mereka telah benar-benar didengarkan dan dipahami, ini biasanya mengurangi intensitas keadaan emosi mereka,” kata Fayman.
6. Tetapkan Batasan (Dan Berharap Mereka Diuji)
Jika kecenderungan alami Anda adalah membuat orang senang dan mengikuti arus, orang sulit akan memakan Anda untuk makan siang, lalu mengemil Anda selama sisa sore itu, bukan karena lapar tetapi hanya karena mereka tahu Bisa. Menjadi sangat jelas tentang bagaimana Anda bersedia diperlakukan adalah yang paling penting dengan orang yang sulit. Tetapkan batasan Anda sebelumnya dan jelaskan dengan diri Anda sendiri bahwa sementara batasan itu akan diuji, Anda akan memegang teguh. “Jika Anda tahu seseorang itu sulit, hampir membantu untuk masuk ke dalam situasi mengharapkannya menjadi sulit daripada berharap tidak,” kata Zuckerman.
7. Pertimbangkan Memotong Dasi
Terkadang beberapa orang tidak sebanding dengan kejengkelannya. Ini bisa menjadi panggilan yang sulit, tetapi membayangi orang yang sangat sulit mungkin merupakan hal terbaik bagi Anda berdua dalam jangka panjang. lari, kata Gail Saltz MD, Associate Professor Klinis Psikiatri The New York Presbyterian Hospital dan pembawa acara "Bagaimana saya bisa membantu?" siniar. Anda tidak harus berurusan dengan semua kebisingan itu dan keterkejutan kehilangan karung tinju mungkin memacu kesadaran diri yang sangat dibutuhkan di pihak orang yang sulit.
“Jika Anda telah mencoba berulang kali untuk menjelaskan perasaan Anda, jika orang yang sulit tidak dapat atau tidak akan membuat perubahan apa pun, jika Anda terjebak dalam siklus konstan yang membuat Anda secara umum lebih sering merasa tidak enak daripada merasa nyaman dengan hubungan tersebut, jika orang ini tidak hanya tidak mengeluarkan yang terbaik dari diri Anda tetapi juga alih-alih mengeluarkan yang terburuk, jika Anda merasa lebih baik saat mereka tidak ada dalam hidup Anda, semua ini menunjukkan bahwa ini mungkin bukan hubungan yang harus dipertahankan, ”kata Saltz.
Setelah Anda mencoba semua hal di atas, terkadang memutuskan ikatan adalah cara terbaik untuk maju.
Artikel ini awalnya diterbitkan pada
