Ho lavorato come televisione produttore da due decenni. Ho creato contenuti che sono stati trasmesso in streaming e vagliato da milioni di persone. Tuttavia, sono diventato sempre più preoccupato per la quantità di tempo che i bambini e gli adulti statunitensi trascorrono a guardare schermi.
Secondo la società di ricerche sui media Nielsen, gli adulti negli Stati Uniti trascorrono più di 10 ore al giorno connessi a contenuti multimediali su più piattaforme, tra cui la visione della TV, la navigazione in Internet su un computer, l'utilizzo di app, l'ascolto della radio o un podcaste interagire con i social media. I dispositivi digitali sono diventati compagni costanti di oltre 200 milioni di consumatori negli Stati Uniti. Perché passiamo così tanto tempo a guardare gli schermi e cosa possiamo fare al riguardo?
Anche i più impegnati tra noi hanno più tempo libero di quanto possiamo immaginare, e penso che dobbiamo essere intenzionali su come usiamo quel tempo. Credo che ridurre il nostro tempo sullo schermo e ridurre il "binge watching" ci aiuterà a diventare più felici e di più produttivo come cultura, e penso che uno dei modi per farlo sia assumere un ruolo più attivo nei media consumiamo. Questa non è un'affermazione rivoluzionaria, ma credo che sia importante e ho alcune intuizioni per aiutarci a passare a un consumo più sano dei media. In qualità di membro affermato del settore dei media e dell'intrattenimento, ho anche alcune idee per aiutare i creatori di contenuti a servire al meglio i loro clienti.
Reti televisive, società via cavo, servizi di streaming e fornitori di contenuti digitali mirano a "coinvolgere" i loro spettatori. Impegnato può significare consumare media per un periodo di tempo significativo, anche fino a sette o otto ore al giorno. Una delle mie più grandi preoccupazioni è il "binge watching" o guardare più episodi di una serie in una volta sola. L'anno scorso, Netflix ha rivelato che 8,4 milioni dei suoi abbonati erano "binge racer", una designazione che si ottiene guardando un'intera stagione di programmazione entro 24 ore dalla sua uscita.
Cosa stiamo facendo come cultura per coloro che trascorrono una quantità malsana di contenuti che richiedono tempo?
Sia che gli spettatori utilizzino Netflix, Hulu, Amazon, YouTube, Sling, Crunchyroll o innumerevoli altri per consumare più episodi di un programma preferito, non sono sicuro di cosa ci si possa guadagnare considerando il binge watching una "corsa" quando l'unico vero vincitore è lo streaming servizio. Netflix offre una vasta gamma di programmi eccellenti, ma il binge watching TV è qualcosa che sta diventando sempre più comune tra adolescenti e studenti universitari, e questo mi riguarda sia come creatore di contenuti che come genitore.
Secondo un articolo pubblicato su Scienze Psicologiche Cliniche, i ricercatori hanno notato che nei cinque anni tra il 2010 e il 2015, il numero di adolescenti statunitensi che si sono sentiti inutili e senza gioia - descritti come i classici sintomi della depressione - sono aumentati del 33% in grandi nazionali sondaggi. Gli autori dell'articolo, professori universitari di psicologia, hanno proposto una correlazione significativa tra un aumento dei sintomi depressivi e un aumento del tempo davanti allo schermo. In uno studio pubblicato sul Journal of Clinical Sleep Medicine, il binge-watching TV è stato collegato a un sonno e all'insonnia significativamente più poveri, e la visione sedentaria è stata a lungo collegata all'obesità.
La ricerca ha dimostrato che il binge-watching può essere particolarmente dannoso per il pubblico più giovane, tuttavia, in un recente sondaggio messo in campo dalla società di media digitali Defy Media, il 67 percento dei giovani tra i 13 e i 24 anni intervistati ha convenuto che "non potrebbero vivere senza" Youtube. Nelle ultime settimane, Netflix ha testato una "esperienza di streaming gamificata", che era essenzialmente un sistema per premiare i bambini per gli episodi di binge-watching degli spettacoli. A seguito di un contraccolpo sui social media, Netflix ha saggiamente abbandonato l'idea. Ma con il 24% degli adolescenti che riferisce di andare online "quasi costantemente", sono preoccupato che i giovani vengano incoraggiati a trascorrere più ore della loro giornata in modo passivo fissando gli schermi quando potrebbero utilizzare parte di quel tempo per, ad esempio, creare i propri contenuti, cercare un lavoro o uno stage, leggere un libro, dormire un po', fare una passeggiata o parlare con ciascuno Altro.
Penso che sia ora di considerare il consumo eccessivo di media come una questione di salute fisica e mentale. L'Oxford English Dictionary definisce il termine "binge" come "un periodo di eccessiva indulgenza in un'attività, soprattutto bere alcolici o mangiare”. Quando qualcuno si abbuffa regolarmente di alcol o cibo, si consiglia di cercare aiuto. Cosa stiamo facendo come cultura per coloro che trascorrono una quantità malsana di contenuti che richiedono tempo?
La familiarità con i media e la tecnologia è essenziale nella nostra attuale era digitale, ma credo che gli schermi abbiano dei limiti che dobbiamo essere disposti a imporre a noi stessi, come individui e consumatori.
Come ho affermato in precedenza, ho costruito la mia carriera producendo contenuti televisivi per il pubblico mainstream. Ho lavorato per società di intrattenimento tra cui Harpo Studios e CBS News di Oprah Winfrey. Dopo vent'anni di attività, continuo a credere che TV e media digitali offrano molti contributi positivi alla nostra società. La televisione, al suo meglio, offre agli spettatori una finestra sul mondo; ci permette di vedere posti lontani, e di scoprire nuove culture e idee. Internet, se navigato in modo responsabile, è un tesoro e le attività basate sullo schermo possono migliorare la creatività, l'apprendimento, la produttività e una varietà di abilità per alcuni utenti. La familiarità con i media e la tecnologia è essenziale nella nostra attuale era digitale, ma credo che gli schermi abbiano dei limiti che dobbiamo essere disposti a imporre a noi stessi, come individui e consumatori.
Il business degli schermi è un mercato multimiliardario. Quasi l'80% degli americani possiede smartphone, con spedizioni in tutto il mondo per un totale di 1,47 miliardi nel 2017, secondo USA Oggi. Il sondaggio 2018 Digital Media Trends di Deloitte ha concluso che gli americani pagano circa 2 miliardi di dollari ogni mese per servizi di video in abbonamento come Netflix, Hulu e Amazon.
I proprietari di smartphone, tablet, laptop e abbonamenti allo streaming sono clienti e i clienti dovrebbero sentirsi autorizzati a decidere quando utilizzare i propri dispositivi. Non esiste un contratto che richieda ai clienti di guardare più episodi di uno spettacolo a scapito delle nostre vite personali o professionali. Dopo aver visto ogni episodio di una serie, o meglio ancora, dopo aver guardato qualche minuto, possiamo chiederci come ci sentiamo. Dopo aver visto uno spettacolo, possiamo fermarci e pensare se ci sentiamo meglio o peggio con noi stessi e le nostre vite. Se è importante poter discutere di una serie con i nostri amici, possiamo concordare di farlo un episodio alla volta. Semplicemente perché una serie completa è disponibile in un dato giorno non significa che dobbiamo guardarla in rapida successione. Vorrei raccomandare di assaporare i nostri contenuti piuttosto che abbuffarli. Naturalmente, un'abbuffata di tanto in tanto può andare bene, ma se i clienti si abbuffano di meno contenuti in generale, i fornitori saranno meno inclini a fornirceli in quel modo.
Propongo che le società di media smettano di concentrarsi sull'eccessivo coinvolgimento o abbuffate e si concentrino invece sul mantenimento della fiducia con i propri utenti.
Propongo che le società di media smettano di concentrarsi sull'eccessivo coinvolgimento o abbuffate e si concentrino invece sul mantenimento della fiducia con i propri utenti. Un aspetto della fiducia si costruisce quando un fornitore offre contenuti che soddisfano il desiderio di un consumatore di essere informato, intrattenuto o ispirato. Un altro aspetto della fiducia si costruisce quando un fornitore mostra rispetto per il miglior interesse dell'utente. Un esempio di perdita di fiducia si è verificato a metà marzo con il gigante dei social media Facebook. In quella che è stata descritta dagli esperti come una "crisi di fiducia pubblica", Facebook affronta accuse che La società di dati politici britannica Cambridge Analytica ha raccolto dati da oltre 87 milioni di Facebook utenti. Lo scandalo ha danneggiato più del marchio e della reputazione di Facebook; le azioni di Facebook hanno perso il 10,4% del loro valore a marzo. Sebbene Facebook rimanga una delle aziende più preziose d'America, la fiducia in Facebook è diminuita del 51% dal Cambridge Scandalo Analytica, secondo un sondaggio del Ponemon Institute, una società di ricerca indipendente che misura la fiducia nella privacy dei consumatori e sicurezza.
Alcuni consumatori sono diventati frustrati da Facebook e decine di migliaia hanno pubblicato post su Twitter e, ironia della sorte, su Facebook. Secondo un rapporto in Il New York Times, l'hashtag #DeleteFacebook è apparso più di 10.000 volte su Twitter in un periodo di due ore dopo la notizia della violazione di Cambridge Analytica, basata sui dati del servizio di analisi EsportaTweet. Sebbene il movimento per "cancellare Facebook" possa essere stato spinto dalla controversia di Cambridge Analytica, credo che la motivazione per abbandonare il servizio sia più profonda. Alcuni utenti si stanno rendendo conto che Facebook non li fa sentire bene e vogliono fare qualcosa al riguardo. Secondo DataTrek Research, una società di analisi di mercato, il 97 percento delle persone che hanno utilizzato Google per cercare "elimina Facebook" ha anche ricercato argomenti relativi a felicità, usando frasi come "essere felici" e "citazioni sull'essere felici". Sebbene non vi sia alcuna garanzia che l'eliminazione di Facebook o di qualsiasi altro social media account sarà correlato a maggiori livelli di felicità, credo che ci sia un crescente movimento contro i fornitori di contenuti che violano la fiducia con i loro utenti.
Quando il movimento #DeleteFacebook svanirà e verrà sostituito con la prossima protesta pubblica, non credo che passerà molto tempo prima che noi rendersi conto che non sono solo i nostri dati che ci vengono presumibilmente "rubati", ma soprattutto è il nostro tempo e il nostro benessere
Quando il movimento #DeleteFacebook svanirà e verrà sostituito con la prossima protesta pubblica, non credo che passerà molto tempo prima che noi rendersi conto che non sono solo i nostri dati che ci vengono presumibilmente "rubati", ma soprattutto è il nostro tempo e il nostro benessere. Molti americani sono così dipendenti dai nostri schermi che non abbiamo ancora attribuito la colpa a coloro che ci incoraggiano a interagire eccessivamente o a "binge watch" con i loro contenuti.
Prima che sia troppo tardi, suggerisco alle società di media di prendere nota delle ricadute con Facebook, riflettendo sul destino di uno degli sponsor originali della programmazione televisiva e radiofonica: le sigarette. I creatori di contenuti servono meglio i clienti quando forniscono un lavoro eccellente, stabiliscono fiducia e integrità ed evitano pratiche che inducono i clienti a diventare dipendenti dai loro prodotti. Se scegli di incoraggiare l'uso eccessivo degli schermi a scapito del benessere degli utenti, è solo questione di tempo prima che anche i clienti si rivolteranno contro di te.
Questo saggio è stato originariamente pubblicato su Medium. Leggi Lisa Weiss post originale qui.
