I bambini occidentali hanno più giocattoli, giochi e oggetti che mai. L'Australia ha uno dei più alti tassi di spesa media per bambino in giocattoli. Di fronte a un eccesso di giocattoli per bambini a casa, sempre più genitori presentano carte regalo al posto dei regali.
Le carte regalo colmano perfettamente il rischio tra dare un regalo tangibile, che potrebbe essere restituito o scambiato, e dare denaro, che alcune culture considerano impersonale.
I bambini, e spesso i bambini molto piccoli, chiedono loro stessi dei buoni regalo per poter scegliere i propri regali. Tuttavia, i bambini elaborano le informazioni in modo molto diverso dagli adulti. Di conseguenza, regalare buoni regalo ai bambini ha implicazioni sul modo in cui prendono decisioni relative ai consumatori e su come spendono il "credito" fornito da un buono regalo.
Come decidono un acquisto i bambini piccoli?
È importante notare che molti bambini potrebbero non essere in grado di comprendere l'intento persuasivo della pubblicità. Per aumentare il problema, i personaggi animati e altri personaggi dei film per bambini sono sempre più venduti come giocattoli. Anche una serie di prodotti, tra cui cibi e dolciumi, viene "inserita" nei contenuti dei film.
A seconda della loro età, i bambini potrebbero non essere in grado di discernere le strategie di vendita utilizzate qui, né apprezzare che tali contenuti non siano passivi.
Le carte regalo rappresentano "credito"
Esistono centinaia di diversi tipi di carte regalo da utilizzare nei negozi al dettaglio o online. Le carte regalo più popolari per i bambini possono essere scambiate con musica e giochi online.
Gli australiani spendono circa 2,5 miliardi di dollari australiani all'anno in carte regalo. Una carta regalo ha la responsabilità di gestire il "credito" che concede e, per i bambini, questa è una considerazione importante. Tuttavia, quasi un terzo dei consumatori (compresi i bambini) a cui viene regalata una carta non la cambia mai con beni o servizi.
I bambini piccoli affrontano anche il dilemma di spendere troppo o meno quando riscattano la carta. Si verifica una spesa eccessiva quando il bambino seleziona un prodotto che supera il valore della carta regalo e deve negoziare con i propri genitori o tutore per compensare la differenza o decidere su un diverso Acquista. Al contrario, potrebbero selezionare un articolo che costa meno dell'importo della carta e non comprendere termini e condizioni come il mancato trasferimento di valore o il rimborso non in contanti.
Questi scenari possono essere problematici per gli adulti, figuriamoci per i bambini. La ricerca mostra che i "disclaimer" non sono ben compresi dai bambini. Ciò ha implicazioni sull'efficacia con cui i bambini possono gestire la nozione di "credito".
Un'altra considerazione è l'aumento delle carte regalo digitali e degli e-voucher. Sebbene molti bambini siano alfabetizzati digitalmente, il formato digitale può presentare ulteriori sfide per i giovani consumatori.
Poiché le carte digitali vengono inviate elettronicamente al destinatario o, nel caso di un bambino piccolo, ai genitori, in questa situazione i bambini non ricevono alcun tipo di regalo tangibile. Che impatto ha questo nel coltivare la gratitudine e l'apprezzamento nei bambini piccoli?
caro Babbo Natale
I ricercatori nel Regno Unito hanno esaminato il contenuto delle lettere dei bambini a Babbo Natale e hanno trovato un collegamento tra la quantità e il tipo di pubblicità a cui sono stati esposti, nonché la loro età. I bambini esposti a più pubblicità avevano più probabilità di includere richieste di articoli di marca rispetto ai bambini che guardavano meno pubblicità.
Vedremo più lettere a Babbo Natale che chiedono buoni regalo? Probabilmente. Queste carte continuano a crescere in popolarità come regali per i giovani, in particolare a Natale.
Un sondaggio dell'Australian Youth Forum ha rilevato che alcuni giovani australiani utilizzano carte regalo al posto delle carte di credito. Cresce anche il numero di bambini che hanno accesso alle carte di credito dei genitori. I bambini di otto e nove anni sono autorizzati a utilizzare le carte di credito. Questi giovani consumatori spesso potrebbero non conoscere la differenza tra una carta di credito e una carta regalo.
I bambini non hanno le capacità cognitive per valutare i messaggi di marketing per giocattoli e altri prodotti con lo stesso scetticismo degli adulti. Né hanno la maturità per prendere molte delle decisioni necessarie per spendere il "credito" delle carte regalo. Questo li rende un gruppo particolarmente vulnerabile.
Questo articolo è stato originariamente pubblicato su La conversazione. Leggi il articolo originale di Louise Grimmer, Docente di Marketing, Tasmanian School of Business and Economics, University of Tasmania e Martin Grimmer, Professore di Marketing, Tasmanian School of Business and Economics, University of Tasmania
