quando Build-A-Bear ha lanciato il suo “Paga la tua età” promozione lo scorso luglio, ha dovuto essere chiusa a causa della folla travolgente e delle scorte limitate. in ogni caso, il giocattolo La società ha appena rivelato che la campagna, che molti hanno ritenuto un fallimento, è stata in realtà un enorme successo.
"Era più grande di quanto chiunque avrebbe potuto immaginare", disse Il CEO Sharon Price John della promozione "Pay Your Age" alla conferenza ICR lunedì. "[It] in realtà si è rivelato un punto a favore della potenza del marchio Build-A-Bear."
Il 12 luglio, la campagna di Build-A-Bear ha consentito ai clienti che facevano parte del programma fedeltà di pagare un prezzo pari alla loro età in anni. Ad esempio, se un bambino avesse 10 anni, pagherebbe solo $ 10 per un peluche (la maggior parte dei peluche di Build-A-Bear in genere costa tra $ 20 e $ 40).
Sfortunatamente, l'accordo si è rivelato troppo bello per essere vero poiché i negozi sono stati inondati da più clienti di quanto l'azienda avesse previsto o potesse gestire. Era così fuori controllo che Build-A-Bear ha dovuto annullare la promozione in anticipo,
Ma secondo John, quel giorno, che ha avuto la più alta affluenza di clienti nella storia dell'azienda con oltre mezzo milione di visitatori, è stata un'esperienza positiva per Build-A-Bear. Non solo ha raggiunto l'obiettivo di John di attirare più traffico verso i negozi del centro commerciale, ma ha anche portato ad aumenti a due cifre delle vendite per il trimestre.
E gli acquirenti possono ancora ottenere un affare simile quando visitano il negozio durante il loro mese di nascita. Con "Birthday Treats Bear", i clienti pagano a qualunque età si stiano trasformando. Possono anche aderire al programma fedeltà per avere diritto a "Conta le tue candele", in cui i bambini possono costruire il proprio orso e pagare solo un prezzo pari alla loro età.
