La via Fred Rogers comunicata è stata oggetto di molti dibattiti. Era deciso senza essere rigido. Era tranquillo senza essere passivo. Era empatico senza essere paralizzato. Come ha ottenuto questo risultato? Ha lavorato duramente alle sue sceneggiature. Nel suo archivio in Pennsylvania, pile di carte ricoperte di scarabocchi rendono omaggio a Rogers come autodirettore esigente. Gli script stampati contengono parole di grandi dimensioni che sono state poi accuratamente cancellate e sostituite con un linguaggio più comprensibile. Dopotutto, Signor Rogers, personaggio titolare e sindaco di fatto di Il quartiere del signor Rogers, ha parlato soprattutto con il coma e con i milioni di bambini che guardano nelle loro case. Capì che pendevano da ogni sua parola. Ma quali erano quelle parole, esattamente?
Sappiamo che Fred Rogers ha creato uno spazio di incoraggiamento e gentilezza, ma esaminando su quali parole si è appoggiato, possiamo imparare a costruire significati e lezioni a misura di bambino da I mattoni retorici di Mister Rogers.
Un'analisi delle parole più utilizzate da Mister Rogers fornisce una finestra su una strategia di comunicazione straordinariamente efficace. E le sue prime cinque parole per utilizzo sono un ottimo punto di partenza.
5) Sapere
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Ha senso che una pietra miliare della programmazione educativa per bambini come Il quartiere del signor Rogers renderebbe la conoscenza centrale. Conoscere è essere educati e comprendere. Ma per Fred Rogers, il verbo era dinamico e transazionale. La conoscenza è andata in entrambe le direzioni. Sì, voleva che il suo pubblico giovane conoscesse il mondo attraverso la lente del loro quartiere, ma voleva anche conoscere il suo pubblico giovane.
Nel mondo di Mister Rogers, "sapere" è spesso parte di una domanda. Rogers non presume la conoscenza di un bambino né pretende che sappiano molto di qualsiasi cosa. Ma usa il sapere per stuzzicare la curiosità: "Lo sapevi???" o "Sai???" ha il potere di trascinare i bambini alla scoperta. La parola pone un primato sull'atto di cercare una risposta, e assicura ai bambini che il mondo può essere conosciuto. In questo modo, Rogers poteva ispirare i bambini ad essere curiosi, rassicurandoli anche che c'era una risposta da trovare. Rogers è spesso ricordato per la risonanza emotiva del suo lavoro, ma non era interessato solo ai sentimenti. Amava dare potere ai bambini con i fatti. La sensazione di sicurezza che ha ispirato è emersa dal senso che Il signor Rogers non è mai stato evasivo. Voleva che il suo pubblico sapesse ciò che sapeva.
4) Fare
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Molti spettatori di Il quartiere del signor Rogers ricorderà le visite in fabbrica. Gli spettatori venivano spesso portati in vari punti vicino agli studi WQED a Pittsburgh per imparare come venivano fatte le cose. Ci è stato dato un assaggio del processo di creazione in modo da poter vedere che le cose nelle nostre case non apparivano semplicemente lì completamente formate. C'erano dei passaggi nella fabbricazione della carta, dei violini o delle palline di gomma.
Rogers amava l'idea della produzione. Nel quartiere della finzione il burattino Cornflake S. In particolare si definisce un uomo che produce. Fa sedie. E spesso ci sono trame che ruotano attorno alla fabbrica di sedie di Cornflakes. Cornflake è stato uno dei primi burattini che Fred Rogers abbia mai realizzato.
Ma oltre a mostrare ai suoi giovani spettatori come venivano fatte le cose, il signor Rogers invitava spesso i bambini nella sua cucina, per sedersi con lui a tavola e lavorare. I progetti di solito coinvolgevano materiali trovati in casa, una forma proteiforme di upcycling prima ancora che il termine fosse coniato. E fortunatamente, raramente c'erano modi giusti in cui costruire i mestieri. C'era sempre spazio per la creatività. Il bello è che la parola "fare" è arrivata a comprendere sia i processi industriali che i processi creativi. L'atto della creazione, piuttosto che il foro in cui l'atto ha avuto luogo, era la cosa che interessava.
3) Vai
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Fred Rogers era calmo, misurato e rassicurante, ma la sua terza parola più usata era un'esortazione al movimento. Non si identifica necessariamente Mister Rogers con l'azione, ma quando guardi i suoi episodi con la parola "vai" in mente, è improvvisamente chiaro quanto sia irrequieto il programma. La telecamera è sempre in movimento e il signor Rogers ei suoi spettatori raramente rimangono in un posto troppo a lungo. Ancora una volta, questo è molto di progettazione. I bambini non hanno tempi di attenzione lunghi. Per mantenere il suo pubblico coinvolto, Rogers ha dovuto muoversi rapidamente.
Si consideri il fatto che lo spettacolo inizia con l'atto di arrivo e termina con l'atto di partenza. Gli spettatori non si limitano a vedere Rogers seduto pigramente a casa sua. Gli spettatori lo catturano tra qui e là. E mentre sono con lui, se ne vanno. Gli spettatori vanno a fabbriche e aziende. Spettatori vai al quartiere della finzione. Gli spettatori vanno fuori o in cucina.
Sì, da bambini stavamo seduti a casa a guardare. Ma stavamo guardando un uomo attivo. Il signor Rogers ha modellato il comportamento attivo attraverso la televisione: un trucco del tutto unico.
2) Vedi
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Un secondo vicino a "andare" è "vedere". C'è probabilmente una ragione per cui le due parole vengono usate quasi lo stesso numero di volte in questi episodi. Perché se hai intenzione di andare, vedrai anche. "Andiamo a vedere..." è un ritornello comune su Il quartiere del signor Rogers. Ma c'è di più da "vedere" rispetto all'attività che si verifica una volta che gli spettatori raggiungono la loro destinazione. È interessante notare che la parola "guardare" è usata circa la metà di "vedere" (346 volte) per lo stesso numero di episodi. "Guarda" viene utilizzato molto meno (59 volte). Qual è la differenza? Se Rogers volesse solo che i bambini considerassero qualcosa, queste parole non avrebbero maggiori probabilità di avere tassi di utilizzo simili?
Non proprio. Guardare è passivo. Guardare è abbastanza passivo. Il vedere è attivo. Quando vedi, te ne accorgi. Quando vedi qualcosa, un oggetto o un evento, sei stato in grado di catturare e conservare qualcosa della sua qualità. Per sapere qualcosa, devi vederlo. Vedere fa parte dell'apprendimento in un modo che guardare non lo è. Fred Rogers non voleva che i bambini guardassero il suo spettacolo. Voleva che vedessero dentro la sua casa e il suo quartiere.
1) Oh
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A prima vista questo sembra un errore. L'uso frequente di questa esclamazione di due lettere non è più un capriccio retorico che una scelta? dubbioso. È improbabile che avrebbe permesso a "oh" di colonizzare la sua frase. Ci sono poche ragioni per credere che "oh" fosse tutt'altro che una scelta misurata. E, oUna volta che ci pensi, la prevalenza di “oh” inizia ad avere un senso. In effetti, sembra un po' profondo. La parola “oh” comunica riconoscimento e realizzazione. È un gancio a cui può appendere una conversazione. e Il quartiere del signor Rogers era una conversazione.
Ma "oh" non è solo un riconoscimento. È una dichiarazione di meraviglia e sorpresa. "Oh" è anche "Oh!" E "Oh!" è una sensazione dal cuore grande. Può significare gioia o amore. Contiene circa il massimo di due lettere. In un certo senso, "oh" può contenere l'intero quartiere di Mister Rogers in una bella sillaba.
Ma quando viene preso con le altre quattro parole nelle prime cinque parole di Mister Rogers, "oh" diventa un'esclamazione per un bel motto di vita che qualcuno potrebbe stencil sul muro:
Conoscere. Rendere. Andare. Vedere…. Oh!
È l'ultimo comando di Fred Rogers per noi: impara qualcosa del mondo, costruisci qualcosa di utile che duri oltre te, vai oltre i luoghi che conosci, fai uno sforzo per notare il mondo intorno a te e non aver mai paura di mostrare la tua gioia in esso.
Conoscere. Rendere. Andare. Vedere.
Oh!