Una donna ha intentato una causa da $ 5 milioni contro Disneyland, sostenendo che il nuovo programma "Magic Key" pubblicizza falsamente "nessun blocco delle date" non consentendo agli ospiti di partecipare al Disney parcheggiare più giorni.
Jenale Nielsen, residente nella contea di Santa Clara c'è dietro la causa, poiché è una delle tante che hanno acquistato l'iscrizione al programma "Chiave magica". Pensato per sostituire gli abbonamenti annuali, il pass Dream Key da $ 1.399 è stato creato per offrire ai visitatori più paganti l'opportunità di visitare frequentemente il luogo più felice della Terra.
Ma quando ha provato a prenotare delle date per andare a Disneyland, ha scoperto che diversi giorni erano stati bloccati. Nonostante fosse titolare di un pass Dream Key, Nielsen è stata costretta ad acquistare un biglietto giornaliero per il giorno in cui voleva partecipare.
"SM. Nielsen credeva ragionevolmente e faceva affidamento sulla pubblicità della Disney e prometteva di significare che, se la Disney avesse avuto capacità nella sua Anaheim parchi, la signora Nielsen e i suoi compagni titolari di pass Dream Key sarebbero autorizzati a effettuare prenotazioni e visitare i parchi", la causa contende. Vuole includere anche le altre 3.600 persone che sono titolari di Dream Key.
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Disneyland sta respingendo la causa, sostenendo che esiste semplicemente un limite al numero di visitatori di Dream Key che possono visitare in un dato giorno. Sul sito Web di Disneyland, non è presente un disclaimer di garanzia, indipendentemente dall'acquisto.
"Siamo stati chiari sui termini del prodotto Magic Key e sappiamo che molti dei nostri ospiti si stanno godendo le esperienze offerte da questi pass". La portavoce della Disney Liz Jaeger ha detto a Los Angeles Times, “Difenderemo vigorosamente la nostra posizione man mano che il caso procede”.
Nielsen sostiene che Parco divertimenti sta "limitando artificialmente le prenotazioni di Magic Key e il numero di titolari di chiavi che possono visitare in un dato giorno". La causa è stata spostata alla Corte Federale il 15 dicembre e sarà interessante vedere se Nielsen sarà in grado di vincere il suo reclamo contro la centrale elettrica che è Disney.