Sono solo due lettere. E diciamo "no" tutto il tempo ai nostri figli, perché il gelato non è una cena, la mezzanotte non è l'ora della nanna, e i limiti ci permettono di ricaricarci ed essere produttivi. Ma mentre sappiamo che i limiti sono importanti per loro. Ma può essere più difficile per noi dire di no agli altri.
"No" è l'antitesi di ciò che viene promosso come buono. Dobbiamo essere costantemente produttivi, sempre affidabili e sempre positivi. Spesso vogliamo essere visti come The Guy, il che ci rende reticenti a dire di no ai nostri capi, ai nostri amici, alle nostre famiglie.
"Si tratta sempre di fare più di quanto dovresti", dice Silvia Dutchevici, assistente sociale clinico autorizzato e presidente del Critical Therapy Center di New York City. Anche la cura di sé è stata cooptata. Quando diciamo che non stiamo facendo nulla, è comunque necessario correre o costruire un mazzo, poiché l'idea di sdraiarsi, e solo sdraiarsi, è borderline male.
Ma ci sono solo così tante ore nel corso della giornata, e quel ritmo di prendere su tutto significa che la qualità alla fine ne risentirà. Lo sappiamo anche noi, ma "no" rimane difficile perché "alla fine, è un rifiuto", dice
Ecco il punto: dire di no non deve essere per forza all'ingrosso. Non stiamo dicendo: "Non ti aiuterò mai e poi mai". La vera inquadratura è più vicina a "Non ora". Comunicare questa differenza può essere difficile. Con poche risposte ben formulate in tasca che esprimono il sentimento, tuttavia, diventa più facile. Quanto segue può aiutare.
1. "Qual è la tua sequenza temporale?"
Questa dovrebbe essere probabilmente la prima domanda che ti poni per scoprire cosa comporta effettivamente un lavoro. Invece, indovina perché ci piace la certezza.
“Stiamo arrivando alla conclusione sulla base delle nostre esperienze. C'è un pregiudizio in ciò che sappiamo", afferma Inna Khazan, psicologo clinico a Boston, Massachusetts.
Anche l'altra persona porta un pregiudizio. Conoscono tutti i dettagli, più specificamente i loro dettagli e non condividono necessariamente tutto. È anche facile sentirsi sotto pressione perché dicono cose come "bisogno" e "devo", ma questo può significare due ore, due giorni o la fine della prossima settimana.
"È la loro richiesta urgente", dice Norris. "Di solito non è nostro."
2. “Non posso farlo perché…”
È necessario un motivo? No. Potresti semplicemente non volerlo e questo è sufficiente. "Una persona razionale non si comporterà come una pazza e una persona irrazionale avrà un problema comunque lo dici", dice Norris. Ma non fa male dare un perché. Ti fa male la schiena. Sei completamente occupato. Hai promesso a tuo figlio il pomeriggio.
Una spiegazione riduce il senso di rifiuto spostando il peso. La richiesta è troppo per voi. Consente inoltre alla persona di identificarsi con la tua storia e il motivo perché potrebbe sapere che il mal di schiena e lo spostamento del divano non sono una combinazione salutare.
"Li ha invitati a entrare", dice Dutchevici.
3. "Non posso farlo ora, ma dopo è possibile".
Finché sei autentico, questo differimento sta facendo sapere alla persona che vuoi aiutare, quindi ora si tratta solo di programmare un buon momento. È un approccio molto migliore del solito di accettare qualcosa e poi ritirarsi subito prima.
"È una promessa di consegnare e non lasciarli là fuori", afferma Dutchevici.
4. “Mi piacerebbe, ma ho quattro progetti. Cosa dovrebbe essere presentato?"
Abbiamo un margine di manovra con i nostri amici e parenti, ma dire "no" al lavoro è più complicato, perché, giusto o meno, può avere ripercussioni sulla carriera. Se è il capo, lascia che riordini il tuo carico di lavoro. Se è un collega, negozia e chiedi loro di assumere qualcosa. Il risultato finale è che mentre la tua lista cambia, non cresce.
“Sta cambiando priorità. Posso prendere questo, ma qualcos'altro deve cadere", dice Dutchevici. "È radicato nella realtà."
5. "Fammi controllare il mio programma e ti rispondo."
Non puoi prepararti per ogni richiesta e questo non si impegna a nulla ma lascia aperta la possibilità. Puoi anche iniziare con "Sono nel mezzo di qualcosa ma ..." Invia il messaggio che sei impegnato, quindi se lo rifiuti, non è uno shock. Ma vuoi avere una linea di riferimento che ammazzi il tempo e ti impedisca di soffocare sotto pressione.
"Quando colto alla sprovvista, la tendenza è dire 'Sì'", dice Khazan.
6. "Non ho tempo per quello."
La chiave qui sta usando "don't" su qualcosa che usa "can't". È la differenza tra "non mangio il gelato" e "non posso mangiare il gelato". La prima si rivela una scelta positiva; quest'ultimo è restrittivo e aperto alla discussione.
"Non sempre si ha la sensazione di poterlo manipolare", dice Norris. "Fare e non suonare come decisioni solide."
7. "Non ho tempo, ma apprezzo molto che tu me lo chieda."
Non siamo gli unici a sentirsi a disagio. L'altra persona si chiede se stanno imponendo. Se sono una di quelle persone razionali, sapranno che "sì" e "no" sono entrambe risposte comprensibili e passeranno al Piano B. Ma la tua risposta mantiene le cose allegre e invia un messaggio che aiuta a creare una nuova dinamica e riduce l'ansia per la prossima volta. "Non stavano sconvolgendo il tuo mondo", dice Norris. "Chiedere va sempre bene".
