È probabile che tu sia stato lì. Entri in una sala conferenze, in una cena o in un gruppo di genitori in un parco giochi e fai un commento che sposta immediatamente la zavorra della conversazione. Gli occhi ti guardano. Il loro messaggio è chiaro: Amico, leggi la stanza. Ma hai già detto o fatto qualcosa che non è in sintonia con ciò che è appropriato in quel momento.
Succede. Ma è evitabile. Quando ti viene detto - o senti che dovresti - "leggere la stanza", significa che devi rallentare e raccogli i segnali sociali intorno a te. Qualcuno è arrabbiato? Avere una conversazione seria? Qual è il tono generale? Imparare a leggere la stanza è un'abilità importante, che può essere affinata soffermandosi ad osservare alcuni dettagli chiave.
Sebbene l’impulso possa essere radicato nella timidezza o nell’ansia sociale, le persone che non riescono a leggere la stanza raramente soffrono di passività. Non entrano tanto quanto irrompono. Sottili e sobri non sono biglietti da visita.
"Devono fare colpo", dice
Fiducia non è il problema. Il problema è l’incapacità di adattarsi. Pensa se sei a casa da solo. Sai che puoi comportarti in un certo modo, cioè non indossare pantaloni. Se c'è compagnia, ne sai abbastanza per metterti dei vestiti. Si tratta di comprendere il contesto e, nel caso di una festa, un evento, una riunione o una conversazione in un parco giochi, significa vedere e ascoltare ciò che viene detto e non detto.
Leggere correttamente una stanza richiede la volontà di osservare e piegarsi alla situazione, che inizialmente può sembrare estranea. Ma tutto rientra nella categoria del “possibile fare”.
La lettura di una stanza inizia con la presa di coscienza. Se recentemente sei stato a un barbecue e hai rivisto gli eventi, e pensi, Quello conversazione è andato di lato velocemente. Sono stato io? — è abbastanza autoriflessione per portare al cambiamento. Ma se ti aggrappi all'atteggiamento di, Sono come sono: Affare - non sarai mai in grado di leggere la stanza perché ogni interazione riguarda te, quando è praticamente il contrario.
“Ogni relazione è una negoziazione”, afferma Darrin J. Grifone, professore associato, presidente del dipartimento di studi sulla comunicazione presso l'Università dell'Alabama e coautore di Menzogna e inganno. “Serve una concessione. Per vincere, deve essere una vittoria per tutti.
L'altra parte è una certa accettazione del fatto che potresti non avere la minima idea di come leggere una stanza. Forse è un'abilità che non ti è mai stata insegnata, o forse sei sempre stato incoraggiato a dare il tono.
"Non è un difetto", afferma Dudley. "È solo che non ne hai le capacità."
Ecco come migliorare
1. Mettiti comodo con il silenzio
Leggere la stanza riguarda ascoltando, o più precisamente stare zitti e ascoltare. Se stai parlando, non stai riunendo. Vuoi esercitarti e, come con una ricetta o uno swing nel golf, puoi migliorare se investi tempo. Trova un partner disponibile e che fornirà un feedback onesto. Il tipo immediato aiuta soprattutto. Quando è positivo, è più probabile che tu ripeta il comportamento. Quando è negativo, hai meno probabilità, dice Dudley.
Imposta un timer per 30 secondi in cui loro parlano e tu no. Sembra facile, ma all'inizio ti farà male perché vuoi disperatamente intervenire. Ma quando resisti a questo bisogno, inizierai a sentirti più a tuo agio con il silenzio. Puoi iniziare ad acquisire informazioni e conoscere l'altra persona; come loro Tatto sulle informazioni e, una volta entrato in una stanza, sei meglio preparato.
"Ti sei esercitato ad ascoltare piuttosto che a parlare e ti sei esercitato a cogliere i segnali", dice.
2. Sintonizzati sul linguaggio del corpo
Ad esempio, alza gli occhi dal pavimento. Guarda come sono inclinate le spalle delle persone. Quindi nota dove punta il loro petto. Questo è il punto focale, dice Griffin. Vuoi anche notare le espressioni delle persone mentre ascolti di cosa stanno parlando, inserendo i paraverbali: la cadenza, il tono, il volume, il ritmo. Metti tutto insieme e puoi avere un'idea dell'atmosfera. Sarai in grado di capire se la risposta di qualcuno "fantastico" a "come va?" è genuino, felice, sarcastico o qualcos'altro.
"Non sono le parole in sé, ma il modo in cui le dicono", dice Dudley.
3. Ascolta cosa dice la gente
Se hai padroneggiato le nozioni di base, prova a decifrare ciò che le persone non dicono, perché di solito le persone nascondono qualcosa o esprimono i loro termini. Ti darà ulteriori informazioni, ma più che informazioni, quando giochi a detective a questo livello, sei già fuori di testa e completamente coinvolto nel momento, il che significa, dice Griffin, che quando alla fine parli, "probabilmente non stai parlando a sproposito".
4. Nota il tuo ambiente
Prestare attenzione all'acustica e alle dimensioni. Presta attenzione all'ambientazione e all'atmosfera: le cose sono casuali o più formali? Guarda i conduttori e prendi spunto da come si comportano. E ricorda un fatto importante: “Non è il tuo spazio”, dice Griffin. Il tuo compito è adattarti. Potresti conoscere tutti lì, e potrebbero essere persone con cui di solito parli di sport e usi un linguaggio salato. Ma questa potrebbe non essere l’impostazione giusta, e impegnarsi nella tua solita dinamica può aumentare le insicurezze delle persone. "Lascia che sia la stanza a dettarlo, non la relazione", dice Griffin.
5. Tieni gli occhi puntati sul premio
Quando leggi una stanza, non stai cercando di essere un osservatore perpetuo. L'obiettivo è osservare e Poi ingaggiare. Dici ancora "Ciao", sorridi, rispondi alle domande e fai chiacchiere. Si tratta più di rallentare il ritmo, valutare ed eventualmente rispondere, non con il mirroring ma con la calibrazione. Se il tono è triste, non devi diventare triste. Semplicemente non devi raccontare barzellette o parlare di affari.
Ci vorrà tempo e commetterai errori, ma poiché ci stai provando, di solito non sono fatali. Potrebbe sembrare uno sforzo eccessivo per le persone che potresti non rivedere mai più, ma pensa a quelle conversazioni passate in cui qualcuno ha valutato perfettamente la situazione e ti ha dato il tempo e lo spazio per parlare. Questo è l’impatto che puoi avere.
"Ci sarà una ricompensa, e che grande ricompensa", dice Dudley. “Sarai più connesso ad altre persone. Cosa c'è di meglio? Niente è la risposta.
