In una lettera aperta pubblicato da Custode, I genitori di molti dei bambini ucciso nella sparatoria di Sandy Hook ha incaricato il CEO di Facebook Mark Zuckerberg di occuparsi della politica di Facebook in merito la proliferazione di fake news e teorie del complotto, molte delle quali hanno preso di mira la sparatoria di Sandy Hook da quando è avvenuta nel 2012. Negli anni successivi alla sparatoria, i genitori hanno affermato di aver lottato per ottenere "le protezioni più elementari per rimuovere i contenuti più offensivi e incendiari".
Dopo la sparatoria di Sandy Hook, i teorici della cospirazione di destra hanno affermato che l'intera cosa è stata messa in scena per far passare una nuova legislazione sul controllo delle armi e perseguitare i proprietari di armi. Altri sono arrivati al punto di suggerire che quando Adam Lanza ha ucciso 20 bambini e sua madre, è stato in realtà drogato dai suoi gestori del governo.
"Anche se hai insinuato che Facebook avrebbe agito più rapidamente per eliminare le molestie dirette alle vittime di Sandy Hook rispetto, ad esempio, ai post dei negazionisti dell'Olocausto, questa non è la nostra esperienza",
Quel che è peggio è che la produzione incontrollata di questo tipo di contenuti non è solo dolorosa da guardare per la famiglia; in realtà rende loro più difficile vivere ovunque. Ponzer e De La Rosa hanno persino dovuto trasferirsi a causa delle continue minacce dei teorici della cospirazione. Mentre Facebook afferma che rimuoverà qualsiasi discorso di odio e non "consentirà alle persone di deridere, molestare o prevaricare il vittime di tragedie", non hanno fatto alcuno sforzo per rimuovere artisti del calibro di Alex Jones, il controverso conduttore dello spettacolo Infowars – che afferma regolarmente che coloro che sono coinvolti in Sandy Hook sono solo attori della crisi. Jones è già stato citato in giudizio dai genitori delle vittime di Sandy Hook ad aprile per suggerendo che hanno mentito sulla morte dei loro figli.
Sebbene Facebook abbia abbattuto la seconda pagina più grande di Sandy Hook Conspiracy solo la scorsa settimana, Pozner e De La Rosa non pensano che sia stato fatto ancora abbastanza.
"... non siamo in grado di piangere adeguatamente per il nostro bambino o di andare avanti con le nostre vite perché tu, probabilmente l'uomo più potente del pianeta, hai ritenuto che gli attacchi contro di noi siano irrilevanti", hanno scritto. "... che fornire assistenza nella rimozione delle minacce è troppo ingombrante e che le nostre vite sono meno importanti che fornire un rifugio sicuro per l'odio".
