Quando ho iniziato istruire squadra di hockey dei miei figli, l'ho fatto per ritagliare un po' più di tempo per loro e per usare la mia esperienza per aiutare la squadra a crescere e vincere. Non mi rendevo conto di quanto sarebbe stato simile a costruire e gestire la mia azienda. Non è facile neanche farlo. Tuttavia, essere un CEO mi ha effettivamente aiutato a diventare un allenatore migliore e mi ha insegnato diverse cose lungo la strada.
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È tutta una questione di lavoro di squadra
Costruire un'azienda significa costruire un team di persone che possono lavorare insieme e valorizzare i punti di forza dell'altro. In qualità di CEO, devi riconoscere che tutti contribuiscono alla crescita dell'azienda. Devi creare una cultura in cui le persone possano imparare, crescere, vincere e credere in ciò che stanno facendo. Fortunatamente, costruire equilibrio e collaborazione sul lavoro mi ha aiutato anche in questo come allenatore.
Le semifinali dei miei figli sono state una partita combattuta, ed è allora che il lavoro di squadra è stato cruciale. Negli ultimi minuti di quella partita, abbiamo dovuto scegliere con chi giocare, non è stata una decisione facile. Tutti i ragazzi volevano avere la possibilità di segnare, ma volevano anche vincere, e noi dovevamo mettere i nostri giocatori più forti per farlo. Quindi ho parlato con tutta la squadra di come tutti avevano contribuito a portarci a quella semifinale. Che ci dovessero giocare o meno, ognuno sapeva di aver avuto un impatto. Ciò ha contribuito a creare un'atmosfera in cui ogni giocatore si sentiva bene con se stesso ed entusiasta di essere presente come parte della squadra.
Il feedback è una strada a doppio senso
Non è facile gestire dozzine di aspettative che ti arrivano da una dozzina di angolazioni diverse nel mondo delle startup. Ma il modo migliore per gestirli è ascoltare ed essere reattivi ai feedback. Questo approccio ti consente di creare fiducia, acquisire la fiducia delle persone e rispondere alle cose che contano davvero.
Questa esperienza nella mia startup mi ha aiutato a prepararmi per le grandi aspettative di genitori della squadra dei miei figli. Quando la stagione è iniziata, alcuni genitori mi hanno contattato preoccupati che i loro figli non avessero tanto tempo per giocare quanto alcuni degli altri giocatori. Ascoltando il loro feedback, sapevo che dovevamo assicurarci che ogni bambino giocasse quando poteva, oltre a crescere e imparare nello sport. Mi ha anche dato l'opportunità di spiegare ai genitori come tutti vogliono essere su un squadra vincente, anche se ciò significa che non passano molto tempo sul ghiaccio. Ascoltandoci a vicenda, io e i genitori abbiamo lavorato insieme per creare una squadra più equa che fosse anche una squadra più felice e di maggior successo.
Costruire la fiducia è la chiave
Quando hai fiducia, niente può fermarti. Al lavoro, ho imparato che è incredibilmente importante costruire la tua squadra e mettere in evidenza le tue piccole vittorie tanto quanto le tue grandi vittorie. Devi costruire fiducia nella tua squadra, imparare dai tuoi errori e non aver paura di provare.
Questo è ancora più importante sul ghiaccio. Alla fine della semifinale, alla fine ho scelto di giocare con uno dei miei figli insieme a un giocatore più forte. La squadra avversaria ha lasciato cadere il disco e mio figlio ha segnato il gol della vittoria. È stata l'esperienza migliore e tutti i volti e le emozioni dei bambini sono esplosi. Erano così felici!
Tuttavia, la squadra non sarebbe mai arrivata a quella vittoria senza credere in se stessi e gli uni negli altri. Quando ho iniziato ad allenarli, non erano a loro agio con questo sport. Per tutta la stagione, abbiamo costantemente dato loro feedback e incoraggiamento, e alla fine hanno smesso di avere paura di correre con il disco e sparare. Quando i miei ragazzi e i loro compagni di squadra si sono innervositi per la competizione durante le semifinali, abbiamo ribadito che non importava con chi giocavamo: dovevamo solo giocare il nostro gioco. Più infondevamo fiducia in loro, meglio diventavano. Per essere la squadra più giovane e più piccola, hanno fatto un lavoro impressionante vincendo le semifinali. E non sarebbero stati in grado di farlo senza fiducia.
Vincere non è tutto
In qualità di CEO e fondatore, sono consapevole che il mio team mi sta ammirando e non voglio deluderli. Tuttavia, ci saranno sempre momenti e decisioni difficili negli affari. E quando qualcosa non va come previsto, devi fare una faccia coraggiosa. Fai sapere al tuo team quanto hanno fatto bene e come possono continuare a costruire sui loro successi passati.
Anche se non è mai facile perdere, in realtà mi ha insegnato ad essere un allenatore migliore. Quando la squadra dei miei figli è arrivata in finale e poi ha perso la partita, probabilmente l'ho presa anche più duramente di loro. Sono competitivo per natura e sentivo che ci sarebbero state diverse decisioni che avrei potuto prendere per cambiare il risultato. Come allenatore, però, dovevo rimanere forte per la squadra e dire loro quanto fosse incredibile arrivare così lontano.
Nonostante la sconfitta, si vedeva quanto i ragazzi fossero orgogliosi di se stessi. Come squadra siamo arrivati in finale. Ogni gioco è stato un risultato a sé stante. Sebbene fossero decisamente sconvolti, avevano costruito la loro fiducia così tanto che sapevano di poter sfruttare le loro vittorie passate mentre si preparavano per la nuova stagione di hockey. Perdere è difficile, ma a volte è la strada migliore per il successo in quanto ti aiuta a imparare e migliorare.
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