מגזר האירוח נפגע כל כך קשה במהלך המגיפה בגלל עצם העובדה שכל כך הרבה מהתעשייה דורש מעובד להיות שם, באופן אישי. אבל הילטון הראתה שאין הכל או כלום בעבודה מרחוק, ועזרה לעובדיה להיות מרוחקים ככל האפשר בעבודה ובחיים.
כשהתחילה המגיפה, הרחיבה הילטון את כיסוי הבריאות התחרותי שלה כדי להציע שירותי בריאות טלפונית לכל מי שנמצא בתוכנית הבריאות שלה. נוסף על כך, הילטון מציעה כעת גם מנויים מוזלים לחדר כושר וירטואלי, כדי לעזור לחברי הצוות להישאר בריאים בזמן שהם עובדים מהבית או נמנעים בדרך אחרת ממרכזי כושר אישיים.
החברה גם מספקת כעת רמות גמישות מוגברת לעובדיה, ומשנה כמה תפקידים, כולל עבודות משרדיות כמו תמיכת מכירות, שבעבר דרשו עבודה אישית כדי להפוך למרוחקות לצמיתות עמדות. הילטון גם נתנה לחלק מהעובדים יותר הזדמנויות לקחת זמן מהעבודה, לקבוע שעות משלהם ולעבוד שבועות קצרים יותר לפי הצורך באמצעות מודל כוח העבודה שלה "SuperFlex".
בניגוד לרבות מהחברות ברשימה זו, להילטון יש שיעור גדול בהרבה של עובדים במשרה חלקית ושעתי בהשוואה לעובדים השכירים שלה. בנוסף להציע לעובדים במשרה חלקית חופשת הורות והטבות בריאות, הילטון מציעה גם לוח זמנים של "מבט ראשון" ל-10 ימים ב מקדמה עבור כל חברי צוות המלון, ומאפשרת לעובדים להחליף משמרות עם עמיתים לעבודה כדי להתאים את התוכניות וההתחייבויות שלהם מחוץ ל- עֲבוֹדָה. לוחות זמנים צפויים וגמישים נחוצים לעובדים לפי שעה כדי לקבוע ביעילות טיפול בילדים, פגישות וכדומה - אבל הם בקושי הנורמה. הילטון עוזרת לקבוע את הסטנדרט כיצד לתמוך בעובדים, ללא קשר אם הם בשכר או לפי שעה.