בסתיו האחרון סיימה פטגוניה את העברת חנות האאוטלט שלה רינו מפאתי העיר, שם היא עמדה במשך 20 שנה, במרכז העיר עד למטה לשעבר של מכונית ההדסון. חֶברָה. החפירות החדשות יפות - החנות מציגה את קירות הלבנים הישנים של אולם התצוגה ומעליות המכוניות - ובדיוק באמצע שכונה שהולכת ומתדרדרת. אבל פטגוניה לא הזיזה את החנות שלה ל-5.8 קילומטרים רק כדי לרדוף אחרי התנועה. ההעברה בוצעה כדי לפנות מקום למתקן טיפול בילדים מורחב באתר. מספר העובדים בחנות האאוטלט ובעיקר הפריסה הארצית השכנה לה המחסן עלה לכמעט 400 והמתקן הקיים כבר לא נחשב מקובל על ידי החברה פליז.
תחשוב על המהלך הזה. התכנון. ההוצאות. ה מְחוּיָבוּת. עכשיו תחשבו על זה: רוב העובדים שמשאירים את ילדיהם במרכז ההתפתחותי של Truckee River Child של פטגוניה ברינו הם עובדי מפעל לפי שעה. למרות שטיפול בילדים באתר הוא הטבה כמעט בלתי מוכרת עבור המחסן של כמעט מיליון עובדים באמריקה, פטגוניה הייתה מודאגת מהגודל והאיכות של כמעט חסרי תקדים שלה מִתקָן.
עבור מנהלים מחוץ לחברה, חשיבה כזו עשויה להישמע אקסצנטרית על גבול. עבור אסירי החיים הרבים בחברה, זה נשמע בערך שווה לקורס.
"העובדה שאנו מספקים לעובדי מחסני רינו את ההזדמנות של מעונות יום, כמו גם את כל ההטבות האחרות, זה משהו שאני ממש גאה בו", אומר דין קרטר, סגן נשיא פטגוניה למשאבי אנוש. "אנחנו יכולים פשוט לפעול כמשרד תאגידי ולא לדאוג לרנו ולמצוא שם כישרונות לאסוף ולארוז ולהסיע מלגזות. אנחנו פשוט עושים את זה כי זה הדבר הנכון לעשות".
מאז איבון שוינארד ואשתו הקימו את פטגוניה בסככה ב-1973, החברה, שמעסיקה כיום כמעט 2,000, סיפקה אמהות ואבות חופשה בתשלום. אבא בעצמו, המייסד, מטפס ההרים ואיש הסביבה האייקוני כיום רצה ליצור חברה עם ערכים שעולים בקנה אחד עם שאיפות הלקוחות שלה. הוא גם רצה ליצור חברה שבה אנשים מוכשרים יוכלו לבלות קריירות מאושרות. טיפול משפחתי, הוא ידע, חייב להיות חלק בלתי נפרד מהמאמץ הזה.
וזה היה. כיום, פטגוניה היא מותג עולמי ומודל שצוטט לעתים קרובות של תמיכה משפחתית. החברה מספקת לכל העובדים במשרה חלקית ומלאה בארה"ב לפחות 12 שבועות של חופשת הורות בתשלום. אבות יכולים להשתמש בחופשת האבהות שלהם בכל זמן שהם רוצים במהלך השנה הראשונה של ילדם ואם עסקים נדרשת נסיעות מאבות או אמהות טריים, מומחי טיפול בילדים זמינים לבוא לטיול. כל ההורים המצפים מקבלים מידע מאנשי מקצוע לפיתוח ילדים ומופנים להטבות כמו טיפול תלוי FSA וקצבאות טיפול בילדים.
ואז יש את מתקני הטיפול בילדים, שהם נקודת המוצא של כל המבצע ההורי. לחברה שניים - מרכז הפיתוח של Great Pacific Child במטה החברה בוונטורה, קליפורניה, והמרכז להתפתחות הילד הנ"ל Truckee River ברינו. מתקנים אלה אמנם אינם בחינם, אך הם תחרותיים עם תעריפים בכל אזור; סובסידיות מוצעות בשניהם. תמורת הכסף הזה, העובדים מקבלים גישה למורים שהם דו-לשוניים ומאומנים בהתפתחות הילד. באופן לא מפתיע בהתחשב בהקשר, תכנית הלימודים מדגישה משחק לא מובנה ולמידה בחוץ.
המדיניות וההטבות, לפי קרטר, נהדרות מכיוון שהן מייצגות מחויבות תאגידית לאיזון בין עבודה לחיים. הוא מתעקש שאם הם לא היו נכונים, הם לא היו מייצגים יותר מאשר צורה מאוד מורכבת של מס שפתיים.
"אפשר לנהל מדיניות שתומכת בחופשת לידה וחופשת לידה, אבל אם אין לך תרבות סביב זה, אז זה לא עובד", הוא אומר. "זה צפוי ומעודד כאן שיש לך ילד שאתה הולך לקחת את מלוא הזמן שלך."
בנוסף לספק לילדים חינוך והתפתחות נאותה, מתקני הטיפול בילדים באתר הפוך את זה לפשוט להורים להסתובב כלאחר יד במהלך היום ולתפוס זמן מהיר עם שלהם ילדים. אם זה לא מספיק, ההורים יכולים גם להביא ילדים למשרד. זה לא נדיר ב מטה פטגוניה לראות אבות טריים מקלידים תזכירים ליד תנומה של תינוקות או עורכים פגישות עם ילד בחיקם. ומכיוון שילדי עובדים הופכים לחברים, כך גם הורים עובדים. כל זה מוביל לרשת תמיכה מגוונת להורים טריים - ולקביעת סטנדרט.
"אף אחד לא דואג מה יקרה כשיהיו לו ילדים", אומר קרטר, ונשמע לא דומה לאב גאה. "הם יודעים, והם רואים איזון חיובי בין עבודה לחיים כל יום."
ההוכחה היא באחוזים: 100 אחוז מהנשים שיוצאות לחופשת לידה חוזרות ותחלופה להורים עם ילדים בארץ תוכניות טיפול בילדים במקום נמוך ב-25% מהמחזור באוכלוסיית השכירים הכללית, וזה כבר חריג. נָמוּך. פטגוניה משלמת מיליון דולר בשנה עבור מתקני הטיפול בילדים שלה וקרטר אומר שזיכויי מס ושימור עובדים מפצים על העלות. וחשיבה כזו רק התרחבה. לפטגוניה יש כעת כוח עבודה דורי.
"ילדים שגדלו במעון בשנות ה-80 וה-90 הם כיום הורים שעובדים עבור פטגוניה", אומר קרטר. "הם מנהלים ומנהיגים. אז ההורים שלהם עבדו כאן, והם הלכו כאן לבית הספר, ועכשיו הם עובדים כאן ומובילים ועושים שינוי ענק".
אם העובדה שזה לא מיועד למנהלים היא מה שהופך את מתקן הטיפול בילדים ברינו למדהים עבור אלה מחוץ לארגון, אולי המנהלים של פטגוניה חכמים לא לחשוב על זה באלה תנאים. אולי הם מבינים שהמנהלים של מחר נמצאים במעונות היום של היום. אולי הם מצאו דרך חדשה להשקיע.
