TurboTax, חברת הגשת מס מקליפורניה בבעלות Intuit, הסכימה להסדר בסך כולל של 141 מיליון דולר שיחולק ללקוחות ברחבי ארצות הברית. ה הסדר מגיע לאחר שהחברה הואשמה בשימוש בשיטות פרסום מטעות, במיוחד במוצרים ש אמורים להיות בחינם למגישי מעמד הפועלים שזכאים על פי חוק להגיש את המסים שלהם בחינם.
בעוד ש-TurboTax מכחישים כל עוול בכפו, הם מעוניינים לקבל יותר מ-100 מיליון דולר במזומן לפשרה, לפי התביעה.
הנה מה שאתה צריך לדעת.
ההסדר קשור לשתי הגרסאות החינמיות של Intuit של TurboTax.
אם הגשת מיסים בארצות הברית, אתה יודע מה זה TurboTax. אבל מה שאולי לא ידעת הוא שהחברה מציעה שתי גרסאות חינמיות של תוכנת הגשת המס שלה, אחת מהן הגיעה דרך שותפות עם תוכנית הקבצים החופשיים של IRS.
תוכנית השותפות מאפשרת למשלמי מסים בעלי הכנסה נמוכה יותר, שכללה אנשים שמרוויחים בערך 34,000 דולר בשנה, בתוספת חברי צבא, להשתמש בתוכנית ללא עלות להגשת המסים שלהם. בתמורה, שירות מס ההכנסה (IRS) הסכים לא ליצור שירות הכנת מס משלו ולהתחרות באינטואיט.
תוכנית נוספת שהציעה TurboTax הייתה המהדורה החינמית שאפשרה לאנשים שיש להם "החזרות פשוטות" להגיש מסמכים באמצעות התוכנית שלהם ללא כל עלות. לפי
ההסדר מגיע לאחר ש-Intuit הואשמה בשימוש בשיטות מרמה.
בשנת 2019, דוח ProPublica גילה כי אינטואיט "השתמשה בטקטיקות מטעה כדי לנתב צרכנים בעלי הכנסה נמוכה לכיוון המוצרים המסחריים שלה ולהתרחק משירותי מס חינם הנתמכים על ידי פדרליות." Fox59 Newsדיווח.
הפרקטיקות שבהן הואשמה Intuit כוללות לכאורה שימוש בשמות "דומים באופן מבלבל" עבור המוצרים החינמיים והתשלום, ולפי הדיווחים חוסמים את דף הנחיתה של שירות הקבצים החופשיים של IRS מתוצאות חיפוש מקוונות והם הואשמו בהצעת מחיר על תוצאות חיפוש בתשלום שהצביעו ללקוחות להשתמש בתוכנת "freemium" במקום בגרסאות החינמיות שבהן הם היו כשירים להשתתף ב.
אינטואיט לא הודתה בשום עוול אבל הסכימה להסדר של 141 מיליון דולר.
במסגרת הפשרה, אינטואיט לא הודתה בעבירה כלשהי, אך הסכימה לשלם 2.5 מיליון דולר עלויות מנהליות הקשורות לתביעה, כאשר יתרת המזומנים יועברו ללקוחות. יותר מ-4.4 מיליון משלמי מסים זכאים לפי תנאי ההסדר, שנחתמו על ידי התובע הכללי בכל 50 המדינות.
לקוחות ששילמו עבור שירות TurboTax כדי להגיש את המסים שלהם שאחרת היו זכאים להם השירותים החינמיים יקבלו תשלום של $30 עבור כל שנה שהם הושפעו מ-2016 עד 2018, הֶסדֵר מדינות. צרכנים יקבלו תשלום ישיר באופן אוטומטי ויקבלו הודעות בדואר.
