בזמן שבו תקשורת עם כל אחד ברחבי העולם זמינה בלחיצת עכבר או בלחיצת הקשה של סמל, וכאשר לרוב האמריקאים יש טלפון בכיס כל הזמן, באופן פרדוקסלי, אנחנו כן בודד יותר מאי פעם. מומחים מעריכים כי בסביבות 60% מהאמריקאים מרגישים בדידות באופן קבוע, ואפילו לפני הסגרות המגיפה, אנשים בילו פחות זמן התרועעות עם חברים.
ההשלכות הבריאותיות של ירידה בקשר החברתי חורגות הרבה מעבר לתחושת בדידות או עצב. ישנם כאבים פיזיים הקשורים לבדידות. אנשים שמדווחים מרגיש בודד נוטים יותר לחוות שבץ מוחי, דמנציה ומחלות לב. המנתח הכללי של ארה"ב Vivek Murthy השווה את ההשפעות הבריאותיות של תחושת בדידות לאלו של עישון 15 סיגריות ביום.
למרבה המזל, מחקר חדש מראה שיש דרך פשוטה מאוד להגביר את רגשות החיבור החברתי ולהפחית את הבדידות והעצב - פשוטו כמשמעו רק לדבר עם חבר. מחקר מחקר, בהובלת פרופסור חבר ללימודי תקשורת באוניברסיטת קנזס, ג'פרי הול, גילה שפשוט פנייה אל חבר וניהול שיחה איכותית שיפרו את הרגשות של רווחה.
המחקר עקב אחר 900 אנשים מחמש אוניברסיטאות, לפני, במהלך ואחרי נעילה של COVID-19, שקיבלו הוראה ליזום תקשורת עם חבר ויש להם אחד משבעה סוגים של שִׂיחָה:
- להתעדכן
- דיבור בעל משמעות
- מתלוצץ
- מראה טיפול
- הַקשָׁבָה
- להעריך אחרים ודעותיהם
- נותן מחמאות כנות
למשתתפי המחקר נאמר לרשום את מספר האינטראקציות שלהם במשך היום ולציין את הרמות שלהם מתח, חיבור, חרדה, רווחה ובדידות, ולדון באיכות היום שלהם בסוף היום סֶקֶר. ברחבי הלוח, אנשים שיזמו כל אחד משבעת סוגי השיחה דיווחו על יותר שביעות רצון מאשר "קבוצת הביקורת הפוסט הוק" המורכבת ממשתתפים שלא קיבלו הדרכה בגלל טכנולוגיה קשיים.
הצוות גם מצא שלמרות שהתוצאות השתפרו עם יותר אינטראקציות, אפילו שיחה איכותית אחת הספיקה כדי להשפיע בצורה ניכרת על מצבי הרוח של המשתתפים.
"יש הרבה מחקרים טובים שאומרים שמספר האינטראקציות שיש לך, כמו גם איכות האינטראקציות קשורים להיות אדם פחות בודד, מאושר יותר ויותר מחובר." אמר הול. "משמעות הדבר היא שככל שהקשבת יותר לחבריך, ככל שהראית יותר אכפתיות, ככל שהקדשת יותר זמן להעריך דעות של אחרים, כך הרגשת טוב יותר בסופו של יום."
רוב המשתתפים דיווחו על מעורבות בשיחות פנים אל פנים, אם כי דווחו גם הודעות טקסט, שיחות טלפון, וידאו צ'אט והודעות DM ברשתות החברתיות. לשיחות פנים אל פנים היו תוצאות טובות יותר מתקשורת דיגיטלית, והתדירות בהחלט שיחקה תפקיד.
"התוצאות מוכיחות שבעוד עיסוק בפרקים ובהתנהגויות אלה בכל מידה היא מועיל, עיסוק בהם בתדירות גבוהה יותר ופנים אל פנים מועילים באופן עצמאי", ה מחברים כתבו.
"התכנון הניסיוני אומר שלא רק אנשים שכבר מקיימים חיים מספקים מנהלים שיחות באיכות גבוהה יותר", הסביר הול. "מחקר זה מציע שכל מי שמפנה זמן לשיחה באיכות גבוהה יכול לשפר את רווחתו. אנו יכולים לשנות את ההרגשה שלנו בכל יום נתון באמצעות תקשורת. רק פעם אחת זה כל מה שצריך".
