רבים מאיתנו עושים את חלקנו להרחיק את עצמנו במהלך המגיפה מבחינה חברתית. אנחנו נשארים בפנים כמה שיותר, להגביל את הטיולים שלנו בחוץ. מורים וילדים עושים את שיעורי בית הספר שלהם בבית, ומאות מקומות עבודה נסגרו, כאשר רק כאלה שנחשבים "חיוניים" מקבלים את האישור להמשיך ולהישאר פתוחים. עובדים חיוניים, כמו עובדי חנויות מכולת ועובדי משלוח Instacart, הם הולך לעבוד שם כל יום, מה שמסכן את בריאותם. ובכך, הם מאפשרים לכולנו את היכולת לקבל את הדברים החיוניים הללו, בדרך כלל בבטחה מתוך הבית שלנו. אם אתה משתמש בשירות משלוחי מכולת מכל סוג שהוא, אתה צריך לתת טיפ לפחות 30 אחוז כרגע. כן אתה.
Instacart משגשג כעת, כאשר יותר אנשים מחפשים להשתמש בשירות בזמן שהם בהסגר או מבודדים בבית. לפי החברה, הם ראו עלייה של 150 אחוז בהזמנות, וזה נשמע כמו דבר טוב, אבל עובדי Instacart מפחדים. עם זאת, עובדי Instacart המודאגים מבטיחותם במהלך התפרצות נגיף הקורונה מאיימים לשבות ברחבי הארץ מכיוון שהם מרגישים שלא שומרים על ביטחונם.
צפו בפוסט הזה באינסטגרם
צוות שירות הלקוחות של Instacart רוצה להודות לך על הסבלנות וההבנה במהלך תקופה עמוסה זו. מכיוון שאנו חווים ביקוש גבוה חסר תקדים וכאשר חנויות מכולת עובדות קשה כדי לשמור על המדפים, אנו מציגים יותר שאלות מאי פעם בתולדות החברה. אנא דעו שצוות הטיפוח פועל מסביב לשעון כדי לעשות כמיטב יכולתם כדי לתמוך בך.
פוסט ששותף על ידי אינסטקארט (@instacart) פועל
לפי חדשות WCVB, עובדי Instacart ביקשו מהחברה לספק לעובדים שכר מסוכנות וציוד מגן. זה הגיוני, והם יוצאים לקניות עבור אנשים שאינם יכולים או לא מסוגלים ומסכנים את עצמם להידבק ב-COVID-19.
קוני אינסטקארט לא מרוויחים שכר שעתי הגון; במקום זאת, הם מתוגמלים על סמך נוסחה ש"משקפת את מספר ההזמנות למשמרת ואת מספר הפריטים להזמנה", לפי HuffPost. נכון לעכשיו, הקונים הללו נלחמים נגד הישארות בטוחה מחשיפה לנגיף הקורונה ומדפים ריקים. רוב הסיכויים שהם גם מתמודדים עם לקוחות נמוכים שאולי לא ירצו לתת טיפ אם כל ההזמנה שלהם לא התמלאה. אבל זה בערך הדבר הגרוע ביותר שאתה יכול לעשות כרגע. גם החברה הראשית וגם האנשים המשתמשים בשירות צריכים להשתפר.
קוני Instacart התאגדו ומאיימים בשביתה, יוצאים ומשאירים מאות אנשים לקנות לעצמם במהלך המגיפה. לפי לחדשות WCVB, ל-Instacart יש כיום "יותר מ-200,000 עובדים בחוזה שעושים נסיעות מרובות ביום לחנויות מכולת שונות כדי למלא ולספק הזמנות שלקוחות מבצעים דרך האפליקציה."
העובדים לא מבקשים הרבה: הם רוצים שהחברה תשלם שכר סיכון של 5 דולר על כל הזמנה ומבקשים מאינסטקארט להעלות את סכום הטיפ המוגדר כברירת מחדל ל-10 אחוזים. סביר לגמרי. ולא רק שהם צריכים לקבל את הבקשות האלה מהחברה, אלא שכל מי שמשתמש בשירות צריך לשלם ולתת טיפ טוב יותר.
