ענקית המסחר האלקטרוני וההצעות המקוונות eBay ראתה צמיחה משמעותית ברגע שבו כולם ננעלו וקניות מקוונות הפכו לבילוי והכרח כאחד. החברה בת ה-26, שבסיסה בעיקר מסן חוזה, קליפורניה התמקדה בטיפול שלה לעובדים כמות משמעותית של הטבות וירטואליות כשהם עברו לעבודה מרחוק סביבה.
כשהתחילה המגיפה, eBay השיקה ערוצי תקשורת חדשים, כמו ערוץ Together Wherever Slack שלהם, כדי לעדכן את העובדים בחברה התפתחויות ולהציע משאבים חדשים, לעזור לכולם להסתגל לחייהם החדשים, תוך כדי עבודה, הורות והיגיון ב-COVID-19 בבת אחת.
מלבד העברת המשאבים ש-eBay הציעה לעובדיה בלבד, המנהלים נקלעו לקשיים של עובדיה ניצבו בפני, אירוח אירועים כמו צ'אט ליד האש הבינלאומי של יום האישה כדי לדון בגלוי באתגרים העומדים בפני העבודה אמהות.
eBay מספקת לעובדים המון משאבי בריאות ואיכות חיים באמצעות חברות כמו קליאו, ליירה, גרוקר, היל ווידה. שירותים אלה גם מארחים סדנאות ומספקים אימון להורים בניהול כספים, בריאות פסיכולוגית, כושר אישי ומשפחתי ועוד מגוון עצום של נושאים אחרים בבת אחת.
אבל לפעמים, הדרך הטובה ביותר לעזור לאנשים היא לשים מזומן בכיס. ככזה, eBay העניקה לעובדים שני תשלומים בסך 1,200 דולר במהלך המגיפה. חלק מזה, הניחה החברה, יפנה לכל אספקה וציוד שהם צריכים כדי לעבוד מהבית, אבל נראה שלא eBay הטיל כל מיתוס או הגבלה על האופן שבו הכסף בסופו של דבר הוצא, תוך אמון על העובדים בדרכים שיעזרו להם רוב.