קוסטקו מייצרת כמה שינויים בכללי הפעולה שלהם כדי לעמוד בקצב של הנחיות ההתרחקות החברתית של מגיפת הקורונה. חלק מהשינויים ייצגו חזרה למעין נורמלי שלפני ה-COVID-19 (ידוע גם בשם P.C.E.) וחלק יציינו את העולם החדש שכולנו חיים בו, בין אם נרצה ובין אם לא.
החל מה-4 במאי, רוב מיקומי Costco ותחנות הדלק של Costco יחזרו לשעות הרגילות. אבל למרות שקוסטקו תרחיב את שעות הפעילות שלהם, קוסטקו תדרוש גם מכל הלקוחות והעובדים ללבוש כיסויי פנים ומסכות בכל פעם שהם נכנסים לחנויות שלהם. למרות שדרישה זו אינה חלה על ילדים מתחת לגיל שנתיים, או אנשים שאינם יכולים ללבוש מסכות עקב מצבים רפואיים, הרוב המכריע של האנשים שעובדים וקונים בקוסטקו צפויים לעמוד בדרישות.
קוסטקו הוא גם עוזר לקונים מעל גיל 60 לקנות בבטחה על ידי מתן 'שעות בכירות'. מחסני Costco רבים יהיו פתוח לאנשים מעל גיל 60 או לבעלי מוגבלויות בלבד בין השעות 9:00-10:00 כל יום מיום שני עד יוֹם שִׁישִׁי. קוסטקו היא גם מגבילה שני קונים לחברות להיכנס לחנויות כדי להגביל את הצפיפות ומעודדת חברים להמשיך לציית לכללי ההתרחקות החברתית.
לעובדי שירותי הבריאות ולמגיבים הראשונים תהיה גישה עדיפות לחנויות קוסטקו, וקוסטקו תאפשר לקונים להשתמש בשקיות הניתנות לשימוש חוזר משלהם כל עוד הם אורזים אותם בעצמם. הם גם לא מקבלים החזרות על מגבות נייר,
