შემდეგი წარმოებულია პარტნიორობით კაიზერ პერმანენტე, რომელიც უზრუნველყოფს მაღალი ხარისხის ჯანდაცვასა და დაფარვას ერთი ადგილიდან. ახლა მშობლებისთვის უფრო ადვილია, ვიდრე ოდესმე, დაიცვან თავიანთი ოჯახის ჯანმრთელობა.
მოთხოვნის ეპოქაში ცხოვრება თანამედროვე მშობლებს აძლევს კომფორტს, რასაც მათი დედები და მამები ვერ წარმოიდგენდნენ. ჩვილი ითხოვს იცოდეს, რატომ არის ცა ლურჯი? მასზე არის პირადი ასისტენტი. რვა თვის ბავშვი საფენებიდან? ახალი შეკვრა იქნება ამ შუადღისას. ბავშვს სიცხე აქვს? კარგი, ამისთვის არაფერია - მხოლოდ დიდი ხნის ლოდინი.
იმის გათვალისწინებით, თუ რამდენად გაუმჯობესდა ყველაფერი, ჯანდაცვის გამოცდილება შეიძლება ორმაგად იმედგაცრუებული იყოს მოთხოვნის ელემენტის ნაკლებობის გამო. არ არსებობს ხმოვანი ბრძანება ან ღილაკი დაავადებებზე, უბედურ შემთხვევებზე, დაზიანებებზე და სხვა სამარცხვინო მომენტებზე რეაგირებისთვის, რომლებიც მშობლებმა კარგად იციან. ერთ წუთში ყველაფერი მაგარია, შემდეგ უმცროსს ყურში სამოქმედო ფიგურა აქვს ჩარჩენილი. ახლა თქვენ უნდა გაუმკლავდეთ ამას.
შეიყვანეთ: კაიზერ პერმანენტე, ზრუნვისა და დაფარვის ჯანდაცვის სისტემა, რომელიც იგონებს ჯანმრთელობის მომავალს 70 წელზე მეტი ხნის განმავლობაში.
Kaiser Permanente-ს ციფრული ინტეგრაციის წყალობით, ექიმები ხელმისაწვდომია 24/7, პირადად, ტელეფონით ან ონლაინ რეჟიმში. მათი ვებსაიტის გამოყენების ნახევარი მობილურია და მათი ექიმები ყოველწლიურად ატარებენ მეოთხედი მილიარდი „ციფრული ვიზიტს“.
„ჩვენი მოდელი დაფუძნებულია კავშირზე და ხელმისაწვდომობაზე, რათა მაქსიმალურად გაზარდოს მშობლების შესაძლებლობა სწრაფად და თავდაჯერებულად მიიღონ უფლება უპასუხეთ მათ შვილს და გაიგეთ შემდეგი ნაბიჯი. ”- Kaiser Permanente მარკეტინგის უფროსი ვიცე პრეზიდენტი ქრისტინ პეიჯი განმარტავს. ”რადგან ბავშვებთან ერთად, ჩვენ ვიცით, რომ ყველაფერი შეიძლება მოხდეს ნებისმიერ დროს.”
როდესაც მშობლები ეძახიან კლინიკურ რჩევებს, ისინი დაკავშირებულია მედდასთან, რომელსაც შეუძლია დაუყოვნებელი რჩევის მიწოდება. შემდეგ ექთანს - ან თავად მშობლებს - შეუძლიათ დანიშნონ სატელეფონო ვიზიტი ექიმთან, დანიშნონ კლინიკური ვიზიტი, თუ საკითხი შეიძლება დაელოდოთ დილამდე, ან თუნდაც ექიმთან ელ გამონაყარი. კლინიკები მუშაობენ როგორც ჯგუფური პრაქტიკა, ასე რომ, თუ ოჯახის მთავარი ექიმი რაიმე მიზეზით არ არის ხელმისაწვდომი, სხვა იქნება.
ეს ყველაფერი შესაძლებელია კიდევ ერთი ინოვაციის გამო: მონაცემთა ინტეგრირებული შენახვა. Kaiser Permanente, რომელიც მომსახურებას უწევს თითქმის 12 მილიონ წევრს, შეიცავს ყველა მონაცემს ერთ სრულად ინტეგრირებულ სისტემაში. ასე რომ, იმ დროისთვის, როდესაც ექთანი აიღებს ტელეფონს ან ექიმი მიიღებს ბავშვს ER-ში, ისინი წაიკითხავენ პაციენტის სამედიცინო ისტორიას. ისინი მზად არიან ილაპარაკონ შემდეგ ნაბიჯებზე, იმის ნაცვლად, რომ უბრალოდ დაჩქარდნენ. ამაზე საუბრისას დაემშვიდობეთ ყველა ამ ფორმის შევსებას ყოველი შემოწმების დროს. 2004 წლის ივნისის ეგზემპლარი მაჩვენებლები საბოლოოდ მიიქცევს იმ ყურადღებას, რომელიც იმსახურებს!
მეორე გზა Kaiser Permanente არის ოპტიმიზირებული თანამედროვე ოჯახებისთვის არის ის, რომ მათი ინტეგრირებული ციფრული შეთავაზებები და ფიზიკური სერვისები ცხოვრობენ ერთი სახურავის ქვეშ ერთ ფანჯრებში. ყველაფერი, რაც შეიძლება სჭირდებოდეს მშობელს ექიმთან ვიზიტის დროს, ვიზუალიზაციის ცენტრიდან ლაბორატორიამდე აფთიაქამდე, ხელმისაწვდომია Kaiser Permanente-ს მოვლის ცენტრების უმეტესობაში. რაც ნიშნავს, რომ ტესტის შედეგები თქვენს შემოსულებში, სანამ სახლში დაბრუნდებით ნაყინის შემდგომი შემოვლითი გზით. ვინ არის დიდი მამაცი ბიჭი? Შენ ხარ!
Kaiser Permanente-ს მესამე დიდი ინოვაცია ფილოსოფიურია. „დასაწყისიდან საუბარი იყო ერთ რამეზე: როგორ უნარჩუნებთ ადამიანებს ჯანმრთელობას? ჩვენ ამას ვაკეთებთ პრევენციაზე ხაზგასმით და ეს მართლაც ძლიერი მიდგომა იყო“, - ამბობს პეიჯი.
Kaiser Permanente იყენებს ყოვლისმომცველი სამედიცინო ჩანაწერების ინტეგრირებულ მონაცემთა ბაზას, რათა უკეთ გაიგოს, თუ სად იმყოფება თითოეული პაციენტი შემოწმების პირობები, იმუნიზაცია, პრევენციული სკრინინგები და სხვა ფუნდამენტური ზომები, რომლებიც დაკავშირებულია ზოგადად ადამიანების შენარჩუნებაში ჯანსაღი. განსაკუთრებით ბავშვებისთვის, ისინი იყენებენ ამ ცოდნას იმისთვის, რომ მაქსიმალურად იზრუნონ ექიმთან ვიზიტის დროს, და არა შემდეგი სამარცხვინო მომენტის მოლოდინში. პეიჯი განმარტავს:
„თქვით, რომ შემოიყვანეთ თქვენი ბავშვი ყნოსვით და ჩვენ ვხედავთ, რომ ისინი მზად არიან შემდეგი იმუნიზაციისთვის. ან, უფროსი ბავშვისთვის, შესაძლოა, ისინი უახლოვდებიან კონკრეტულ გამოცდას. ჩვენ შეგვიძლია ვთქვათ: „მოდით, ვიზრუნოთ ამაზე ახლა“. ჩვენ ამას ვუწოდებთ პროაქტიულ ოფისში ვიზიტს. ეს წარმოუდგენლად მოსახერხებელი გზაა მშობლების დროის მაქსიმალური ეფექტურობის გასაზრდელად – რადგან ბავშვების ექიმთან მიყვანა ძალისხმევაა.”
საბოლოო ჯამში, პეიჯი ამბობს, რომ ჯანმრთელობის დაცვა არის ის, რაც მშობლებმა უნდა იზრუნონ და რასაც Kaiser Permanente უზრუნველყოფს. ჯანდაცვის დაფარვა არის მხოლოდ ის რეჟიმი, რომლითაც ოჯახები წვდებიან ამ ზრუნვას.
"შვილების გაჩენა ყველაფერს ცვლის", - ამბობს პეიჯი (და ყველა მშობელი ყველგან, რაღაც მომენტში). „როდესაც ადამიანები მშობლები ხდებიან, ჯანდაცვა მკვეთრად ამაღლებს მათ ღირებულების სისტემებს მხოლოდ ექიმის ყოლისგან, რომელსაც ისინი ხედავენ, ნამდვილ სამაშველო გზად“.
ეს სტატია მომზადდა Kaiser Permanente-სთან პარტნიორობით, რომელიც უზრუნველყოფს მაღალი ხარისხის, ინტეგრირებულ ჯანდაცვასა და გაშუქებას. მეტის გასაგებად ეწვიეთ kp.org.
