ბავშვები აკეთე ყველაზე საშინელი საქმეები. და თუ თქვენმა უნებურად იყიდა ტონა აპლიკაციის სვაგი, როდესაც თამაშობთ თქვენს მოწყობილობაზე Kindle Fire, შეიძლება დაგიბრუნოთ ეს თანხა. ამაზონმა დაიწყო 70 მილიონი დოლარის დაბრუნება მშობლებისთვის, რომელთა შვილებმა შექმნესაპლიკაცია შესყიდვები მშობლების ნებართვის გარეშე, ფედერალური სავაჭრო კომისიის 2014 წლის სარჩელის შედეგი, რომელიც აპრილში მოგვარდა.
საკითხი სათავეს იღებს 2011 წლიდან, როდესაც Amazon-ის ადრეული Kindle Fires პირველად გამოჩნდა ბაზარზე და მშობელთა კონტროლი გამორთული იყო ნაგულისხმევად. უსაფრთხოების დაცვის გარეშე, ბავშვები იყენებენ მამის მაგარი ახალს ტაბლეტი დაიწყო ყველა სახის სახალისო ვირტუალური აკორნის, მონეტების და ცხოვრება ისეთ თამაშებში, როგორიცაა Candy Crush და Ice Age Village, არ იცოდნენ, რომ ისინი ხარჯავდნენ რეალურ ფულს.
საკრედიტო ბარათების გადასახადები გაიზარდა, ისევე როგორც მომხმარებელთა საჩივრები და 2011 წლის დეკემბრის დასაწყისში Amazon-მა იცოდა, რომ პრობლემა იყო. კომპანიამ განაახლა პარამეტრები, რათა მოითხოვოს პაროლი აპს-შიდა შესყიდვებისთვის, მაგრამ უსაფრთხოების სამომავლო განახლებამ შექმნა ა ახალი ხარვეზი ⏤ საშუალებას აძლევს შესყიდვებს განხორციელდეს პაროლის შეყვანიდან ერთი საათის განმავლობაში საწყისის შესაძენად ნივთი.
flickr / m01229
როგორც ერთი დედა ცოტა ხნის წინ განმარტა NPR's Morning Edition-ზემან შეიყვანა პაროლი, გადასცა Kindle ქალიშვილს, შემდეგ კი მიიღო საკრედიტო ბარათის ანგარიში 10000 დოლარად.
იმავდროულად, ონლაინ თამაშები მხოლოდ გაიზარდა პოპულარობით, დღეს 2.6 მილიონზე მეტი მოთამაშე მთელ მსოფლიოში, რომლებიც ხარჯავენ საშუალოდ 51-ს. დღეში რამდენიმე წუთს არ ვკითხულობთ წიგნებს ან არ ვსწავლობთ ქსოვას, Kleiner Perkins Caufield & Byers-ის 2017 წლის მოხსენების თანახმად, ინტერნეტ ტენდენციები. 1995 წელს მხოლოდ 100 მილიონი ადამიანი თამაშობდა ონლაინ თამაშებს. ეს არის ბევრი ბავშვი, რომელიც ყიდულობს უამრავ ვირტუალურ მუწუკს.
მას შემდეგ, რაც წარმატებით მიაღწია ანგარიშსწორებას Google-თან და Apple-თან, შესაბამისად, $19 და $32 მილიონი, FTC-მ 2014 წელს ყურადღება მიიპყრო Amazon-ზე. მან უჩივლა სიეტლში დაფუძნებულ კომპანიას ბრალდებით, იტყობინება TechCrunch, რომ App Store-ის პროგრამულ უზრუნველყოფას არ ჰქონდა მომხმარებელთა გარანტიები და არ მოითხოვდა ბავშვების თანხმობას თამაშებში ან აპებში ნაღდი ფულის შეუზღუდავი თანხის დარიცხვისთვის. საქმე სასამართლო სისტემაში მიმდინარეობდა ამ წლამდე, როდესაც ფედერალურმა მოსამართლემ კვლავ მიიღო გადაწყვეტილება FTC-ის სასარგებლოდ და Amazon დათანხმდა შეწყვიტოს მისი გასაჩივრება, რაც არსებითად მოაგვარა საქმე.
კომპანიამ სამშაბათს დაიწყო თანხის დაბრუნების გაცემა და განაცხადა, რომ ყველა დაზარალებულ მომხმარებელს დაუკავშირდება ელექტრონული ფოსტით. თუ თქვენმა ტექნოლოგიურმა ბავშვმა დარეკა აპს-შიდა შესყიდვებზე 2011 წლის ნოემბრიდან 2016 წლის მაისამდე ⏤ და არ მიგიღიათ შეტყობინება ⏤ შეგიძლიათ დარეკოთ Amazon-ზე ნომერზე 866-216-1072 ან შეამოწმოთ აქ „აპს-შიდა თანხის დაბრუნებისთვის“. სხვათა შორის, ერთი წელი გაქვს ამ თანხის დასაბრუნებლად. გარიგება დასრულდება 2018 წლის 28 მაისს.
