ჩვენ ყველანი ვცდილობთ შევიმუშაოთ და ჩავაქსოვოთ იმ მრავალი დარტყმის წინააღმდეგ, რომელიც ჩვენზეა აგდებული ამის შედეგად კორონავირუსი, მაგრამ მშობლები, რომლებიც სახლიდან მუშაობა უნდა იყოს უფრო მოქნილი ვიდრე უმეტესობა. ბავშვის მოვლისა და სახლში სწავლისა და მუშაობის დაბალანსება ნიშნავს, რომ დედებმა და მამებმა მთელი ქვეყნის მასშტაბით უნდა აქვთ გულწრფელი საუბარი მათ ხელმძღვანელებთან გრაფიკის ცვლილებების შესახებ, ახალი სისტემები რომელიც უნდა მოიფიქროს და ახალი გზების პოვნა სამუშაო ცხოვრების ბალანსი. იმისდა მიუხედავად, თქვენი უფროსი იგებს თუ რყევა სჭირდება, ტაქტია საჭირო მთელი პროცესის განმავლობაში.
მაშ, როგორ შეუძლიათ მშობლებს, რომლებიც ახლა სახლიდან მუშაობენ, ესაუბრონ თავიანთ დამსაქმებელს სიტუაციური ცვლილებების ან შემოთავაზებული კორექტირების შესახებ? სტიუარტ ფრიდმანიპენსილვანიის უნივერსიტეტის უორტონის ბიზნესის სკოლის მენეჯმენტის პროფესორი, Wharton Work/Life ინტეგრაციის პროგრამის დირექტორი და ავტორი მშობლები, რომლებიც ხელმძღვანელობენ, ხაზს უსვამს, რომ მშობლებმა უნდა ჩამოაყალიბონ საუბარი, როგორც საქმიანი წინადადება, რომელიც მათ საუკეთესო ინტერესშია, მაგრამ ასევე აქცევს მას ორმხრივად მომგებიანი ჩანდეს მათი კომპანიისთვის. ამისათვის საჭიროა თქვენი როლის გაგება, ენისადმი ყურადღების მიქცევა და თქვენი უფროსის სურვილის მონაწილე. „თქვენ აყენებთ მას, როგორც რაღაცას, რასაც ელოდებით, რომ სასარგებლო იქნება როგორც თქვენი უფროსისთვის, ასევე თქვენთვის“, - ამბობს ფრიდმანი. ”და რომ თქვენ აპირებთ ამის შემოწმებას და დარეგულირებას, თუ ეს არ მუშაობს.” ეს რთული დამაბალანსებელი მოქმედებაა. მაგრამ აი, როგორ შეუძლიათ მშობლებს, რომლებიც მუშაობენ სახლიდან, თავიანთ დამსაქმებელს დაუკავშირდნენ სამუშაო და ცხოვრების ბალანსის საჭიროებებს.
შეადგინეთ სამოქმედო გეგმა
უფროსთან მიმოწერის დაწყებამდე უნდა იფიქროთ თქვენს როლზე კომპანიაში, თქვენს როლზე ოჯახში, რა გჭირდებათ რეალურად წარმატების მისაღწევად და როგორ გადაუთარგმნოთ ეს საჭიროება თქვენს უფროსს. რთული ნაწილია გაიგოთ თქვენი საჭიროებები და მათი საჭიროებები. როდესაც თქვენ წერთ ელ.წერილს, რომელიც გვთავაზობს განსხვავებულ განრიგს, მეტ მოქნილობას ან რაც არის რაც გჭირდებათ, თქვენი საქმეა გაიგოთ თქვენი კომპანიის საჭიროებები და გახადოთ თქვენი საჭიროებები სასარგებლო მათ. ”თქვენ არასოდეს დაივიწყებთ რა გჭირდებათ და რა გსურთ”, - ამბობს ფრიდმანი. „ლიდერობის თამაშში ყველაზე რთული ის არის, რომ იყო კონცენტრირებული იმაზე, თუ რა სჭირდებათ სხვა ადამიანებს შენგან და როგორ ხედავენ შენ.
გსურთ იფიქროთ იმაზე, თუ რამდენად სასარგებლო იქნება თქვენი დამსაქმებლისთვის ახალი გრაფიკი ან შეთანხმება. ”თქვენ ძალიან კარგად შეგიძლიათ აღმოაჩინოთ, რომ ნამდვილად არ იცით, იქნება თუ არა ეს მათთვის კარგი. და ეს კარგია, ”- ამბობს ფრიდმანი. ”მაგრამ ეს მოითხოვს, რა თქმა უნდა, რომ იფიქროთ თქვენზე, თქვენს ყოფნაზე და თქვენს წვლილზე მათი პერსპექტივიდან. ეს აუცილებელია.”
შექმენით წინადადება, როგორც ღირებულების წინადადება
როგორც კი მიიღებთ გადაწყვეტილებას, რომელიც ფიქრობთ, რომ იმუშავებს, გაუგზავნეთ თქვენს უფროსს ელ.წერილი, რომელიც იკითხება როგორც ბიზნეს წინადადება. მან უნდა ჩამოაყალიბოს არა მხოლოდ ახალი შეთანხმება და ყველა დეტალი, არამედ ის, თუ რატომ იქნება აღნიშნული შეთანხმება ორივესთვის სასარგებლო. „თქვენ უნდა იფიქროთ იმაზე, თუ რატომ უნდა ითარგმნოს ის, რაც გჭირდებათ, თუნდაც არაპირდაპირი გზით, თქვენი უფროსისთვის და სამუშაო კოლეგებისთვის,“ - ამბობს ფრიდმანი.
აშკარად ყოფნა გადამწყვეტია. მაგრამ ასევე ეკითხება თქვენს ხელმძღვანელს, რას ფიქრობენ წინადადებაზე. „გსურთ, თავდაჯერებულად მოაწყოთ იგი, მაგრამ თქვენი უფროსის ჩართულობის ადგილით“, - ამბობს ფრიდმანი. ”თქვენ აყალიბებთ მას, როგორც რაღაცას, რასაც ელოდებით, რომ სასარგებლო იქნება თქვენი უფროსისთვის, ისევე როგორც თქვენთვის, და თქვენ აპირებთ შეამოწმოთ ეს და შეცვალოთ, თუ ეს არ გამოდგება.”
დაფიქრდით: „აი, მე ვფიქრობ, რომ ეს ჩვენც და თქვენც სარგებელს მოგვიტანს, რას ფიქრობთ? გსურთ სცადოთ ეს? ” „აი, როგორ გავიგოთ, წარმატებულია თუ არა. Ამაზე რას ფიქრობ?"
თქვით, რომ გსურთ გამგზავრება სამშაბათს და ხუთშაბათს 12-2 საათიდან. გინდა თქვა: სანამ ეს პანდემია მოხდება, მე არ ვიქნები ხელმისაწვდომი ამ ორ დღეს 12-დან 2-მდე. ასე ველოდები რომ იმუშავებს და მჯერა, რომ მას აქვს X და Y სარგებელი თქვენთვის. Რას ფიქრობ?
"თქვენი მიზანი ამ მოედანზე არის ხაზგასმით აღვნიშნოთ გზები, რომლითაც ეს კორექტირება ან რაც გსურთ სცადოთ, სასარგებლო იქნება თქვენი უფროსისთვის", - ამბობს ფრიდმანი. ”თქვენ ნამდვილად უნდა გაყიდოთ იგი ამ გაგებით.”
არ გახადო ეს პერსონალური
ხშირი შეცდომა ხელმძღვანელთან ასეთ დიალოგში ჩართვისას არის მისი დრამატული ჟღერადობა. „თქვენ არ შეგიძლიათ ახსნათ ეს, როგორც „ეს არის ის, რაც მე მჭირდება, რადგან თუ ეს ორი საათი არ მექნება, ჩემი შვილი სკოლაში ჩავარდება და ჩემი ცოლი მომკლავს“, - ამბობს ფრიდმანი. ”კარგი ბოსი იზრუნებს და გაიგებს ამას, მაგრამ ვერ ხედავს მას, როგორც მისთვის ყველაზე მნიშვნელოვანს ამ მომენტში.” დაიცავით საფუძვლები: ეს ეს არის ის, რასაც მე ვთავაზობ, ამიტომ ვფიქრობ, რომ წარმატებული იქნება, ეს არის ინდიკატორები, რომელთა გამოყენებასაც ვაპირებ, რომ დავინახო, რომ არის და რას ფიქრობთ ვფიქრობ?
დააყენეთ ის, როგორც მოკლევადიანი ექსპერიმენტი
თქვენ არ გსურთ თქვენი წინადადების ჩამოყალიბება, როგორც ის, რაც ამიერიდან ნორმა იქნება, რადგან არც კი იცით იმუშავებს თუ არა ეს ახალი სისტემა. ეს არ არის სასარგებლო თქვენთვის ან თქვენი უფროსისთვის. უკეთესი ტაქტიკა: ჩაწერეთ იგი მოკლევადიანი ექსპერიმენტად. „თქვენ გინდათ თქვათ რაღაცნაირად: „მოდით ვცადოთ ეს ერთი კვირის განმავლობაში და ვნახოთ, როგორ მუშაობს და თუ ასე არ არის, ჩვენ შეგვიძლია მოვარგოთ ისე, რომ ის თქვენთვისაც და ჩემთვისაც მუშაობს“, – გვირჩევს ფრიდმანი. ჩვენს მაგალითს რომ დავუბრუნდეთ, მისი შედგენის გზა იქნება: „მინდა ავიღო 12-2 სამშაბათს და ხუთშაბათს. მე ვაპირებ ოფლაინზე გადასვლას და აი, რატომ იქნება ეს სარგებელი არა მხოლოდ ჩემთვის, არამედ თქვენთვის. მოდით ვცადოთ ეს ერთი ან ორი კვირის განმავლობაში და ვნახოთ, როგორ წავა. თუ ეს არ გამოდგება ან პრობლემაა, ჩვენ შეგვიძლია დაარეგულიროთ. Რას ფიქრობ? ეს არის ის, რისი ცდაც გსურთ?”
გახადეთ თქვენი უფროსი პროცესის ნაწილად
იფიქრეთ ამ ელფოსტაზე, როგორც გაყიდვებზე. ის, რასაც თქვენ ყიდით, უნდა გააუმჯობესოს თქვენი ხელმძღვანელის ცხოვრება. „გინდა, რომ მათ კარგად იგრძნონ თავი და გინდა, რომ მხარი დაუჭირონ“, - ამბობს ფრიდმანი. ”საბოლოო ჯამში, თქვენ გინდათ, რომ მათ სურდეთ ეს გრაფიკის კორექტირება, ან რაც არ უნდა იყოს, თქვენზე მეტად. როცა გარშემო გყავთ ადამიანები, რომლებსაც სურთ გააკეთონ ის, რაც შენ გინდა, რადგან ეს მათთვის კარგია? ეს არის ნამდვილი ლიდერობა. ”
ველით წინ და უკან
მას შემდეგ, რაც გაგზავნით თქვენს ელფოსტას გეგმის განლაგებით, უსაფრთხოდ შეიძლება ველოდოთ გამოხმაურებას თქვენი ხელმძღვანელისგან, რომელიც არ არის მხოლოდ: Კარგად ჟღერს! „ეს სავარაუდოდ მრავალსაფეხურიანი საუბარი იქნება“, ამბობს ფრიდმანი. ”თქვენ უნდა გაიგოთ, რა არის მათი მოლოდინები და შესთავაზოთ დამატებითი დეტალები, დადასტურება და დასვით კითხვები, როგორიცაა ”მე ვფიქრობ X და Y არის ყველაზე გადამწყვეტი და მე დავრწმუნდები, რომ ისინი ყველა შესრულდება ამ ახალი გრაფიკისა და გარემოების მიუხედავად?“ მაქვს ეს არა?''
საუკეთესო ლიდერები, ფრიდმენის მიხედვით, არიან ისინი, ვისაც არ ეშინია შეხედოს რეალობას. ”მათ შეიძლება შეშინდნენ იმის გამო, რასაც ხედავენ და შეშფოთებულნი და შეშინდნენ, რადგან ეს საშინელია”, - ამბობს ის. ”მაგრამ მათ მაინც სურთ იცოდნენ, რა არის რეალობა?” მიეცით მათ რეალობა. მიეცით მათ წინადადება, რომელიც მუშაობს მათთვის და დახვეწეთ, სანამ აზრი არ ექნება ყველა მონაწილეს. მუშაობს ეს? რა მუშაობს და რა არა? „ამას სჭირდება მუდმივი მოვლა. ეს მხოლოდ თავისთავად არ ხდება“, - ამბობს ფრიდმანი. "ეს არ არის ადვილი. მაგრამ ეს შესაძლებელია. ”
თუ კედელს შეეჯახებით, უფრო ღრმად გათხარეთ
კარგი, ასე რომ, თქვენი უფროსი არ იღებს თქვენს წინადადებას. Არაფერს. თუ თქვენი უფროსების მოლოდინების რეალობა საგრძნობლად აღემატება იმას, რაც თქვენ შეგიძლიათ წარმოიდგინოთ, როგორც მიწოდების შესაძლებლობა, ეს რთული გარემოებაა. ასეთ სიტუაციებში ფრიდმანი გვირჩევს მეტი გამოკითხვა და ცნობისმოყვარეობა. ”გინდა უფრო ღრმად ჩასვლა,” - ამბობს ის. „თქვი, კარგი, „მომიყევი მეტი იმის შესახებ, თუ რატომ არის X მნიშვნელოვანი. მითხარი, რატომ არის ეს მნიშვნელოვანი.’ მაშინ უკეთესად გაიგებთ, საიდან მოდის იგი. უბრალოდ შემდგომი გამოკითხვის პროცესიდან და მისი სრულყოფილად მოსმენით, თქვენი უფროსი მიხვდება, რომ რეალურად X არც ისე მნიშვნელოვანია. ეს არის Y. ეს არის სხვა რამ, რაც თქვენ ახსენეთ. ” შემდეგ, ფრიდმენის მიხედვით, თქვენ მიიღებთ ურთიერთგაგებას, თუ რა გჭირდებათ ერთმანეთისგან.
იმედია თქვენც გექნებათ შანსი განახორციელოთ თქვენი ახალი დახვეწილი გეგმა. „ჩვეულებრივ, თქვენ შეგიძლიათ მიხვიდეთ საერთო ენაზე, მაგრამ ეს ავტომატურად არ ხდება. ეს არასდროს ხდება, ”- ამბობს ის. ”მაგრამ უფროსების უმეტესობა კმაყოფილია და შთაბეჭდილება მოახდინა იმ ადამიანებით, რომლებსაც არ ეშინიათ ამ საუბრის გამართვა.”
