IKEA იხსენებს ცხრილის შეცვლას ჩვილების დაცემის შესახებ ცნობების შემდეგ

IKEA არის გახსენება მისი ერთ-ერთი პოპულარული ბავშვი მაგიდების შეცვლა მას შემდეგ, რაც შვედმა საცალო ვაჭრობამ მიიღო სამი შეტყობინება SUNDVIK-ის ავეჯიდან ჩვილების ჩამოვარდნის შესახებ.

Მიხედვით გახსენება, რომელიც სამშაბათს გამოცხადდა, ინციდენტები მოხდა მაშინ, როდესაც გამოსაცვლელი მაგიდის დასაკეცი ნაწილი/კომოდი გათავისუფლდა, რამაც ბავშვი კიდედან გადმოაგდო. სამივე შემთხვევაში, IKEA ამბობს, რომ უსაფრთხოების საკეტი ფიტინგები ან არ იყო გამოყენებული სწორად ან საერთოდ არ იყო გამოყენებული.

„მოწოდებული უსაფრთხოების საკეტის ფიტინგების მორგება და გამოყენება განუყოფელია მთლიანი უსაფრთხოებისა და პროდუქტის დანიშნულებისამებრ უსაფრთხო გამოყენებისთვის და, შესაბამისად, უნდა იქნას გამოყენებული ყოველთვის“, IKEA გააფრთხილა თავის საინფორმაციო გამოშვებაში, დასძინა, რომ SUNDVIK მაგიდა „გამიზნულია გამოსაყენებლად ფიქსირებულ მდგომარეობაში, როგორც გამოსაცვლელი მაგიდა ან შესანახი სკივრი და არა როგორც ყოველდღიური მრავალფუნქციური პროდუქტი“.

IKEA უზრუნველყოფს უფასო ჩანაცვლების უსაფრთხოების საკეტების კომპლექტებს ყველას, ვისაც აქვს SUNDVIK-ის ერთ-ერთი მაგიდა და ვინც დაკარგა ან დააზიანა ფიტინგები. კლიენტებს არ უნდა ჰქონდეთ ქვითარი ან შესყიდვის რაიმე მტკიცებულება, რომ მიიღონ უფასო კომპლექტები.

მშობლებს ასევე გადაეცემათ განახლებული ინსტრუქციის ბუკლეტი, რადგან კომპანია ამბობს, რომ გამოსაცვლელი მაგიდა, რომელიც იყიდება 169 დოლარად და იყიდება სამ განსხვავებულ ფერში, უსაფრთხოა დანიშნულებისამებრ გამოყენებისას. დამატებითი ინფორმაციისთვის ან ახალი უსაფრთხოების საკეტების მოთხოვნის მიზნით, მომხმარებელს შეუძლია დაუკავშირდეს IKEA მომხმარებელთა საკონტაქტო ცენტრს ნომერზე +65 6786 6868 ან ეწვიოს IKEA მაღაზიას.

„უსაფრთხო პროდუქტები ყოველთვის IKEA-ს პრიორიტეტია და ჩვენ ნამდვილად ვწუხვართ ინციდენტების შესახებ, მაგრამ მადლობელი ვართ, რომ ჩვენი ცოდნით, ბავშვები კარგად არიან“, - ბავშვთა ბიზნეს სფეროს მენეჯერი ემელი კნოესტერი განაცხადა ფეისბუქზე. "IKEA-მ ახლა მიიღო პრევენციული ზომები და კიდევ უფრო გააუმჯობესებს პროდუქტის კომუნიკაციას."