„YouTube Kids“ არ არის უსაფრთხო ბავშვებისთვის. მას შემდეგ, რაც #ElsaGate სკანდალი განვითარდა და მანამდეც კი, მშობლებმა ეს ძნელად ისწავლეს, უყურებდნენ ინტელექტუალური საკუთრების მოტყუებას. პეპა ღორი სისასტიკეს სჩადის და Paw Patrol-ის ანიმაციები პირდაპირ რელსებიდან გადის. ცხადი გახდა ორივე YouTube-ის მშობელთა კონტროლი ნუ შეინარჩუნებთ ინტერნეტის სიბნელეს და რომ ინტერფეისი არ ეხმარება ბავშვებს პოტენციურად შემაშფოთებელი ან მავნე შინაარსისგან თავის დაღწევაში. უფრო მკაცრად რომ ვთქვათ, YouTube ცუდია ბავშვებისთვის. მიუხედავად იმისა, რომ მაცდურია ამის გაგება, როგორც კორპორატიული პრობლემის ან სმენადაქვეითებული მენეჯმენტის შედეგად, შეიძლება იყოს უფრო კონსტრუქციული და საილუსტრაციო ფოკუსირება მომხმარებელთა ურთიერთქმედების პრობლემაზე. ინტერფეისი არ მუშაობს ბავშვებისთვის, რადგან, სიმართლე გითხრათ, ის რეალურად არ იყო შექმნილი ბავშვებისთვის სამუშაოდ.
როგორც ირკვევა, ბავშვებისთვის მყარი მომხმარებლის გამოცდილების შექმნა თითქმის არ ჰგავს უფროსებისთვის მყარი მომხმარებლის გამოცდილების შექმნას. დიზაინის მრავალი მახასიათებელი, რომელსაც მშობლები თავისთავად თვლიან, აბნევს ყველაზე ჭკვიან ბავშვებსაც კი. ბავშვების წინაშე UX დიზაინის ექსპერტებს შესაძლოა არ ენახათ მკვლელი მულტფილმები, მაგრამ მათ ნაკლებად გაუკვირდათ პლატფორმის წარუმატებლობა, რომელიც ურთიერთქმედების დონეზე რჩება PG-13-თან ახლოს.
რა ფაქტორებს ითვალისწინებთ ბავშვებისთვის ციფრული პლატფორმების შექმნისას?
როდესაც ჩვენ ვუყურებთ ბავშვზე ორიენტირებულ დიზაინს, ძირითადად ყურადღებას ვამახვილებთ ოთხ ასპექტზე: ვიზუალურ დიზაინზე, რომელიც უნდა იყოს მიმზიდველი და შეესაბამებოდეს ბავშვის დიზაინს. მოლოდინები, გამოყენებადობა, რომელიც ითვალისწინებს ბავშვის ასაკს და მათ კოგნიტურ შესაძლებლობებს, მშვენიერ მოტორულ უნარებს და გამოცდილების დონეს, კონტენტი, რომელიც ასაკისთვის შესაფერისი და რთული უნდა იყოს ბავშვების ჩართულობის შესანარჩუნებლად და გარე მოტივატორები, რომლებიც განსაზღვრავენ, რატომ იყენებენ ბავშვები მედიას გასართობი.
რატომ მუშაობს ზოგიერთი პლატფორმა უფროსებისთვის, მაგრამ არა ბავშვებისთვის?
ექსპოზიციის სხვადასხვა დონე, აბსტრაქტულ კატეგორიებში აზროვნების უნარის ნაკლებობა და კითხვის ცუდი უნარები ბავშვებს უქმნის პრობლემებს მედიის გამოყენებაში, რომელიც მათთვის არ იყო შექმნილი. ძირითადად, ნებისმიერი ინტერფეისი, რომელიც გთავაზობთ უამრავ ინფორმაციას, რომელიც ტექსტურია, ან აშკარად არ განასხვავებს ოფიციალურ და ბრენდირებულ შინაარსს, ბავშვებს პრობლემებს შეუქმნის.
შეგიძლიათ რაიმე მაგალითების მოფიქრება?
ამაზონი ძალიან გამოსაყენებელია მოზრდილებისთვის და, გარკვეულწილად, ის გამოსაყენებელია ბავშვებისთვის (რადგან ბავშვები სწრაფად მიდიან საძიებო ზოლზე, რომლის პოვნაც ადვილია). თუმცა, ბავშვები ვერ შეძლებენ განასხვავონ დაფინანსებული რეკლამები მთავარ გვერდზე, ისინი არ აირჩევენ პროდუქტის კატეგორია საძიებლად და ისინი არ გამოიყენებენ ქვენავიგაციის ზოლს, რადგან ის ძალიან რთულია და მხოლოდ ტექსტი. კიდევ ერთი თვალსაჩინო მაგალითია Google. ცხადია, ის ძალიან პოპულარულია და საძიებო ინტერფეისი ძალიან მარტივია. თუმცა, ბავშვები ბევრს ებრძვიან ძიების შედეგებთან. ჩვენ ვხედავთ, რომ ისინი ჩერდებიან პირველ ან მეორე შედეგთან და მათ არ აქვთ გამოცდილება და უნარი, დაადასტურონ ის, რასაც უყურებენ.
როგორი იქნებოდა იდეალური „YouTube Kids“?
არის რამდენიმე რამ, რაც მინდა ვიხილო იდეალურ „YouTube Kids“-ში. ერთი, გამოჩენილი და ძალიან ბავშვებისთვის მოსახერხებელი საძიებო ზოლი ავტომატური კორექტირების ფუნქციით და მართლწერის შეთავაზებით. ორი, ასაკის შესაბამისი შინაარსი, რომელიც მოითხოვს წყალგაუმტარი სარედაქციო მუშაობას ბექენდზე. სამი, რეკლამის გარეშე. მეოთხე, კონტენტის პერსონალიზაცია, რაც ნიშნავს, რომ ბავშვებს შეუძლიათ ნახონ ვიდეოები მათ მიერ ადრე ნანახი კონტენტზე დაყრდნობით. და ხუთი, მკაფიო ფოკუსირება იმაზე, რაც მნიშვნელოვანია - ვიდეოების ყურება.
საუკეთესო ციფრული პროდუქტები ბავშვებისთვის შექმნილია ბავშვებთან ერთად. ასე რომ, ცხადია, მე აუცილებლად გავსინჯავდი და გავაორმაგებდი დიზაინს სამიზნე ჯგუფთან ერთად.
როგორ შეიძლება ბავშვის უსაფრთხოება მაქსიმალურად გაზარდოს გამოცდილების გაზრდით?
თუ არ არსებობს ტექნიკური გზა ადეკვატურად მონიშვნისა და შესაბამისი შინაარსის გასაფილტრად, საჭიროა ჩართული იყოს ადამიანის რედაქტორი. ალტერნატიულად, წარმომიდგენია, რომ შეიძლება არსებობდეს crowdsourcing-ის გადაწყვეტა, რომელიც მშობლებს საშუალებას მისცემს მონიშნონ შინაარსი და შექმნან მოქმედი ასაკობრივი შეზღუდვები.
არის თუ არა რაიმე ვიდეო პლატფორმა, რომელიც უკეთესად ემსახურება ბავშვებს?
საერთაშორისო ბაზარზე მე ვიცი მხოლოდ Netflix Kids, რომელიც ვფიქრობ საკმაოდ კარგად მუშაობს. ნიდერლანდებში, YouTube Kids ჯერ კიდევ არ არის ხელმისაწვდომი, ასე რომ, ეს ნამდვილად ჯერ კიდევ დიდი ხარვეზია ბაზარზე. არსებობს რამდენიმე მცირე ალტერნატივა, როგორიცაა RTL Telekids, მაგრამ ისინი მხოლოდ საკუთარ შინაარსს აჩვენებენ.
