მამაკაცი ვირუსულად გახდა TikTok-ზე მას შემდეგ, რაც უპასუხა კითხვას შეკერილ ვიდეოში მაღაზიის შესახებ, სადაც ის ადრე მუშაობდა. დაისვა კითხვა: „მომიყევი კომპანიის საიდუმლო, რომელიც შეგიძლია გააზიარო, რადგან იქ აღარ მუშაობ“ და აქილ დანანი, TikToker-მა, რომელიც საკუთარ თავს „არაოფიციალურ BrickTok ფილოსოფოსს“ უწოდებს და რომელიც ადრე LEGO-ში მუშაობდა, რამდენიმე რჩევა გამოთქვა საყიდლებზე. LEGO მაღაზია და საიდუმლო, რომლითაც ყველა ჩვენგანს შეგვეძლო სარგებელი... თუ ეს კანონიერია, ანუ.
პირველი საიდუმლო, რომელიც მან გამოავლინა არის ის, რომ Lego-ს მაღაზია (სავარაუდოდ) არ მუშაობს ისე, როგორც სხვა მაღაზიები მუშაობენ და ამიტომაც არ არის დიდი ზეწოლა მომხმარებლების გაყიდვისთვის.
”LEGO ბრენდის LEGO მაღაზიის თანამშრომლები, ყვითლები, რომლებიც ამბობენ LEGO,” დაიწყო მან, ”ანაზღაურება ხდება კომპანიის წარმატებაზე და არა მაღაზიის წარმატებაზე დაყრდნობით.”
ის აგრძელებს: ”ასე რომ, თუ იყიდით თქვენს LEGO კომპლექტებს სათამაშოების მაღაზია Walmart-ში ან წიგნის მაღაზიაში, LEGO მაღაზია თანამშრომლები მაინც სარგებლობენ“. გაყიდვების ამ ფილოსოფიას აქვს ერთი მარტივი სამუშაო, რომელიც თანამშრომლებს აქვთ: „ჩვენი საქმე არ არის თქვენთვის LEGO-ს გაყიდვა, არამედ იმის უზრუნველყოფა, რომ კარგად გაატაროთ დრო“, - ამბობს აკილი. თუ LEGO-სთან ერთად კარგად გაერთობით, შეგიძლიათ შეიძინოთ იგი სადმე და ჩვენ ვისარგებლებთ, რადგან ჩვენი საქმეა მოგწონოთ LEGO.
აკილის მეორე საიდუმლო არის ცხოვრებისეული ფილოსოფია, რომელიც გულწრფელად რომ ვთქვათ, უფრო მეტმა ადამიანმა უნდა დაამატოს საკუთარ ცხოვრებას, მიუხედავად იმისა, დგანან თუ არა ისინი LEGO მაღაზიაში. „ჩვენ ძალიან კეთილგანწყობილნი ვართ შენთან მიმართებაში და თუ შენ კეთილგანწყობილი ხარ ჩვენთან, ჩვენ კიდევ უფრო კეთილგანწყობილი ვიქნებით შენთან მიმართებაში“, - განმარტა მან, თუ რატომ არიან LEGO ცალკე მაღაზიების თანამშრომლები ასე პოზიტიურად.
„სიტყვასიტყვით მივეცი LEGO ცალი ხალხისთვის, ვინც ჩემდამი კეთილგანწყობილი იყო. ჩვენ ამის უფლება გვაქვს“, - თქვა აქილმა. "...მთავარია, რა კარგი ხარ."
მამობრივი მიმართა LEGO-ს პრეტენზიების სიმართლის დასადასტურებლად და კომპანიამ უპასუხა: „ჩვენ არ ვაკეთებთ კომენტარს ჩვენი თანამშრომლების წახალისების პროგრამების სპეციფიკაზე. ჩვენ დიდად ვაფასებთ ჩვენს მთელ პერსონალს და ჩვენი აგურის სპეციალისტები (მაღაზიის პერსონალი) ჩვენი LEGO გუნდის ღირებული ნაწილია, რომლებიც გაწვრთნილი არიან საუკეთესო LEGO გამოცდილების მისაცემად. ჩვენ ძალიან გაგვიმართლა, რომ ბევრი უკვე ბრენდის გულშემატკივარია და პირადად გატაცებულია მომხმარებლებთან კომუნიკაციით.”
@aqildhanani #ნაკერი @princessannafit-თან ერთად #მწვანე ეკრანი არ გამოიყენოთ ეს, როგორც საბაბი უფასო ნივთების მისაღებად. ეს ასე არ მუშაობს
♬ ორიგინალური ხმა – a q i l ð a n a n i
როგორც ჩანს, საქმე ისაა, რომ როდესაც LEGO-ზე მიდიხართ, სიკეთე არის ვალუტა, თუნდაც ეს მხოლოდ იმიტომ ხდება, რომ LEGO-ს თანამშრომლებს სურთ დარწმუნდნენ, რომ გაერთეთ სანამ მათ წმინდა მაღაზიებში ხართ. ნათელია, რომ LEGO დიდად ზრუნავს იმაზე, რომ ადამიანებმა, რომლებიც მათ მაღაზიებში შედიან, კარგად გაატარონ დრო.
ნებისმიერ შემთხვევაში, საიდუმლო „ჰაკერებმა“ დიდი რეზონანსი გამოიწვია აუდიტორიაში.
„LEGO წარმოუდგენელია და არაერთხელ გამოიჩინა მეტი კეთილგანწყობა ჩემი ოჯახის მიმართ“, - თქვა TikTok-ის ერთ-ერთმა კომენტატორმა. "LEGO-ს მაღაზიის მენეჯერმა ერთხელ სათავსოდან ამოიღო ფხვიერი ნაჭრების ყუთები და ნება მომცა ერთი საათის განმავლობაში ამოთხარა და მეპოვა ის ნაწილები, რაც მე მინდა", - წერს სხვამ.
მშობლებს შეუძლიათ შეიყვანონ ჩვენი შვილები მაღაზიაში, რომელიც სავსეა მათი საყვარელი ნივთებით და არ იგრძნონ ზეწოლა თანამშრომლებისგან, რომ ვიყიდოთ მასიური, ბიუჯეტის მომტანი სათამაშოები, რასაც ჩვენი ბავშვები მოგვცემენ, გულწრფელად გამაგრილებელია. გარდა ამისა, მშვენიერია, რომ LEGO მოწოდებულია დარწმუნდეს, რომ ყველა ასაკის ადამიანმა კარგი დრო გაატაროს და მომხმარებელთა მომსახურების პოზიტიური გამოცდილება, არ აქვს მნიშვნელობა რა.
