"სიყვარული ნიშნავს, რომ არასოდეს თქვა, რომ ბოდიში." არის კიდევ რაიმე უსარგებლო აბსურდი? როდესაც თქვენ ხართ ა ურთიერთობა, განსაკუთრებით ნებისმიერი მნიშვნელოვანი პერიოდის განმავლობაში, მოგიწევთ რაღაცის გამო ბოდიშის თქმა. მაგრამ იცით, როგორ მოიხადოთ ბოდიში ეფექტურად? არსებობს ბოდიშის მოხდის სხვადასხვა ხარისხი: არის „ოჰ, ბოდიში“, ბოდიშის მოხდა, რომელსაც უარვყოფ მაშინ, როცა უბრალოდ გინდა, რომ ვინმემ ზურგი გქონდეს. არის უხეში სიტყვა "ბოდიში, კარგი?" როდესაც შენ ერთგვარი იგულისხმება, მაგრამ არა ნამდვილად. დროდადრო ჩვენ ყველანი დამნაშავენი ვართ, მაგრამ ბოდიშის მოხდაზე ყოფნა არასასიამოვნოა. როდესაც თქვენ ნამდვილად გჭირდებათ ბოდიშის მოხდა იმის გამო, რაც გააკეთეთ, რამაც ზიანი მიაყენა, შეურაცხყოფა მიაყენა ან დააზარალა თქვენი პარტნიორი, თქვენ უნდა მოითხოვოთ ნამდვილი ბოდიში. და ამის გაკეთება მოითხოვს კომპონენტების გაგებას.
მაშ, რა არის კარგი ბოდიშის მოხდა? თქვენ უნდა იგულისხმოთ ეს, რა თქმა უნდა. მაგრამ, თითო როი ლევიცკიოჰაიოს სახელმწიფო უნივერსიტეტის ფიშერის ბიზნეს კოლეჯის მენეჯმენტისა და ადამიანური რესურსების დამსახურებული პროფესორი, არსებობს ნარატიული სტრუქტურა, რომელსაც ყოველი კარგი ბოდიში უნდა მოჰყვეს. მოლაპარაკებების ექსპერტი, ლევიცკი წლების განმავლობაში იკვლევდა იმას, თუ რას ნიშნავს ბოდიშის მოხდა. როგორც ნებისმიერი ნარატივი, მან გააცნობიერა, რომ სრულყოფილი ბოდიში უნდა ეყრდნობოდეს გარკვეულ სტრუქტურას. როგორც ასეთი, მან დაყო იგი ექვს კონკრეტულ კომპონენტად:
- სინანულის გამოხატვა
- ახსნა იმისა, თუ რა მოხდა
- პასუხისმგებლობის აღიარება
- მონანიების განცხადება
- რემონტის შეთავაზება
- პატიების მოთხოვნა
ამ ექვსი ნაბიჯის გაგება საშუალებას მოგცემთ მოიხადოთ ბოდიში, რაც ნამდვილად ნიშნავს რაღაცას. ცოტა რთულად ჟღერს, მაგრამ ლევიცკი განმარტავს, რომ თუ სწორად დაიცავთ, ეს ნაბიჯები არა მხოლოდ ძალიან მარტივია, არამედ საკმაოდ ეფექტურიც. აი, როგორ გამოიყურება.
როგორ მოვიხადოთ ბოდიში: კარგი ბოდიშის 6 ელემენტი
1. სინანულის გამოხატვა
დასაწყისისთვის, თქვენ უბრალოდ უნდა უთხრათ სხვა ადამიანს, რომ ბოდიშს გიხდით იმის გამო, რაც გააკეთეთ. მნიშვნელოვანია, რომ სწორად გაიგოთ ეს ნაწილი, რადგან ის დააყენებს ტონს ყველაფერს, რაც შემდეგშია. ტონი გადამწყვეტია. თუ არაგულწრფელად, სარკასტულად ან საერთოდ გაღიზიანებულად ჟღერთ, მაშინ, რაც არ უნდა თქვათ, ჟღერს.
”რაც ამას აკეთებს სპიკერის თვალსაზრისით, არის იმის მცდელობა, რომ გამოხატოს, თუ რამდენად ბოდიშს სცემდნენ მათ შეურაცხყოფისთვის,” განმარტავს ლევიცკი. „ეს ის ადგილია, სადაც ტონს შეუძლია შეცვალოს. შეგიძლიათ თქვათ: „ნამდვილად ვწუხვარ“ და ამაში გარკვეული ემოციურობა გამოხატოთ. ან შეგიძლიათ იყოთ სარკასტული და თქვათ: „ბოდიში, გაწყენინე?“ და მთლიანად შეამციროთ თქვენი ბოდიშის შინაარსი“.
2. ახსნა რა მოხდა არასწორად
აქ თქვენ გაქვთ შესაძლებლობა ახსნათ თქვენი აზროვნება და აცნობოთ თქვენს მეუღლეს ან პარტნიორს, რომ თქვენს მიერ დაშვებული შეცდომის მიზეზი იყო. ამან შეიძლება დიდი გზა დაუშვას თქვენს მეუღლეს, რომ დაინახოს თქვენი ქმედებების მიღმა განზრახვა და შესაძლოა შეცვალოს მისი პერსპექტივა იმის შესახებ, თუ რატომ არიან ნაწყენი. თუ ისინი ფიქრობენ, რომ რაღაც არასწორად გააკეთე, რადგან დაუფიქრებელი ხარ ან არ აინტერესებს, მაგრამ შემდეგ მოისმენენ თქვენს რეალურ მსჯელობას თქვენი შეცდომის მიღმა, ამან შეიძლება ისინი მნიშვნელოვნად შეარბილოს.
”ის ცდილობს დაეხმაროს მეორე მხარეს გაიგოს, თუ როგორ მოხდა ეს ისე, რომ მათ გაიგონ, რომ ეს იყო შეცდომა ან შეცდომა”, - ამბობს ლევიკი. ”ეს არის მცდელობა, რომ ისინი თქვენს ადგილზე დააყენოთ, რათა გაიგოთ, როგორ და რატომ მოხდა ეს.”
3. პასუხისმგებლობის აღიარება
ეს ძნელია ზოგიერთისთვის, რადგან ის მოითხოვს, რომ თავი დააღწიონ საკუთარი ეგოსა და თავდაცვას და უბრალოდ მახვილზე დაეცეს. თუ რამე არასწორედ გააკეთე, უბრალოდ უნდა გქონდეს მისი მფლობელი. ეს არის მთავარი, რადგან მას შეუძლია მიანიშნებდეს თქვენს პარტნიორს, რომ თქვენ აცნობიერებთ თქვენს ქმედებებს და ეთანხმებით თქვენს როლს მასში. ბოდიშის მოუხდია ან ბრალის გადატანა მხოლოდ აუარესებს სიტუაციას.
"ეს ნიშნავს: "მე ვცდებოდი, როცა ეს გავაკეთე და მე ვიღებ პასუხისმგებლობას ჩემს ქმედებებზე", - ამბობს ლევიკი. იმის საპირისპიროდ, რომ თქვათ მსგავსი რამ: „ეშმაკმა მაიძულა ეს გამეკეთებინა“, ან რაიმე სხვა მცდელობა, რომ სხვას გადამებრალებინა მომხდარი.
4. მონანიების დეკლარაცია
აი, სადაც გულწრფელობა ნამდვილად მოქმედებს. თქვენ უნდა გააძლიეროთ და დაპირდეთ, რომ რაც მოხდა, აღარასოდეს განმეორდება. ეს არის დაპირება, რომ არ გაიმეოროთ თქვენი ქმედებები.
„მეორე კვლევაში, რომელიც ჩვენ გავაკეთეთ, ეს აღმოჩნდა ყველაზე მნიშვნელოვანი ელემენტი. ის ამბობს: „ვნანობ, რომ ეს მოხდა. მე ვისწავლე ჩემი გაკვეთილი, ”- ამბობს ლევიკი. „მაგრამ თუ ამ დაპირებას გაძლევ, მაშინ აღარ უნდა გაიმეორო. ბავშვები ამით განთქმულნი არიან. ისინი გპირდებიან, რომ არ გააკეთებენ X-ს და 10 წუთის შემდეგ ისევ გააკეთებენ ამას. თუ ამას გააკეთებთ, [შემდეგი ბოდიში] კარგავს სანდოობას.
5. რემონტის შეთავაზება
ასე რომ, თქვენ თქვით, რომ ბოდიშს გიხდით, მაგრამ რას აპირებთ ამის გასაკეთებლად? როგორ წახვალთ აქედან წინ? აცნობეთ თქვენს მეუღლეს, რომ თქვენ არა მხოლოდ ბოდიშს გიხდით იმ მომენტში, არამედ რომ დასახული გაქვთ გეგმა, რომ წინ წახვიდეთ და გრძელვადიან პერსპექტივაში მოაგვაროთ საქმეები, ბოდიშის მოხდას ბევრად უფრო გაუადვილებს.
„თუ იყო რეალური ზიანი, შეგიძლიათ შესთავაზოთ ზიანის გადახდა ან შეკეთება, ან თუ იყო [ემოციური] ზიანი, მაშინ ათეულმა ვარდმა ან შოკოლადის ყუთმა შეიძლება შეასრულოს მუშაობა“, - ამბობს ლევიკი. „ამაში სერიოზულად ვარ განწყობილი. სინანულის სიმბოლური შეთავაზებები, რომლებიც მხოლოდ სიტყვებზე მაღლა დგას, ხშირად საკმაოდ სიმბოლურია“.
6. პატიების მოთხოვნა
საინტერესოა, რომ ლევიკის კვლევამ ეს აღნიშნა, როგორც ბოდიშის მოხდაში ყველაზე ნაკლებად მნიშვნელოვანი ელემენტი. იმ პირობით, რომ დანარჩენ ხუთს დააჭერთ, ეს მხოლოდ ფორმალობა უნდა იყოს.
”აი, სად არის დარღვევის სიმძიმე”, - ამბობს ლევიცკი. „ვგულისხმობ, თუ დაპირდი, რომ სადილზე პიცას მოიტანდი სახლში და დაგავიწყდა, ეს სხვაგვარადაა, ვიდრე მეუღლემ რომ აღმოაჩინოს, რომ სხვა ქალს ხედავ. მაგრამ თუ დარღვევა გამოსწორდება და დამრღვევი ავლენს რეალურ განზრახვას, რომ არ გაიმეოროს, მაშინ ბევრად უფრო სავარაუდოა, რომ აღადგინოს ფუნდამენტური ნდობა, მაგრამ ამას დრო დასჭირდება. ის მაშინვე არ ბრუნდება. ”
—
ასე რომ თქვენ გაქვთ ეს. ამის გათვალისწინებით, თქვენ გექნებათ არა მხოლოდ სქემები გულწრფელი ბოდიშისთვის, არამედ ბევრად უკეთესი გაგება იმისა, თუ რატომ იყო ის, რაც მოხდა, პირველ რიგში ბოდიშის საჭიროების გარანტიას. და ამ მხარის გაცნობით თქვენ უკეთ შეძლებთ გამოხატოთ ნამდვილი სინანული და იპოვოთ პატიება.
ეს სტატია თავდაპირველად გამოქვეყნდა