თუ თქვენ გაქვთ ალექსა თქვენს სახლში, თქვენ იცით, რომ ის ყოველთვის გისმენს, მაგრამ ასეა ათასობით ამაზონი თანამშრომლები, ბოლო მოხსენების თანახმად, რომელიც ცხადყოფს, რომ საცალო ვაჭრობა უხდის ხალხს მომხმარებელთა საუბრების მოსასმენად.
ეს თანამშრომლები, რომლებიც მდებარეობს შეერთებულ შტატებში, კოსტა რიკაში, ინდოეთსა და რუმინეთში, მუშაობენ ცხრასაათიან ცვლაში, რომლებშიც ისინი განიხილავენ და აწერენ 1000-მდე აუდიო კლიპს, რომლებიც ჩაწერილია Echo-ს დინამიკებიდან. ინფორმაცია შემდეგ ისევ იკვებება პროგრამულ უზრუნველყოფაში, რათა Alexa კიდევ უფრო ჭკვიანი და მოწინავე გახდეს.
ამაზონის წარმომადგენელი აუხსნა ბლუმბერგი რომ „ეს ინფორმაცია გვეხმარება ჩვენი მეტყველების ამოცნობისა და ბუნებრივი ენის გაგების სისტემების მომზადებაში, რათა Alexa-მ უკეთ გაიგოს თქვენი მოთხოვნები და უზრუნველყოს სერვისი ყველასთვის კარგად მუშაობს“.
აღნიშნავს, რომ ისინი „ანოტებენ Alexa-ს ხმის ჩანაწერების მხოლოდ ძალიან მცირე ნიმუშს“, სპიკერმა განაგრძო დაარწმუნა ხალხი, რომ „თანამშრომლები არ აქვთ პირდაპირი წვდომა ინფორმაციაზე, რომელსაც შეუძლია პირის ან ანგარიშის იდენტიფიცირება“ და რომ „ყველა ინფორმაცია განიხილება მაღალი სიფრთხილით კონფიდენციალურობა. ”
კომპანიის წარმომადგენელმა ასევე თქვა, რომ Amazon ჩაწერს მხოლოდ აუდიოს, რომელიც გააქტიურებულია "გაღვიძების" სიტყვით (როგორიცაა Alexa ან Google).
თუმცა, ბლუმბერგი იუწყება რომ ამაზონის ზოგიერთმა თანამშრომელმა მოისმინა შემაშფოთებელი კლიპები და ზოგიერთიც კი პოტენციურად კრიმინალური, მათ შორის მინიმუმ ერთი ინციდენტი, როდესაც ორმა მუშამ გაიგო, რისიც სჯეროდათ სექსუალური თავდასხმა. თანამშრომლებს დაევალათ, არ შეატყობინონ ამის შესახებ, რადგან „ამაზონის საქმე არ იყო ჩარევა“.
იმისათვის, რომ ამაზონმა არ მოუსმინოს თქვენს საუბრებს, შეგიძლიათ შეცვალეთ თქვენი კონფიდენციალურობის პარამეტრები Alexa აპლიკაციაში. მენიუს ოფციაში „მართეთ, როგორ აუმჯობესებს თქვენი მონაცემები Alexa“-ს, გამორთეთ ღილაკები „დახმარება ახალი ფუნქციების განვითარებაში“ და „გამოიყენეთ შეტყობინებები ტრანსკრიფციების გასაუმჯობესებლად“.
