어린이 가장 잔인한 일을 하십시오. 그리고 귀하의 기기에서 게임을 하는 동안 무의식적으로 수많은 인앱 상품을 구매했다면 킨들 파이어, 그 돈을 돌려받을 수 있습니다. 아마존은 자녀를 둔 부모에게 7000만 달러를 환불하기 시작했다.앱 2014년 4월에 합의에 도달한 연방거래위원회(Federal Trade Commission)의 소송 결과인 부모의 허가 없이 구매한 경우.
문제는 Amazon의 초기 Kindle Fires가 처음 시장에 출시되고 자녀 보호 기능이 기본적으로 꺼져 있던 2011년으로 거슬러 올라갑니다. 안전장치 없이 아빠의 멋진 새제품을 사용하는 아이들 태블릿 Candy Crush 및 Ice Age Village와 같은 게임에서 모든 종류의 재미있는 가상 도토리, 동전 및 삶을 사기 시작했습니다.
소비자 불만과 마찬가지로 신용 카드 요금이 증가하기 시작했으며 2011년 12월 초에 Amazon은 문제가 있다는 것을 알게 된 것으로 알려졌습니다. 회사는 인앱 구매에 비밀번호를 요구하도록 설정을 업데이트했지만 향후 보안 업데이트는 새로운 허점 ⏤ 초기 구매를 위해 비밀번호를 입력한 후 최대 1시간 동안 구매 가능 안건.
플리커 / m01229
최근 한 엄마로서 NPR의 모닝 에디션에 대한 설명, 그녀는 암호를 입력하고 Kindle을 딸에게 건네준 다음 나중에 $10,000에 대한 신용 카드 청구서를 받았습니다.
한편 온라인 게임은 인기가 높아져 오늘날 전 세계적으로 260만 명이 넘는 게이머가 평균 51달러를 소비합니다. Kleiner Perkins Caufield & Byers의 Internet Trends 2017 Report에 따르면 하루에 몇 분 동안 책을 읽거나 뜨개질하는 법을 배우지 않습니다. 1995년에는 온라인 게임을 하는 사람이 1억 명에 불과했습니다. 그것은 많은 아이들이 가상 도토리를 많이 사는 것입니다.
FTC는 구글과 애플과 각각 1,900만 달러와 3,200만 달러에 성공적으로 합의한 후 2014년 아마존으로 눈을 돌렸다. 그것은 시애틀에 기반을 둔 회사를 고소했습니다.
회사는 화요일에 환불을 시작했으며 영향을 받는 모든 고객에게 이메일로 연락할 것이라고 말했습니다. 기술에 정통한 당신의 유아가 2011년 11월과 2016년 5월 사이에 인앱 구매에 전화를 걸었지만 알림을 받지 못한 경우 ⏤ 866-216-1072로 Amazon에 전화하거나 여기 "인앱 환불" 그건 그렇고, 당신은 그 돈을 돌려받을 1 년이 있습니다. 계약은 2018년 5월 28일에 종료됩니다.
