코로나바이러스 팬데믹은 일하다 혼란스럽고 명확한 목적이 없습니다. 직장 폐쇄로 인해 비필수 직원은 재택근무, 끝없는 Zoom 회의에서 바퀴를 돌리고 정상의 모습에 도달하려고 노력하십시오. 의학적으로 유발된 혼수상태에 빠진 세계 경제와 함께 비필수 노동에 대한 수요는 사상 최저 수준입니다. 소중한 일자리는 거의 없어 보입니다. 많은 정기 회의 및 행사가 취소되었습니다. 소비자 수요는 평평해졌습니다.
그러나 일하는 부모가 일정을 변경하고 육아와 가정 교육과 직업 수요의 균형을 맞추더라도 해야 할 일이 여전히 있습니다. 동요 업무 관련 스트레스 현재로서는 완전히 잔인한 것처럼 보입니다. 현명한 관리자는 다음을 인식합니다. — 최근 갤럽 직장 분석 위기의 시기에 최고의 리더는 신뢰, 연민, 안정 및 희망. 확실히 방법이 있습니다 부모가 집에서 일할 때 관리자와 필요 사항을 의사 소통하기 위해. N그러나 모든 보스는 훌륭한 리더입니다.
COVID-19 동안 훌륭한 관리자가 이해해야 할 사항
회복력과 공감 능력으로 현재 직장 문제에 대응하는 대신, 일부 사람들은 순간의 주변 불안을 감시 강화와 통제 강화에 대한 요구로 처리할 수 있습니다. 불행히도 원격 근무자는 이에 대해 많은 것을 할 수 없습니다.
재택근무는 새로운 표준입니다. 그러나 몇 주가 지난 후에도 여전히 평소보다 훨씬 더 새롭다고 느낄 수 있습니다. 경영 전문가이자 "매니저에게 물어보세요" 조언 칼럼니스트 앨리슨 그린고용주는 많은 근로자, 특히 부모에게 원격 근무가 얼마나 혼란스럽고 파괴적인지를 인식해야 한다고 말합니다.
"처음으로 재택근무에 익숙해지거나, 어린 아이들과 함께 재택근무를 하거나, 적절한 장비 없이 재택근무를 하거나, 단순히 스트레스를 많이 받고 있습니다."라고 Green은 말합니다. “우리 대부분이 그러하듯이.”
물론 재택 근무는 COVID-19 이전에 시작되었습니다. 그러나 많은 사람들에게 그것은 직원들이 택한 선택적인 특권이었고 그들은 준비되어 있었습니다. 이와는 대조적으로 오늘날의 원격 근무자들은 재택 근무를 강요받고 있습니다. 관리자는 변경이 얼마나 어려운지, 특히 부모가 자녀의 요구 사항을 해결하기 위해 다른 일정을 가져야 할 가능성이 있음을 설명해야 합니다.
“단순히 다른 위치에서 작업하는 문제가 아닙니다. 훨씬 더 많은 것이 다릅니다.”라고 Green은 말합니다. "그래서 고용주는 우선순위를 재평가하고, 중요하지 않은 모든 사람을 뒤로 밀고, 사람들에게 가능한 한 많은 유연성을 제공하는 데 엄격해야 합니다."
Green은 관리자가 코로나19 기간 동안 직원, 특히 부모에게 요구하는 사항을 대폭 재평가해야 한다고 말합니다. "현실적으로 학교와 어린이집이 문을 닫았기 때문에 어린 아이들과 함께 일하는 사람은 사무실에서 일하는 것만큼 생산적이지 않을 것입니다."라고 그녀는 말합니다. "그럴 가능성은 없습니다."
불행히도 일부 고용주는 여전히 팬데믹 이전의 생산성을 기대합니다. 보도에 따르면 많은 기술 회사가 책임을 지도록 기술 방법을 모색했습니다. 레코딩 보고서 다음과 같은 시간 추적 및 생산성 모니터링 소프트웨어에 대한 수요 타임 닥터 그리고 허브스태프 격리 중에 폭발했습니다. 추적 프로그램의 침입성은 다양합니다. 일부는 직원이 근무 시간을 스스로 보고하도록 요구하는 반면 다른 일부는 관리자가 원격으로 컴퓨터 화면을 보고 직원이 업무를 수행하고 있는지 확인하도록 허용합니다.
Green은 원격 작업자에 대한 모니터링 증가에 대해 경고합니다. 영형폭언을 하는 경영진은 직원들 사이에 불신을 심어주고 원망을 키울 수 있습니다. "사람들이 멀리 떨어져 있을 때 효과적으로 관리하는 것은 그들을 감독하는 것을 강화하는 것이 아닙니다."라고 그녀는 말합니다.
일하는 부모가 불합리한 상사를 처리하는 방법
첫째, 부모가 관리자와 직접 소통하는 것이 중요합니다. 유연한 일정을 제안하는 것은 Covid-19 동안 일을 완료하는 것에 대한 확신을 더합니다. 상사가 지나치면 부모는 그것이 좋지 않은 관리 전략이라고 부드럽게 말할 수 있습니다. 그러나 이것은 미국이고 그것은 위험한 내기입니다. 노동법 변호사로서 Rutgers 로스쿨 교수 Alan Hyde 미국은 근로자 보호에 있어 세계 대부분의 국가보다 뒤처져 있습니다.
Hyde는 “저는 미국에서 아주 오랫동안 노동법 교수로 일했습니다. “나는 [비미국인]이 나를 보고 '고용주들이 무엇을 할 수 있을까? 그들은 아무 이유 없이 당신을 해고할 수 있습니까? 미국에서 유급 휴가가 없습니다. 당신의 일하는 사람들에게 무슨 문제가 있습니까? 왜 그들은 그것을 요구하지 않습니까?'
2017년에 프랑스는 고용주가 근로자가 근무 시간 외에 전문적인 커뮤니케이션을 확인하고 회신할 것을 기대하는 것을 금지하는 "연결 해제할 권리"법을 제정했습니다(유사한 법률). 제안되거나 채택된 이탈리아, 인도, 캐나다 및 기타 지역). 프랑스 정부는 주당 35시간 근무를 의무화하고 있으므로 프랑스 노동자들은 리베르테 로그인부터 업무용 이메일까지. 뉴욕시에서 사람들은 평균적으로 주당 49시간을 일합니다. 그 중 8시간은 이메일을 위한 것입니다. 빅 애플 관계자들이 제안한 2018년 법안을 해제할 권리 상시 대기의 고역에서 벗어나기 위해. 법으로 통과된다면 뉴욕은 미국에서 노동자들이 플러그를 뽑을 권리가 있는 곳이 될 것입니다.
원격 근로자의 권리를 명시한 법률이 없는 상황에서 재택근무를 하는 미국인은 경영 분쟁에서 법적 보호를 거의 받지 못합니다. 있는 한 회사 정책 수립, 고용주는 원격 직원의 생산성, 근무 시간 및 전문 커뮤니케이션을 자유롭게 모니터링할 수 있습니다. 관리자가 새벽 3시 이메일에 대한 즉각적인 회신을 기대하는 것을 금지하는 법은 없습니다. 24시간 관심을 기대한다면 작업 시간을 추적해야 합니다. 그들 초과 근무를 받을 수 있습니다.
하이드는 “재택근무를 한다고 해서 시간제 규정에서 면제되는 것은 아닙니다. “주당 근무시간이 40시간을 넘어가고 면제사원도 아니고 고임금 임원도 아니고 그냥 회사에서 일하는 평범한 사람이라면 집에 있고 고용주가 40시간 이상을 요구한다면 고용주는 시간과 반을 지불해야 한다고 생각합니다. 필요합니다.”
초과 근무 외에도 직원이 재택 근무할 때 다른 작업장 규정이 유효합니다.
"분명히 다른 모든 노동법이 적용됩니다."라고 Hyde는 말합니다. “인종이나 성별로 사람을 다르게 대할 수는 없습니다. 여성 직원이 아닌 남성 직원을 위한 특별 편의 시설을 마련할 수는 없습니다.”
대부분의 노동법은 차별이나 작업장 안전 문제에 달려 있습니다. 그 결과, 차별 없이 불합리하게 행동하는 상사와 원격으로 싸울 때 거의 도움이 되지 않습니다. 다음과 같은 내부 고발자를 보호하는 주법 뉴저지 주의 양심적 직원 보호법, 직장 내 잘못된 행동을 보고하는 사람들을 보복으로부터 보호하십시오. 직원을 신체적으로 학대, 위협 또는 스토킹하는 감독자는 형사 고발 대상이 될 수 있습니다. 하지만 캘리포니아는 직장 내 괴롭힘에 관한 법률이 있는 유일한 주— 그리고 그 법은 직장 내 괴롭힘을 불법으로 만들거나 괴롭힘을 당하는 근로자에게 소송을 제기할 권리를 부여하지 않습니다. 대기업은 직장 내 학대에 대해 관리자를 교육해야 합니다.
주 및 연방 지침은 존재하지 않으며 근로자에 대한 보호는 고용주에 따라 다릅니다. 이것은 사무실에 있든 집에 있든 동일합니다. 고용주가 학대를 보고하기 위한 정해진 절차가 없는 경우 근로자는 전략적으로 생각하여 결과를 얻을 수 있습니다. 예를 들어, 거기 숫자로 안전할 수 있습니다.Green은 동료들과 함께 문제를 해결하면 고용주가 당신을 더 진지하게 받아들일 수 있다고 말합니다. "만약 당신이 무언가를 추진하고 있다면, 당신을 폐쇄하거나 처벌하는 것이 더 어렵습니다."라고 그녀는 말합니다.
또한 동료들에게 당신의 불만을 받아들이도록 설득하는 것은 당신이 개인으로서 가질 수 있는 것보다 더 많은 법적 보호를 제공할 수 있습니다. Wagner 법은 고용주가 집단 행동을 취하는 직원에 대해 보복하는 것을 금지합니다. 원래는 노조 조직을 보호하기 위한 것이었으나 Hyde가 지적한 것처럼 이제는 노조처럼 보이지 않는 그룹 활동이 포함됩니다. 소셜 미디어 게시물.
"여기에는 Twitter 및 Facebook 피드와 같은 것들이 포함됩니다."라고 그는 말합니다. “직원들이 온라인에서 서로 이야기하고 상사에 대해 불평하면 보호됩니다. 그들은 보복할 수 없습니다.”
실업률이 기록적으로 높은 시대에 상사에게 맞서는 것은 두려운 일입니다. 하지만 기억하십시오: 전염병은 영원히 지속되지 않습니다. 지금 뒤로 미루는 것이 너무 두렵다면, 이력서가 끝나는 순간에 이력서를 출력할 수 있도록 에너지를 쏟으십시오.
Green은 "고용주가 직원에게 장기적으로 투자할 수 있도록 하려면 지금 당장 사람들을 수용해야 합니다."라고 말합니다. "사람들은 이 기간 동안 고용주가 자신을 어떻게 대했는지 기억할 것입니다."
