자동차 대리점에서 최고의 거래를 받았다는 느낌을 받는 경우는 거의 없습니다. 또는 심지어 좋은 거래, 진짜. 모든 복잡한 수학, 추가 기능, 업계 전문 용어 및 엄청나게 많은 숫자 사이에서 많은 소비자가 그들이 지불하는 모든 것이 필요한지 확실하지 않고 긴 과정이 끝나면 일반적으로 지옥에서 벗어나고 싶어합니다. 판매권.
우리는 그것을 과정의 일부로 받아들이게 되었습니다. 그럼에도 불구하고 이 사실을 이용하여 인위적으로 가격을 부풀리거나 다른 부당한 전술을 사용하여 커미션을 채우는 파렴치한 딜러가 있습니다. 연방거래위원회(FTC) 드디어 조치를 취하고 있다 이러한 불쾌한 플레이어와 매년 발생하는 수만 건의 불만 사항을 해결하기 위해.
새로운 규칙이 제안되었습니다 미끼와 스위치 가격 책정, 강제 연장 보증, 질소 충진 타이어, 협상이 끝날 때까지 차량의 실제 가격을 공개하지 않는 것과 같은 일반적인 판매 전술을 해결하기 위해.
FTC에 따르면 자동차 대리점에 대해 매년 약 100,000건의 불만이 접수되며 이는 거의 모든 산업 부문보다 많습니다. 관리들은 새 규정이 뻔뻔한 판매원들이 새 차량 시장에서 소비자를 이용하는 것을 방지하기를 희망합니다. 특히 지금은 더욱 그렇습니다. 차량 가격 증가했다 2021년 5월부터 거의 14%.
“자동차 가격이 급등함에 따라 위원회는 정크 요금, 미끼 및 스위치 광고, FTC 소비자 보호국 국장인 Samuel Levine은 다음과 같이 말했습니다. 성명에서 말했다. "우리가 제안한 규칙은 소비자의 시간과 돈을 절약하고 정직한 딜러를 위한 공정한 경쟁의 장을 보장하는 데 도움이 될 것입니다."
그래서 이것들은 무엇입니까 새로운 FTC 규칙, 자동차 구매 경험에 어떤 영향을 미칠까요? 알아야 할 사항이 있습니다.
미끼 및 스위치 판매 전술 금지
이 규칙은 딜러가 허위 또는 부정직한 가격 책정 또는 허위 주장을 사용하는 것을 금지합니다. 소비자를 대리점으로 끌어들이기 위해피. 이러한 전술에는 가격, 재정 조건, 특정 차량의 가용성, 추가 기능 및 업그레이드, 기타 여러 속임수가 포함될 수 있습니다.
소비자가 대리점에 도착했을 때, 그들은 그들이 말한 가격이 무엇인지 알 수 있습니다. 차량은 반드시 진실은 아니며 고압 판매에 대한 포로 청중입니다. 정점.
정크 요금 금지
정크 요금은 소비자에게 아무런 혜택도 제공하지 않는 품목(예: 질소, 연장 보증 대상이 아닌 차량에 대한 연장 보증, 리스 자동차 갭 보험 및 판매 종료 시까지 공개되지 않는 모든 깜짝 추가 사항 프로세스.
딜러는 또한 더 이상 차량 구매를 위해 정크 애드온을 요구할 수 없습니다.
가격 및 수수료 선불 공개
딜러는 차량의 총 "제공 가격"을 소비자에게 공개해야 하며, 이는 소비자가 차량에 대해 지불할 총 금액, 더 적은 세금 및 등록이 됩니다.
딜러는 또한 추가 기능에 대한 정보를 고객에게 서면으로 공개해야 합니다. 추가 기능의 가격 및 추가 기능 구매에 대한 요구 사항이 아니라는 사실을 포함하여 차량.
새로운 제안은 7월 12일에 게시되었으며 60일의 공개 의견 수렴 기간이 있습니다. 커미셔너는 새로운 규칙 세트의 채택에 대한 최종 결정을 내리기 전에 모든 공개 의견을 검토합니다. 전국 자동차 딜러 협회 제안된 규칙이 "불필요하고, 중복되며, 비효율적입니다."