우리가 친절에 대해 생각하는 방식은 근본적으로 결함이 있습니다. 누군가를 지나쳐 미소를 지으며 손을 흔들거나 그들이 건물에 들어올 때 그들을 위해 문을 열어준다면 당신은 친절하게 대하는 것입니다. 친절은 다릅니다. 더 복잡하고, 계층적이며, 의도적이며, 무엇보다도 자기 성찰에 관한 것이라고 저자인 휴스턴 크래프트는 말합니다. 깊은 친절: 친절하게 생각하고 말하고 행동하는 방식에 대한 혁신적인 가이드.깔끔하지 않기 때문에 자주 씨름하지 않습니다.
"친절함은 우리가 당연하게 여기는 많은 기술에 의존합니다."라고 7년을 보낸 Kraft는 말합니다. 600개 이상의 학교에서 연설하고 학생들에게 친절, 공감, 연결 및 지도. “궁극적으로 친절하게 행동하는 나의 능력에는 공감, 감정 조절, 관점, 취약성, 그리고 이와 관련된 모든 것들이 필요하다는 것을 깨달았습니다. 도구.” Kraft는 예를 들어 스타벅스에서 돈을 지불하거나 뒤에서 걸어오는 누군가를 위해 문을 열어주는 것은 훌륭한 행동이지만 진정한 행동의 예는 아니라는 것을 깨달았습니다. 친절. 그는 진정한 친절이 불편하고 어렵다는 것을 깨달았습니다. 우리가 쉽게 정의하는 것보다 더 많은 것을 요구하는 훨씬 더 미묘한 행동입니다. 그럼에도 불구하고 친절, 즉 진정한 친절은 그 어느 때보다 중요하며 더 깊이 생각해야 합니다.
아버지 같은 친절이 실제로 무엇인지, 우리처럼 잔인하고 혼란스러운 세상에서 친절의 한계가 무엇인지, 친절함과 친절함의 큰 차이점에 대해 Kraft와 이야기했습니다. 친절하고 친절이 올바른 선택이 아닌 시간이 없는 이유.
친절은 요즘 어려운 판매처럼 보일 수 있습니다. 당신은 세상을 보고 또 다른 나쁜 행동을 봅니다. 그것은 친절이 죽었거나 죽어 가고 있다고 생각하게 만듭니다.
친절의 필요성에 대한 인식 수준이 높아졌다고 생각합니다. 잔인함을 눈에 띄게 볼수록 친절에 대해 더 많이 이야기하기 시작합니다. 그래서 제 책이 중요하다고 생각합니다. 우리가 사물에 대해 말하는 방식은 우리가 그 사물을 어떻게 대하는지를 나타냅니다.
우리는 "정신 건강" 또는 "친절"과 같은 이러한 단어 중 일부를 상품화하기 시작했습니다. 우리가 보고 있는 도전에 대한 응답이기 때문입니다. 정신 건강, 화두로 세계가 겪고있는 불안의 집단적 증가에서 탄생했습니다. 자살이 10대를 죽이는 살인 사건을 추월하고 있습니다. "정신 건강에 집중해야 한다"는 문화적 외침이 있다고 생각합니다. 오른쪽?
친절도 마찬가지라고 생각합니다. 그리고 이 두 가지 모두에 대해 우리는 그러한 단어를 어떻게 던지는지에 대해 신중해야 한다고 생각합니다. 우리는 더 많은 친절이 필요하고 현재 세계에서 더 많은 연결이 필요하다고 말합니다. 그러나 우리는 문제에 접근하기 위해 이러한 용어에 대한 이전 정의를 사용하고 있습니다. 거기에 불일치가 있다고 생각합니다.
무슨 뜻이에요?
나는 항상 단어를 사랑했습니다. 나는 그들이 우리가 세상과 소통하는 방식과 세상이 형성되는 방식에 매우 중요한 중요성을 가지고 있다고 생각합니다. 우리에게는 친절에 대한 문화적 정의가 있고, 그것은 우리에게 어색하고, 사전적 정의가 있고, 그 다음에는 개인적인 정의가 있습니다.
그리고 많은 사람들에게 친절에 대한 문화적 정의는 미디어나 학교에서 자라면서 보거나 경험한 형태로 나타납니다. 그 중 많은 부분이 "친절 주간", "프리 허그" 또는 페이 잇 포워드 커피 라인입니다. 훌륭합니다! 그러나 그들은 또한 우리가 원하는 세계의 모든 커피 라인을 가질 수 있고 여전히 이민이 있을 가능성이 높다는 점을 인정하지 않습니다. 구금 시설, 우리는 여전히 마스크를 기꺼이 쓰지 않는 사람들이 있을 가능성이 높으며, 우리 안에 살아있는 인종 차별이 있다는 것을 부인하는 사람들이 여전히 있을 것입니다. 국가.
좋아요, 그럼 당신이 선택한 단어에 대해 말해주세요: "깊은 친절".
나는 방금 회의에서 연설을 끝냈고 처음으로 이 생각에 대해 정말 과장되게 생각했습니다. 우리가 친절에 대해 말하는 방식은 아마도 우리가 세상에서 친절로 행하는 가장 파괴적인 일일 것입니다. 지금. 그리고 나는 학교에서 일하는 내 일에서 자주 보는 인용문에 크게 의지했습니다. "친절을 색종이 조각처럼 뿌리십시오."
내가 일했던 학교의 90% 정도에서 그 포스터를 본 적이 있습니다. 아마도 우리 모두는 어느 시점에서 비슷한 감정을 가진 포스터를 본 적이 있을 것입니다. 공짜인 것처럼 친절을 베푸세요! 그 물건을 사방에 뿌린다! 그냥 친절하세요! 오른쪽? 의도는 좋지만 의도하지 않은 의미는 친절이 간단하거나 쉽다는 것이기 때문에 궁극적으로 피해를 줍니다.
예, 우리가 가진 정의는 일종의 쉬운 탈출구를 말해줍니다.
나는 그 책이 Confetti라고 불리기를 원했고, 내 마음 속에서 그것을 볼 수 있었습니다. 나는 우리가 세상에서 친절에 대해 어떻게 생각하고 이야기하는지, 그리고 그것이 궁극적으로 우리가 친절에 대해 행동하는 방식을 어떻게 형성하는지, 그리고 우리가 가장 필요한 곳에서 친절에 대해 자주 행동하지 않는 방법을 밝히고 싶었습니다. 그리고 나는 책을 쓰기 시작했다. 궁극적으로 그 과정에서 출판사인 사이먼과 슈스터는 “아니요, 책을 사람들이 하기를 원하지 않는 일이라고 부르면 안 됩니다.”라고 말했습니다.
그래서 우리는 이름을 다음과 같이 변경했습니다. 깊은 친절. 그것이 바로 책이 만들려고 하는 구별입니다. 많은 사람들이 책을 고를 때 친절에 관한 책을 읽으면 영감을 받거나 영감을 받을 것으로 예상하거나 기대합니다. 이야기. 중요합니다. 그러나 그것은 친절의 더 힘든 일을 일축합니다. 그리고 제가 생각하기에 현재의 문화 현실이 지금 당장 요구하는 것은 훨씬 더 높은 수준의 연민과 친절의 실천입니다. 그리고 그게 더 불편하고 힘든 것 같아요.
당신은 7년 동안 600번 이상의 학교를 방문했고 친절에 대한 연설을 했습니다. 그 시간에 당신은 접근 방식을 연마했습니다. 그 시간 동안 깊은 친절에 대해 무엇을 발견했습니까?
한번은 워싱턴에서 열린 회의에서 연설을 하고 있었습니다. 그리고 이 시점에서 제 경력의 6~7년 중 약 6년이 되었고 제 앞에서 말하는 사람은 홀로코스트 생존자였습니다.
나는 내가 말할 차례를 기다리며 이런 생각을 하고 있었던 것을 기억합니다. 나는 지난 5~6년 동안 친절이 좋은 것이라는 생각으로 사람들을 설득하려고 노력했습니다. 홀로코스트 생존자의 이야기를 들으면서 저는 사람들이 이미 동의하고 있다는 것을 깨달았습니다. 친절은 굿! 그럼에도 불구하고 우리는 여전히 홀로코스트와 같은 일을 할 수 있으며, 즉각적으로 드러나지는 않지만 덜 끔찍하고 끔찍할 수 있는 많은 잔학 행위를 할 수 있습니다.
저는 아마도 더 적절하거나 도전적인 질문은 다음과 같다는 것을 깨달았습니다. 무엇이 우리를 방해하고 우리가 중요하다고 말하는 것을 사는 것을 방해하는 것은 무엇입니까? 우리가 되고 싶다고 말하는 것과 실제로 행하는 것 사이의 간극, 우리가 좋은 말과 우리가 실제로 잘하는 것, 우리가 가치 있게 여기는 것과 우리의 시간과 시간에 중요하게 여기는 것 사이의 격차 관행? 나는 자기 성찰적이고 불편한 질문을 더 많이하기 시작했습니다.
그것은 제가 친절에 대해 말하는 방식을 결정짓는 큰 순간이었습니다. 내 모든 이야기가 재구성되었습니다. 그것은 영감을 주는 높은 비행 이야기에 관한 것이 아니라 사람들이 자기 반성을 할 수 있도록 공간에 사람들을 배치하는 수용되고 더 지저분한 제안에 더 뿌리를 두고 있습니다.
그렇다면 깊은 친절이란 무엇입니까?
내가 깊은 친절과 연관시킬 수 있는 몇 가지 형용사는 의도적, 훈련된, 희생적, 무조건적, 공감적입니다. 나는 그것이 항상 친절에 대한 생각에 집착한다고 생각하지 않습니다. 우리가 뉴스나 소셜 미디어에서 친절함을 보는 대부분의 경우 공유할 수 있는 좋은 순간입니다. 그것들은 여전히 좋은 것입니다. 하지만 우리는 [깊은 친절]을 작고 일상적인 관행으로 만들어야 합니다.
내가 책에서 [대부분의 사람들이 보여주는] 색종이 조각 친절로 정의한 것은 말하지 않습니다. 진실의 일부에 맞서기 위해 필요한 규율 있고 정직하며 자기 성찰의 필요성 우리 스스로. 우리가 세상에서 더 크고 체계적이며 복잡한 문제에 직면하려면 그렇게 해야 합니다. 당신의 짧은 질문에 대한 긴 대답은 세상의 많은 부분이 우리 앞에서 겉보기에 무너지기 시작하기 전에 책이 쓰여졌다는 것입니다. 하지만 지금 실천할 수 있는 가장 중요한 단 하나는 친절이라고 생각하기 때문에 타이밍이 중요하다고 느낍니다. 그 친절에 대해 어떻게 생각하느냐는 우리가 가진 근본적인 문제를 해결하기 위해 우리가 세상에서 우리 자신에게 제공할 수 있는 가장 중요한 단 하나의 것이 될 것입니다.
그래서 당신은 기본적으로 인종차별주의자가 종종 "친절"할 수 있지만 실제로는 친절하지 않을 수 있다고 말하고 있는 것 같습니다. 그래서 식료품점에서 장바구니에 부딪히면 예의 바르게 행동할 수 있지만 실제로는 규율 있고 공감하며 무조건적인 친절을 베풀고 있습니까? 아마 아닐 겁니다.
사람들이 기댈 핑계는 가족이나 부모에게 가장 좋은 것을 원하고 좋은 의도를 가지고 있다는 것입니다. 우리가 우리 자신에게 제공하는 모든 변명은 그들의 세계에서 그들의 실제 행동을 기각하고 덜 관련성이 낮은 희망이나 의도를 선호합니다. 내가 발견한 것은 한 분야에서 정말 관대한 사람들은 때때로 그들의 관대함이 정말 조건적이라는 것입니다. “이 사람들이 기꺼이 해야만 주겠다.” 또는 “나는 이런 사람에게만 주겠다.” 그리고 저는 그것이 친절함의 증상이 아니라 친절함의 증상이라고 생각합니다.
친절이 답이 아닌 때가 있습니까?
나는 그 질문이 친절에 대한 큰 오해 중 하나를 말하고 있다고 생각합니다. 친절은 부드럽고 푹신하고 경계가 없다는 것입니다. 사실 내가 옹호하는 종류의 친절은 집요하다. Brene Brown 박사는 저의 개인적인 영웅 중 한 명입니다. 그녀는 데이터에 첨부된 이야기를 전하고 수천 명의 사람들을 인터뷰하고 이 모든 다양한 데이터 포인트를 체계화했습니다. 그리고 그녀는 데이터가 가장 자비로운 사람들이 객관적으로 가장 제한적이라는 것을 보여준다고 말했습니다.
나는 그것을 좋아한다. 경계에 어려움을 겪는 사람들은 친절하고 싶을 때 그것을 조화시키기가 어렵습니다. 그러나 그녀는 "아니오"라고 가장 많이 말하는 사람들이 가장 자비롭게 "예"라고 말하는 사람들이라고 말합니다. 그들은 자신의 충만함으로 그것을 말합니다. 그리고 그들은 정직하게 일했기 때문에 시간을 내는 것에 분개하지 않습니다.
그것은 많은 의미가 있습니다.
아니오라고 말하는 것이 당신이 할 수 있는 가장 친절한 행동인 경우가 많다고 생각합니다. 가끔 아주 명확한 경계를 긋고 “야, 사랑해, 하지만 멀리 떨어져 있어. 사람으로서는 용서하지만 나에게 보여주는 행동은 옳지 않습니다. 그러나 나는 이 행동이 지속되도록 놔두지 않을 것입니다. 당신은 이런 식으로 내 인생에 있으면 안됩니다.” 그것은 친절하고 어렵고 지저분합니다. 그러나 그 경계는 연민의 연습입니다. 유해한 관계와 행동 사이에 명확한 거리를 두는 이러한 도전은 가장 심오한 친절의 실천입니다. 그래서 친절이 관련되지 않은 순간이 떠오르는 순간이 없습니다.
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