마지막으로 느낀게 언제였더라 들었다? 아니, 당신이 "우우!!"라고 외쳤기 때문이 아닙니다. 그리고 당신의 아이들은 "우우!" — 전염성 고함소리가 재미없다는 말은 아닙니다. 그러나 당신이 사랑하는 것, 당신을 짜증나게 하는 것, 당신을 슬프게 하거나 좌절하게 만드는 것에 대해 누군가에게 마지막으로 말한 것이 언제였습니까? 당신이 하고 싶은 말을 할 수 있고 당신이 공유한 생각과 느낌과 감정이 해석되는 것처럼 느꼈습니다. 바르게? 당신이 듣고 있다고 느낄 때 당신은 타당하고, 연결되고, 보인다고 느끼기 때문에 당신은 그 순간을 정확히 지적할 수 있습니다. 자신의 감정을 전달하는 것이 어려울 수 있기 때문에 당신도 약간의 안도감을 느꼈을 것입니다. 잘 듣는 사람은 그것을 이해합니다.
이것은 듣는 느낌이 중요하다는 것을 말하는 것입니다. 가능하다면 당신의 삶에서 사람들이 듣고 이해한다고 느끼도록 더 의도적으로 돕는 것이 가치가 있습니다. 친구. 동료. 가족. 그렇게 하려면 의도, 확인 및 수용이 필요합니다. 당신도 성급하게 판단하거나 끼어들 수 없습니다. 못 박는 것이 가장 쉬운 일은 아닙니다. 연습이 필요합니다. 하지만 잘하면 상대를 편안하게 하고, 이해하려고 노력하는 사람이라는 신호를 보낸다. 다시 말해서? 그것은 당신이 관심을 보여줍니다. 그것은 드문 힘이며 집중할 가치가 있는 힘입니다.
따라서 다른 사람들이 자신의 의견을 경청하고 있다는 느낌을 주고 싶다면 여기에 집중해야 할 몇 가지 영역이 있습니다.
1. 의도적으로 듣기
굿 리스닝 101입니다. 누군가 당신에게 무언가를 말할 때, 듣다 없이 그들이 말하는 것을 이해하려고 노력하십시오. 방해하다, 자신의 요점을 증명하려고 노력하거나, 이야기의 측면을 설명하거나, 관심을 당신에게 돌리는 삶의 순간을 공유합니다. 다른 사람이 의사 소통하고 그들의 감정에 반응하기를 원하는 것을 배우는 것에 대해 의도적으로 생각하십시오.
“이렇게 하면 상대방이 말해야 하는 내용에 관심이 있다는 것을 상대방에게 알릴 수 있습니다. Kind Minds의 공동 설립자인 LCSW의 Allie Finkel은 말합니다. 요법. 호기심이나 관심을 나타내는 질문으로 응답하는 것이 중요합니다. 이것이 실제로 어떻게 들릴 수 있는지에 대한 몇 가지 예는 다음과 같습니다. '나와 공유해 주셔서 감사합니다. 그것에 대해 좀 더 설명해 주시겠습니까?'; "그게 당신에게 무엇을 의미합니까?"; 또는 '그것에 대해 더 생각해 볼게요.'”
2. 검증하는 법 배우기
상대방의 감정을 바꾸려 하지 않고 확인하는 것이 도움이 된다. 그들이 말하는 내용에 귀를 기울이고 문제를 해결하거나 문제를 해결하거나 상황에 대한 감정을 바꾸려는 충동을 억제하십시오. 진정한 검증은 잠시 시간을 내어 다른 사람의 입장이 되어 그들의 경험이 당신의 경험이라면 어떻게 느낄지 자문해 보는 것입니다. Finkel은 "이것은 상대방에게 당신이 그들에게 관심이 있다는 것과 그들이 그런 감정을 가질 수 있도록 공간을 만들고 유지하는 것을 다룰 수 있다는 것을 전달합니다."라고 말합니다.
3. 공간을 유지하는 방법 이해
"Holding space"는 중요한 능동적 경청 기법으로 올바르게 수행되면 자신의 감정을 솔직하게 전달하는 데 도움이 됩니다. 그것은 가장 적극적인 경청으로 생각할 수 있으며 누군가가 공감하는 귀가 필요하다는 것을 인식할 때 발생합니다. 이 기술은 다른 사람이 말할 수 있는 공간을 만들기 위해 자신의 감정을 제쳐두도록 요구합니다. 그 또는 그녀의 마음과 필요는 침착함을 유지하고, 당신이 참석하고 참여하고 있음을 보여주고, 질문하는 것을 포함합니다. 질문.
"홀딩스페이스는 안전하고 편안한 방식으로 의사소통하여 누군가가 자신을 정직하고 진실되게 표현할 수 있다고 느낄 수 있도록 합니다."라고 말합니다. 리사 크루거, Stepping Stone Psychotherapy의 공인 전문 카운슬러. "누군가가 진정으로 자신의 말을 듣고 이해하고 있다고 느낄 수 있는 안전하고 양육적인 환경을 조성하는 것입니다."
4. 성급하게 판단하지 마십시오
누군가를 확인하고 그들이 경청하고 있다고 느끼게 만드는 것의 일부는 당신이 그들의 관점에 반드시 동의하지 않더라도 그들이 말하려는 것을 이해하고 있음을 그들에게 알려주는 것입니다. 판단을 보류하고 단순히 말하는 내용을 받아들이는 것은 다른 사람이 자신의 의견을 경청하고 있다고 느끼도록 돕고 논쟁을 확산시키는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.
Kruger는 "말한 내용을 인정하는 것과 동의하는 것은 별개입니다."라고 말합니다. "이것은 상대방이 당신과 사물에 대해 다르게 생각할 수 있지만 그들의 경험은 여전히 매우 현실적이며 이해할 가치가 있다는 것을 인식하는 것을 포함합니다."
5. 말한 내용 요약
당신이 누군가에게 진지한 말을 하면 그들이 당신의 말을 잘 듣고 더 간결한 버전으로 답장하여 그들이 당신이 말한 내용을 알고 있음을 분명히 할 때 기분이 좋지 않습니까? 특히 화자가 긴장하거나 부끄러워할 때 매우 위안이 됩니다. 이것은 그들의 말을 되풀이하는 것을 의미하지 않습니다. 오히려 그것은 그들의 주장의 주요 메시지를 그들에게 말해주고 당신이 그것을 이해하고 있음을 그들에게 알려주는 것을 의미합니다.
Finkel은 "이것은 당신이 적극적으로 듣고 있고 상대방이 말하는 것을 진정으로 이해하고 있음을 보여주는 데 정말 유용할 수 있습니다."라고 말합니다. "성찰은 누군가가 말한 것을 반영하는 것과 관련이 있으며 '~처럼 들린다' 또는 '~처럼 보인다'와 같은 문구를 포함할 수 있습니다."
6. 침묵을 받아들이다
때때로 당신이 말하지 않는 것이 당신이 하는 것만큼 중요합니다. 토론에서 침묵의 시간을 가지십시오. 대화 내용을 처리하고 있음을 보여주고 적절하게 스며드는 데 필요한 공간을 제공하십시오.
Finkel은 "누군가가 말하고 응답하는 사이에 잠시 멈추고 자신의 생각이나 의견으로 침묵을 채우고 싶은 충동에 저항함으로써 침묵을 허용할 수 있습니다."라고 제안합니다. "심호흡을 하는 것은 자신에게 잠시 멈출 수 있는 기회를 제공하는 효과적인 방법이 될 수 있습니다."
더 많은 사람들이 당신이 그들에게 말할 시간을 줄 것이고, 당신이 방해하거나 즉시 제안하지 않을 것이라는 것을 인식할 것입니다. 섣부르게 판단하지 않고 들어주는 사람이, 더 편하고 들을수록 느끼다.
