언제 논쟁 당신의 파트너와 함께, 당신은 당신의 기술을 가지고 있을 가능성이 있습니다. I-statement를 사용하고, 전투를 선택하고, 중간 지점을 찾습니다. 당신은 좋은 의도를 갖고 냉정함을 유지하고 갈등을 해결하는 데 집중하기 위해 최선을 다하는 경향이 있습니다. 오른쪽? 오른쪽.
그러나 몇 시간 동안 같은 것에 대해 논쟁을 벌이고 아무도 움직이지 않고 피곤하고 배고프고 OKAY I'M SOR-RY라고 느낄 때가 있습니다. 이 얘기 그만하면 안 될까요? 이 폭발이 모든 것을 더 악화시켰을 가능성이 있습니다.
그것은 우리 모두에게 일어납니다. 다음 번에 그러한 상황에 처했을 때 사용할 수 있는 더 나은 전략은 LARA를 배포하는 것입니다. 라라 방식은 커뮤니케이션 기술 귀하와 귀하의 파트너(또는 귀하가 논쟁하는 사람)가 서로가 아니라 문제를 공격할 수 있도록 원활한 의사 소통의 기본에 집중할 수 있도록 하기 위한 것입니다. 그것을 명심하고 기회가 있다면 그 큰 논쟁은 훨씬 더 예의 바르게 될 것입니다.
그렇다면 LARA 방법은 무엇입니까?
LARA는 1990년대 초 Bonnie Tinker에 의해 개발되었습니다. Tinker는 학자이자 Quaker 지도자로서 다른 사람들에게 성적 지향에 관한 어렵고 감정적인 대화에 참여하도록 가르칠 필요성을 인식했습니다. 그 이후로 그것은 많은 다양성 대화에서 중요한 요소가 되었습니다.
LARA는 서로 다른 관점, 감정 및 경험을 존중하며 탐구할 수 있는 갈등 속에서 안전한 공간을 만드는 것입니다. 약어는 다음을 나타냅니다.
- 듣다
- 긍정하다
- 대답하다
- 정보 추가
의도적으로 각 단계를 관리함으로써 LARA는 사람들의 잘 방어된 벽과 방어막을 넘어 대화를 확장하는 데 도움이 된다고 치료사는 말합니다. 에리카 테일러, LCSW. 그 목적은 상호 공감, 신뢰 및 이해로 가득 찬 환영하는 환경을 구축하도록 돕는 것입니다.
논쟁이 끝날 때까지 파트너와 여전히 의견이 다를 수 있습니다. 그러나 LARA를 배치하면 양측 모두에게 기분이 좋을 통일된 결의안을 향해 나아가게 될 가능성이 높아집니다.
LARA 방법의 작동 방식
LARA의 목적은 긴장을 줄이고 개방적이고 투명한 커뮤니케이션이 이루어질 수 있는 공간을 만드는 것입니다. 네 가지 간단한 단계로 구성되어 있지만 각 단계에는 주의와 집중이 필요합니다. 분해 방법은 다음과 같습니다.
- 듣다: 사이에는 심오한 차이가 있습니다 청취 이해하고 듣는 척하여 응답에 뛰어들 수 있습니다. 당신이 숙고하면서 대화에 주의를 기울일 때, 어떤 것도 바꾸려고 하지 말고 그들의 감정에 주의를 기울이십시오. 그들의 신체 언어 그들이 말하는 것을 놓치지 않도록 노력하십시오. 그들의 표면적인 진술에 반응하지 말고 그들의 말 뒤에 숨겨진 의미를 이해하려고 노력하십시오.
- 확인: 대화를 긍정적으로 이끌고 싶다면 파트너와 연결해야 합니다. 따라서 특히 동의하지 않을 때 그들이 어디에서 왔는지 인식하려는 진정한 욕구를 키우는 것이 중요합니다. 진정성에 대한 감사의 마음을 더합니다. 예를 들어, “저에게 이렇게 솔직하게 말씀해주셔서 감사합니다. 내가 들은 말은… 고려해야 할 다른 사항은 다음과 같이 그들의 가치를 확인하는 것입니다. 기분이 어떤지 좀 더 말해봐..."
- 대답하다: 당신이 경청하고 있다는 것을 입증한 후에는 그들이 지적한 요점에 대한 당신의 의견과 느낌을 나눌 시간입니다. 여기서 대화의 틀을 옳고 그름으로 정하지 마십시오. 대신 정중한 태도로 참여하십시오. LARA를 사용하면 다각적인 방식으로 응답이 이루어집니다. 그들의 말을 다른 말로 바꾸어 표현하거나 그들의 요점을 확실히 이해하기 위해 후속 질문을 할 수 있습니다. 이 단계에서는 파트너가 공격, 수치심, 판단 없이 자신이 어디에서 왔는지 정직하게 관심을 갖고 알고 싶어한다고 느끼는 것이 중요합니다. 아무 것도 라벨을 붙이거나 입에 단어를 넣지 마십시오.
- 정보 추가: 그들의 우려를 이해하기에 충분한 개방형 질문을 했다면 이제 그들의 대화에 당신의 편을 들 수 있습니다. 이것은 자신이 느끼는 방식을 공유하거나, 문제에 대한 잠재적 해결책을 제시하거나, 개인적인 이야기나 의견으로 자신의 경험이나 관점을 표현하는 것처럼 보입니다.
LARA를 사용하여 차이점을 전달하는 방법을 배우는 동안 두 사람 모두 번갈아 가며 방송 시간을 균등하게 하고 양쪽에서 모범을 보일 수 있습니다.
LARA가 갈등 완화를 돕는 방법
긴장을 극복할 수 없다면 몇 달 후 같은 싸움에 휘말릴 때까지 발뒤꿈치를 파거나 문제를 무시할 수 있습니다.
LARA는 마음을 명확하게 말할 수 있고, 이해를 확인하고, 이해한 내용을 기반으로 응답이 이루어지도록 할 수 있기 때문에 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. Taylor는 "개인이 서로 문제를 공격할 수 있습니다."라고 말합니다.
"이것은 양 당사자가 서로를 더 잘 이해하고 근본적인 문제를 식별하며 긍정적인 방식으로 불일치를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다."라고 임상 심리학자는 말합니다. 캐롤리나 에스테베즈, 싸이. 디. "갈등을 완화하는 기술을 갖추면 관계를 견고하게 유지하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 서로를 더 완전히 신뢰하는 법을 배우면서 더 가까워질 수 있습니다."
LARA를 배포해야 하는 경우
자신의 의견을 듣고 싶거나, 이해를 얻거나, 갈등을 해결하고 싶은 모든 상황에서 LARA를 사용할 수 있습니다. Estevez는 그것이 아이들과 소통할 수 있는 좋은 방법이라고 지적합니다.
"자녀와 함께하면 두 사람 사이의 열린 대화를 촉진하는 동시에 자신의 관계에서 사용할 수 있는 귀중한 기술을 가르칠 수 있습니다."라고 그녀는 말합니다.
LARA를 소개할 때 상황에 관계없이 Estevez는 귀하의 요청 문구를 염두에 두라고 조언합니다.
파트너에게 자신의 행동이나 태도를 바꿔야 한다고 제안하는 대신, 자신의 감정과 필요를 소유하고 상호 만족스러운 결과를 만드는 데 취약해지는 데 집중하세요.
Taylor는 "궁극적으로 문제 해결에 대한 LARA의 접근 방식은 더 큰 이해와 연결로 이어지는 의미 있는 대화를 위한 안전한 공간을 만드는 데 도움이 됩니다."라고 말합니다.
