당신이 논쟁적인 논쟁 친구나 가족과 함께 있으면 분노와 좌절만 초래하는 피드백 루프에 갇힌 것처럼 느껴질 수 있습니다. 진정으로 이것을 해결할 수 있는 것은 아무것도 없습니다. 그러나 누군가의 의견 이면에 있는 메커니즘을 더 잘 이해하고 그들의 입장의 완고함을 줄일 수 있는 도구로 당신을 무장시킬 수 있는 심리적 전술이 있습니다. 그것은 또한 당신을 더 잘 도울 수 있습니다 자신의 감정을 제어 그리고 같은 함정에 빠지지 않도록 자신을 지키십시오. 동기 부여 인터뷰라고합니다. 현명하게 사용하면 피드백 루프를 끊는 데 도움이 될 수 있습니다.
먼저 백업합시다.
핫 버튼 토론 중에 손을 들고 "어떻게 그렇게 틀릴 수 있습니까? "라고 말하기는 쉽지만 이런 종류의 입장은 피하는 것이 가장 좋습니다. 네, 어렵습니다. 하지만 그만한 이유가 있습니다.
심리학자 Robyn Landow는 “판단입니다.
주도나 Cy Young Award 수상자 같은 것들은 3초 안에 Google에 검색될 수 있습니다. 다른 것들은 그것들을 뒷받침하는 무수한 예가 없는 것은 아니지만 사실에 의해 제약을 받지 않습니다. "여기 좋은 소식이 있습니다. 의견의 싸움에서 아무도 틀리지 않았습니다."라고 그녀는 말합니다. "그러나 나쁜 소식은 아무도 옳지 않다는 것입니다."
저것 확실성 부족 받아들이기 어렵기 때문입니다. 너 옳고, 오직 당신만이 상대방이 결국 “오, 나를 변화시켜줘서 고마워요.”라고 말하도록 이끄는 특별한 말을 알고 있습니다. 그러나 일반적으로 그 반대가 발생합니다. 누군가에게 도전하면 그들은 파헤칩니다. Landow는 "우리는 공격에 수비로 대응합니다."라고 말합니다.
그런 다음 대화는 당신과의 싸움에서 이기는 것에 관한 것입니다. “감정에 관한 것입니다. 위협을 느끼기 때문에 반응합니다.”라고 덧붙입니다. 실비아 더치비치, 면허가 있는 임상 사회 복지사이자 뉴욕 시에 있는 Critical Therapy Center의 회장입니다. 그러나 가족이나 친구라면 여전히 다른 사람을 움직이고 싶거나 적어도 시도하고 싶습니다.
동기 부여 면접이란 무엇입니까?
누군가를 설득하는 한 가지 옵션은 앞서 언급한 동기 부여 인터뷰입니다. Dutchevici는 중독이나 체중 감소를 다루는 환자와 이야기할 때 종종 치료사가 사용하는 기술이라고 Dutchevici는 말합니다.
동기 부여 면접 접근 방식은 판단하지 않고 경청하고 공감하는 질문을 하는 것입니다. 당신이 왜 그렇게 느끼는지 이해합니까?", "어떻게 달라지기를 원하십니까?", "한 가지를 바꿀 수 있다면 무엇을 할 것입니까? 그럴까요?”
의도는 사람들이 자신이 특정 방식으로 행동하는 이유를 파악하고 변화하도록 동기를 부여하는 것입니다.
전략을 전개하는 방법
이 접근 방식은 대화에서 작동할 수 있지만 특정 항목이 제자리에 있어야 합니다. 무엇보다 서로를 존중하고 신뢰해야 합니다. 또한 그 기술이 조작적이라는 것을 깨닫지만 Landow는 목표에 따라 영향이 반드시 나쁜 것은 아니라고 말합니다. 누군가의 마음을 바꾸고 싶다면 병을 부수고 다시 조립하는 것이 좋습니다.
그러나 진정으로 호기심을 갖고 있는 한 대화를 계속하고 도중에 누군가에게 도전할 수 있는 기회를 제공할 것이라고 Dutchevici는 말합니다. 내부 안내 질문은 "왜 그가 그렇게 생각합니까?"입니다. 따라서 "잘못된" 입장이 나올 때 시작 질문은 "어떻게 이러한 믿음을 갖게 되었습니까?"입니다.
그럼 들어봐.
Landow는 헤드라인을 넘어 과거의 트라우마에 대해 배우거나 이것이 그의 부모가 믿었다는 것을 알게 될 것이라고 Landow는 말합니다. 그러나 듣고 이해하는 것이 중립을 유지해야 한다는 의미는 아니라고 Dutchevici는 말합니다. "그 접근 방식이 당신에게 어떻게 작용했습니까?"라고 반발할 수 있습니다. 다시 말하지만 관계가 있는 경우에만 그렇게 할 수 있습니다. 대답은 "훌륭해" 또는 "피곤해" 또는 "그런 식으로 생각해 본 적이 없어"일 수 있지만 그 사람은 자신의 판단에 도달합니다. 소유하다.
가증스럽게 느껴지는 의견이라면 “그게 기분이 상해서 더 이상 얘기하지 않겠다”고 말할 수 있다. 직접적이고 정직하며, 그 사람은 그런 식으로 도전을 받아본 적이 없을 가능성이 있고, 친구에게서 온다면 약간의 자기 반성을 일으킬 수 있습니다, Dutchevici 말한다.
한 단계 더 나아가 "당신이 말하는 것을 이해하지만 당신이 믿는 것이 나를 아프게 한다는 것을 당신에게 알리고 싶습니다. 기꺼이 그 이유를 말씀드리겠습니다." 이 전술로, 당신은 그들에게 그들이 들었다고 말했고, 일반적으로 감사한 움직임이며, 이론에서 벗어나 당신에 대해 현실화함으로써 상황을 완화했습니다. 사람. "개인적으로 만들어도 괜찮습니다. 왜냐하면 항상 그렇기 때문입니다."라고 그녀는 말합니다.
진정한 의도
가능한 한 공통점을 찾고 싶습니다. Dutchevici는 “만약…
예를 들어 주제가 남부 동맹 동상 제거에 관한 것이고 친구가 옛 장군과 문제가 없다고 가정하십시오. "영광을 받아서는 안 되는 이름은 무엇입니까?"와 같은 변형을 사용할 수 있습니다. 명예롭게 해서는 안 될 몇 가지 명백한 이름에 대부분 동의한 후 계속 진행하여 각 사람을 평가하고 목록을 작성합니다. 아마 더 많은 공감을 얻을 것입니다. 아마도 당신은 당신의 생각을 바꿀 것입니다. 그것은 열린 마음을 유지하는 것의 일부입니다. 그리고 아마도 당신의 친구는 결국 그들이 모두 내려와야 한다는 것을 깨닫게 될 것입니다.
그러나 접근 방식의 변화는 모든 사람이 일반적인 논점에서 벗어나게 합니다. Dutchevici는 "당신은 새로운 것을 창조하고 있으며 둘 다 함께 참여하고 있습니다."라고 말합니다.
결국 아무런 움직임이 없을 수도 있지만 갈등의 근원은 한계를 정하지 않았다는 것일 수도 있습니다. 그렇게 하면 동의하지 않더라도 모든 것에 동의하지 않을 수도 있음을 알게 됩니다. Landow는 "이제 스트레스가 훨씬 줄었습니다. "라고 말합니다.
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