Katie Francis žino, kaip nukalti ploną kalyklą. Per savo septynerius metus trukusią karjerą Oklahoma City 16-metė pardavė 101 106 dėžutes Girl Scout sausainių (įskaitant įspūdingas 15 499 dėžutes šiais metais). Tai pasiekimas, pelnęs jai geriausios pardavėjos vardą skautų istorijoje, taip pat pasirodymą Šio vakaro šou, kur Jimmy Fallonas nusipirko „rekordinę“ dėžutę. Dabar, pasak jos mama, kelios įmonės pakvietė ją motyvuoti savo pardavimų darbuotojus – ji taip pat sutriuškina tą sceną.
Tėviškas kalbėjosi su Katie ir jos mama DeLee apie slapukų pardavimo pasiekimus, pardavimo paslaptis ir tai, ko reikia norint įkvėpti 500 žmonių pardavimų komandą.
Reikia daug, kad į žmonių rankas padėtų tiek plonų kalyklų, kiek jūs. Kada jus paskatino pradėti ir parduoti tiek daug sausainių?
Katie: Tai buvo tarsi laipsniškas procesas. Pirmaisiais metais pardavinėjau sausainius, valstijoje buvau antras. Ir sužinojau, kad jei parduosiu didžiausią kiekį sausainių valstybėje, laimėčiau pinigų kolegijos stipendijai įsidėti
Taigi kokia yra jūsų pardavimo strategija?
Katie: Tai užima daug laiko. Kiekvieną dieną po pamokų ir savaitgaliais išeinu ir parduodu sausainius. Man tai labai patinka. Vienas iš didžiausių patarimų, kuriuos gavau iš Elizabeth [Brinton], buvo „mąstyti ne nuo dėžės“. O jai tai buvo pirmoji mergina savo rajone, parduodanti priešais bakalėjos parduotuvę. Man tai buvo santykių su savo bendruomene palaikymas. Turiu žmonių, kuriems pardaviau praeitais metais, skaičiuoklę, su kuriais galiu vėl susisiekti, kad kiekvienais metais būtų parduota dar kartą. Tačiau mano mėgstamiausias būdas parduoti sausainius yra įsitaisyti priešais bakalėjos parduotuves, kur galiu dainuoti ir šokti, kad atkreipčiau žmonių dėmesį.
Kiek valandų vidutiniškai per savaitę parduodate slapukus?
DeLee: Tai gali skirtis, bet vidutiniškai savaitgalio dieną ji parduos 12 valandų per dieną. Darbo dienomis ji, žinoma, parduoda mažiau, tačiau vidutiniškai ji sudaro apie 8 valandas per dieną.
Katie: Tačiau tarp viso šito stengiuosi rasti laiko ir kitiems dalykams. Mokydamasis vidurinėje, turiu daug pilnesnį akademinį tvarkaraštį nei anksčiau. Taip pat turiu keletą konkursų.
DeLee: Ji lanko šokių ir muzikos pamokas ir dalyvaus jų konkursuose. Didžiuojuosi ja, kad per visa tai sugebėjo išlaikyti 4,0 GPA.
DeLee, kaip jūs padedate Katie?
DeLee: Na, Katie viską parduoda. Skambinimas klientams, realūs pardavimai – tai viskas. Suteikiu paramą. Taigi aš dedu indėlius, įsitikinu, kad turime pakankamai sausainių, įsitikinu, kad automobilis yra aprūpintas, įsitikinu, kad jos uniforma paruošta kitai dienai. Iš esmės stengiuosi duoti jai įrankius pasiekti neįtikėtinus tikslus. Didžiausia parama, kurią siūlau, yra buvimas su ja, ir kai ji pirmą kartą išgirdo apie stipendiją prieš daugelį metų, pamačiau joje kibirkštį ir norėjau padaryti viską, ką galiu, kad padėčiau jai siekti savo tikslų. Ji mokėsi tik trečioje klasėje ir jau norėjo daryti tai, ką gali, kad būtų geriausia valstybėje. Taigi aš padėjau pakoreguoti jos tvarkaraštį, kad suteiktų jai galimybę turėti geriausią įmanomą sezoną.
Kate, esame tikri, kad turėjote savo dalį didelių pardavimų. Koks buvo didžiausias slapukų skaičius, kurį kažkas iš jūsų nusipirko?
Katie: Parduodu daugybei žmonių ir tuo labiau pasitikiu nei dideliais individualiais pardavimais. Tačiau didžiausia suma, kurią pardaviau vienam asmeniui, buvo praėjusiais metais, kai pardaviau 250 dėžių vyrui, kurį pardaviau prieš daugelį metų. Jis niekada nebuvo pirkęs tiek daug. Buvo šokas, kai jis man pasakė, kad nori nusipirkti tiek dėžučių.
DeLee: Dauguma parduodamų daugiausia dviejų ar trijų dėžučių, todėl tai buvo labai reta. Niekada nesitikėk 1000 USD pardavimo.
Tai daug sausainių. Kas tavo asmeninis mėgstamiausias?
Katie: Aš paprastai nevalgau savo produkto, bet jei vienas iš mano draugų perka dėžutę ir aš turiu sausainį ar du, mano mėgstamiausias yra Samoa.
flickr / brianas
Ar manote, kad ateityje panaudosite savo įgūdžius pardavimų srityje?
Katie: Nesu tikra, ką noriu veikti užaugusi, bet žinau, kad ir ką naudosiu daugybe įgūdžių, kuriuos išmokau skautijose, kad ir kuo užsiimčiau ateityje.
DeLee: Ji taip pat turėjo nemažai viešo kalbėjimo galimybių, kai įmonės ją įtraukė, pasakė kalbą ir padėjo apmokyti savo pardavėjus. Ir ji atsistos prieš šią daugiau nei 500 žmonių auditoriją ir yra kieta kaip agurkas. Tai tiesiogiai kyla iš tūkstančių žmonių, kuriuos ji sutinka pardavinėjant sausainius.
Kokį patarimą numeris vienas duodate šioms įmonėms?atvedė motyvuoti?
Katie: Požiūris. Būna dienų, kurios yra blogesnės už kitas, bet išlaikykite teigiamą požiūrį, nes niekada nežinai, kada ir kaip pasisuks.
Šis interviu buvo suredaguotas ir sutrumpintas.
