Kada Build-A-Bear pradėjo savo "Mokėkite savo amžių“. Tačiau, žaislas kompanija ką tik atskleidė, kad kampanija, kurią daugelis laikė nesėkme, iš tikrųjų buvo didžiulė sėkmė.
„Jis buvo didesnis, nei kas nors galėjo įsivaizduoti“, sakė Generalinė direktorė Sharon Price John iš reklamos „Pay Your Age“ pirmadienį vykusioje ICR konferencijoje. „[Tai] iš tikrųjų įrodė „Build-A-Bear“ prekės ženklo galią.
Liepos 12 d. „Build-A-Bear“ kampanija leido klientams, kurie dalyvavo lojalumo programoje, mokėti kainą, lygią jų amžiui metais. Pavyzdžiui, jei vaikui būtų 10 metų, už gyvūno iškamšą jis mokėtų tik 10 USD (dauguma „Build-A-Bear“ pliušelių paprastai kainuoja nuo 20 iki 40 USD).
Deja, sandoris pasirodė esąs per geras, kad būtų tiesa, nes parduotuves užtvindė daugiau klientų, nei bendrovė tikėjosi ar galėjo susidoroti. Tai buvo taip nekontroliuojama, kad „Build-A-Bear“ turėjo anksti atšaukti reklamą, tviteryje„Negalime priimti papildomų svečių savo vietose dėl minios saugumo problemų“.
Tačiau, pasak Johno, ta diena, kurios klientų aktyvumas buvo didžiausias per įmonės istoriją ir daugiau nei pusė milijono lankytojų, „Build-A-Bear“ buvo teigiama patirtis. Tai ne tik pasiekė Johno tikslą pritraukti daugiau lankytojų į prekybos centrus, bet ir lėmė dviženklį ketvirčio pardavimų padidėjimą.
Ir pirkėjai vis tiek gali gauti panašų pasiūlymą, kai apsilanko parduotuvėje gimimo mėnesį. Naudodami „Birthday Treats Bear“ klientai moka nesvarbu, kokio amžiaus jiems sukanka. Jie taip pat gali prisijungti prie lojalumo programos, kad galėtų gauti „Skaičiuokite savo žvakes“, kur vaikai gali susikurti savo mešką ir mokėti tik kainą, lygią jų amžiui.
