Toliau pateikta informacija buvo sukurta bendradarbiaujant su Kaizeris nuolatinis, kuri teikia aukštos kokybės sveikatos priežiūrą ir aprėptį vienoje vietoje. Dabar tėvams lengviau nei bet kada anksčiau rūpintis savo šeimos sveikata.
Gyvenimas pagal poreikį šiuolaikiniams tėvams suteikia patogumų, kurių jų motinos ir tėčiai negalėjo įsivaizduoti. Mažylis reikalauja sužinoti, kodėl dangus yra mėlynas? Jame yra asmeninis asistentas. Aštuonių mėnesių vaikui iš sauskelnių? Šią popietę bus nauja pakuotė. Vaikas karščiavo? Na, nieko už tai – tik ilgai laukti.
Atsižvelgiant į tai, kaip viskas pagerėjo, sveikatos priežiūros patirtis gali būti dvigubai varginanti, nes trūksta elemento pagal poreikį. Nėra balso komandos ar mygtuko, kuris reaguotų į ligas, nelaimingus atsitikimus, sužalojimus ir kitas nešlovingas akimirkas, kurias tėvai puikiai žino. Vieną minutę viskas šaunu, kitą Jaunesniajam į ausį įstrigo veiksmo figūra. Dabar tu turi su tuo susitvarkyti.
Įveskite: Kaizeris nuolatinis, priežiūros ir aprėpties sveikatos priežiūros sistema, kuri daugiau nei 70 metų kuria sveikatos ateitį.
Kaiser Permanente skaitmeninės integracijos dėka gydytojai yra pasiekiami visą parą, asmeniškai, telefonu arba internetu. Pusė jų interneto svetainių naudojasi mobiliuoju telefonu, o gydytojai kasmet atlieka ketvirtį milijardo „skaitmeninių vizitų“.
„Mūsų modelis pagrįstas ryšiu ir prieinamumu, kad tėvai galėtų greitai ir užtikrintai gauti teisę atsakyti už savo vaiką ir suprasti kitą žingsnį“, – Kaiser Permanente rinkodaros skyriaus vyresnioji viceprezidentė Christine Paige paaiškina. "Kadangi su vaikais mes žinome, kad bet kada gali nutikti bet kas."
Kai tėvai kreipiasi dėl klinikinės konsultacijos, jie yra prijungti prie slaugytojos, kuri gali nedelsiant patarti. Tada slaugytoja arba patys tėvai gali suplanuoti vizitą pas gydytoją telefonu, suplanuoti klinikinį vizitą, jei problema gali palaukti iki ryto arba net el. laišką gydytojui su veiksmo figūros fiasko ar paslaptingo paveikslo nuotrauka bėrimas. Klinikai dirba kaip grupinė praktika, taigi, jei dėl kokių nors priežasčių nėra pirminio šeimos gydytojo, bus kitas.
Visa tai įmanoma dėl kitos naujovės – integruotos duomenų saugojimo. „Kaiser Permanente“, teikianti paslaugas beveik 12 milijonų narių, visus duomenis talpina vienoje visiškai integruotoje sistemoje. Taigi tuo metu, kai slaugytoja pakelia ragelį arba gydytojas priima vaiką į skubios pagalbos skyrių, jie perskaito paciento ligos istoriją. Jie pasirengę kalbėti apie tolesnius veiksmus, užuot tiesiog įsibėgėję. Kalbant apie tai, atsisveikinkite su visų tų formų užpildymu kiekvieną kartą, kai patikrinkite. Ta 2004 m. birželio mėn. kopija Pabrėžia pagaliau sulauks dėmesio, kurio nusipelnė!
Antrasis „Kaiser Permanente“ optimizavimo būdas šiuolaikinėms šeimoms yra tai, kad jų integruoti skaitmeniniai pasiūlymai ir fizinės paslaugos yra po vienu stogu „vieno langelio“ parduotuvėse. Viską, ko tėvams gali prireikti apsilankius pas gydytoją, nuo vaizdo gavimo centro iki laboratorijos iki vaistinės, galima rasti daugumoje Kaiser Permanente priežiūros vietų. Tai reiškia, kad bandymų rezultatai turi būti į gautuosius prieš grįžtant namo iš povakcininio ledų apvažiavimo. Kas yra didelis drąsus berniukas? Tu esi!
Trečioji didelė Kaiser Permanente naujovė yra filosofinė. „Nuo pat pradžių buvo apie vieną dalyką: kaip išlaikyti žmonių sveikatą? Mes tai darome akcentuodami prevenciją, ir tai buvo tikrai galingas požiūris“, – sako Paige.
Kaiser Permanente naudoja integruotą išsamių medicininių įrašų duomenų bazę, kad geriau suprastų, kur yra kiekvienas pacientas apžiūrų, skiepų, prevencinių patikrinimų ir kitų pagrindinių priemonių, susijusių su žmonių išlaikymu sveikas. Ypač vaikams jie naudojasi šiomis žiniomis siekdami kuo daugiau pasirūpinti bet kurio gydytojo paskyrimo metu, o ne laukti, kol ateis kitas negarbingas momentas. Paige paaiškina:
„Tarkime, kad atvedėte savo kūdikį su uostymu, ir mes matome, kad jis yra pasirengęs kitai imunizacijai. Arba vyresniam vaikui galbūt priartėja prie konkretaus egzamino. Tada galime pasakyti: „Pasirūpinkime tuo dabar.“ Mes tai vadiname aktyviu apsilankymu biure. Tai nepaprastai patogus būdas maksimaliai išnaudoti tėvų laiką, nes nuvesti vaikus pas gydytoją yra pastangų.
Galiausiai, pasak Paige, sveikatos priežiūra yra dalykas, kuriuo turėtų rūpintis tėvai, ir dalykas, kurį teikia Kaiser Permanente. Sveikatos priežiūros aprėptis yra tik būdas, kuriuo šeimos gali gauti šią priežiūrą.
„Turint vaikų, viskas keičiasi“, – sako Paige (ir kiekvienas iš tėvų tam tikru momentu). „Kai žmonės tampa tėvais, puiki sveikatos priežiūra jų vertybių sistemose smarkiai pakyla nuo tik gydytojo, kurį jie gali pamatyti, iki tikro gelbėjimosi rato.
Šis straipsnis buvo sukurtas bendradarbiaujant su Kaiser Permanente, kuri teikia aukštos kokybės, integruotą sveikatos priežiūrą ir aprėptį. Norėdami sužinoti daugiau, apsilankykite kp.org.
