Tai tik dvi raidės. Ir mes nuolat sakome „ne“ savo vaikams, nes ledai nėra vakarienė, vidurnaktis nėra laikas miegoti, o ribos leidžia mums pasikrauti ir būti produktyviems. Tačiau nors žinome, kad ribos yra svarbios juos. Tačiau mums gali būti sunkiau pasakyti kitiems.
„Ne“ yra priešingybė tam, kas reklamuojama kaip gera. Turime būti nuolat produktyvūs, visada patikimi ir visada pozityvūs. Dažnai norime, kad mus vertintų kaip vaikiną, todėl nesame linkę pasakyti „ne“ savo viršininkams, draugams ir šeimoms.
„Visada reikia padaryti daugiau, nei turėtų“, – sako Silvija Dutchevici, licencijuota klinikinė socialinė darbuotoja ir Kritinės terapijos centro Niujorke prezidentas. Buvo pasirinkta net savikontrolė. Kai sakome, kad tiesiog nieko nedarome, vis tiek reikia bėgioti ar statyti denį, nes mintis gulėti ir tik gulėti yra ribinė blogis.
Tačiau paroje yra tik tiek daug valandų, o toks tempas reiškia, kad galiausiai nukentės kokybė. Mes taip pat žinome tai, bet „ne“ išlieka sunku, nes „galų gale tai yra atmetimas“, sako Robinas Norrisas, santuokos ir šeimos terapeutas Virdžinijoje.
Štai dalykas: sakyti „ne“ nebūtinai turi būti didmeninė prekyba. Mes nesakome: „Aš niekada, niekada tau nepadėsiu“. Tikrasis kadravimas yra artimesnis „ne dabar“. Pranešti apie šį skirtumą gali būti sunku. Tačiau kai kišenėje yra keletas gerai suformuluotų atsakymų, išreiškiančių nuotaiką, tai tampa lengviau. Tai gali padėti.
1. "Kokia jūsų laiko juosta?"
Tai tikriausiai turėtų būti pirmasis klausimas, kurį užduodate, norėdami sužinoti, ką iš tikrųjų reiškia darbas. Vietoj to, mes spėjame, nes mums patinka tikrumas.
„Išvadas darome remdamiesi savo patirtimi. Yra šališkumo tam, ką žinome“, – sako Inna Khazan, klinikinis psichologas Bostone, Masačusetso valstijoje.
Kitas asmuo taip pat turi šališkumą. Jie žino visas smulkmenas, tiksliau jų detales, ir jie nebūtinai dalijasi viskuo. Taip pat lengva jausti spaudimą, nes jie sako tokius dalykus kaip „reikia“ ir „būtina“, bet tai gali reikšti dvi valandas, dvi dienas arba kitos savaitės pabaigą.
„Tai jų skubus prašymas“, – sako Norrisas. „Paprastai tai nėra mūsų“.
2. "Aš negaliu to padaryti, nes..."
Ar reikalinga priežastis? Ne. Galite tiesiog nenorėti ir to pakanka. „Racionalus žmogus nesielgs kaip pamišėlis, o neracionalus žmogus turės problemų, kad ir kaip tai pasakytumėte“, – sako Norrisas. Tačiau nepakenks nurodyti kodėl. Tau skauda nugarą. Jūs esate visiškai užsiėmęs. Jūs pažadėjote savo vaikui popietę.
Paaiškinimas sumažina atstūmimo jausmą perkeldamas naštą. Prašymas per didelis tu. Tai taip pat leidžia asmeniui susitapatinti su jūsų istorija ir priežastimi, nes jie gali žinoti, kad skaudanti nugarą ir judanti sofa nėra sveikas derinys.
„Tai pakvietė juos į vidų“, – sako Dutchevičius.
3. „Dabar negaliu to padaryti, bet vėliau įmanoma“.
Kol esate autentiškas, šis atidėjimas leidžia žmogui suprasti, kad norite padėti, todėl dabar belieka suplanuoti gerą laiką. Tai daug geresnis požiūris nei įprastas – sutikti su kažkuo ir tada atsitraukti prieš pat.
„Tai pažadas įvykdyti ir nepalikti jų ten“, – sako Dutchevičius.
4. „Labai norėčiau, bet turiu keturis projektus. Kas turėtų būti pateikta?"
Turime veiksmų laisvę su draugais ir giminaičiais, tačiau pasakyti „ne“ darbe yra sudėtingiau, nes sąžininga ar ne, tai gali turėti pasekmių karjerai. Jei tai viršininkas, leiskite jiems pertvarkyti jūsų darbo krūvį. Jei tai bendradarbis, derėkitės ir paprašykite, kad jis ką nors perimtų. Galutinis rezultatas yra tas, kad nors jūsų sąrašas keičiasi, jis neauga.
„Tai keičia prioritetus. Galiu paimti šį, bet kažkas turi nukristi“, – sako Dutchevičius. „Tai įsišaknijusi tikrovėje“.
5. „Leiskite man patikrinti savo tvarkaraštį ir su jumis susisiekti“.
Negalite pasiruošti kiekvienam prašymui, ir tai nieko neįpareigoja, bet palieka atvirą galimybę. Taip pat galite pradėti sakydami: „Aš esu kažko viduryje, bet...“ Tai siunčia pranešimą, kad esate užsiėmęs, taigi, jei atsisakysite, tai nebus šokas. Bet jūs norite turėti „go-to“ liniją, kuri sumažintų laiką ir apsaugotų nuo užspringimo esant spaudimui.
„Pagautas netikėtai, linkstama pasakyti: „Taip“, – sako Khazan.
6. "Aš neturiu tam laiko".
Svarbiausia yra naudoti žodį „ne“ vietoj to, kas vartoja „negalima“. Tai yra skirtumas tarp „aš nevalgau ledų“ ir „aš negaliu valgyti ledų“. Pirmasis yra teigiamas pasirinkimas; pastarasis yra ribojantis ir atviras diskusijoms.
„Ne visada gali atrodyti, kad gali juo manipuliuoti“, – sako Norrisas. „Daryk ir neatrodyk kaip tvirti sprendimai“.
7. „Neturiu laiko, bet labai dėkoju, kad klausiate“.
Mes ne vieninteliai, kurie jaučiasi nepatogiai. Kitas žmogus susimąsto, ar jie įspūdingi. Jei jie yra iš tų racionalių žmonių, jie žinos, kad „taip“ ir „ne“ yra suprantami atsakymai, ir pereis prie plano B. Tačiau jūsų atsakymas daro viską optimistišką ir siunčia žinutę, kuri padeda sukurti naują dinamiką ir sumažina nerimą kitą kartą. „Jie nesugriovė jūsų pasaulio“, – sako Norrisas. „Klausti visada gerai“.
