„Jetson Electric Bikes“ atšaukė daugiau nei 15 000 vaikiškų dviračių paspirtukai savo prekės ženkluose „Jetson Nova“ ir „Star 3-Wheel Kick“. Atšaukimas buvo paskelbtas po to, kai buvo gauti keli pranešimai apie motorolerių ratų atsipalaidavimą ar kritimą išjungtas, sukeldamas kritimo pavojų, teigiama JAV vartotojų produktų saugos paskelbtame pranešime Komisija (CPSC).
„Atsiprašome už bet kokius nepatogumus, kuriuos tai gali sukelti“, – rašoma „Jetson Electric Bikes“ pranešime. Interneto svetainė. „Mes siunčiame nemokamus rinkinius su visa reikalinga technine įranga ir instrukcijomis, kad galėtume atlikti remontą ir pašalinti ratų atskyrimo problemą.
Kodėl atšaukiami Jetson Electric Bike markės motoroleriai?
Savanoriškas atšaukimas įvyko po to, kai Jetsonas gavo 12 pranešimų apie paspirtukų ratų atsipalaidavimą arba nukritimą. Pranešime apie atšaukimą rašoma, kad vienas iš šių pranešimų buvo sužalotas vaikui, kuris gavo įbrėžimų / mėlynių veide.
Gavęs pranešimus, Jetsonas „nustatė, kad vienas iš priekinių motorolerių ratų“ „gali atsiskirti dėl ratą tvirtinančio varžto atsipalaidavimo, todėl gali kilti kritimo pavojus“.
Kurie paspirtukai įtraukti į atšaukimą?
Į atšaukimą įtraukti Jetson Nova ir Star 3-Wheel Kick Motoroleriai, parduodami penkių spalvų, įskaitant raudoną, violetinę, žalią, žalsvai melsvą ir mėlyną, už maždaug 40 USD.
Nuo 2022 m. rugsėjo mėn. iki 2023 m. vasario mėn. atšaukti paspirtukai buvo parduodami bendrovės svetainėje adresu ridjetson.com, taip pat „Target“ parduotuvėse visoje šalyje ir internetu adresu Target.com. „Jetson Star“ taip pat buvo parduodamas „Costco“ sandėliuose ir Costco.ca nuo 2022 m. spalio iki 2023 m. vasario mėn.
Norėdami patikrinti, ar turite vieną iš atšauktų paspirtukų, Jetonas sako, kad ant motorolerio pagrindo yra etiketė, kurioje nurodytas modelis ir serijos numeriai.
„16 arba 17 simbolių gaminio serijos numerį galite rasti ant balto lipduko, priklijuoto paspirtuko denio apačioje“, – paaiškinama Jetsono svetainėje. „Jis prasideda „61“.
Į atšaukimą įtraukiami tik paspirtukai su šiais modeliais ir serijos numeriais:
- Modelis: JNOVA-BLU – su serijos numeriais: 61302BLU072200001 iki 61302BLU072203800
- Modelis: JNOVA-GRN – su serijos numeriais: 61302GRN082200001 iki 61425GRN112200900
- Modelis: JNOVA-PUR – su serijos numeriais: 61302PUR072200001 iki 61302PUR072203790
- Modelis: JNOVA-RED – su serijos numeriais: 61302RED072200001 iki 61302RED072203800
- Modelis: JSTAR-CAN-BLU – su serijos numeriais: nuo 61363BLU072221121 iki 61363BLU0722013468
Ką turėtų daryti tėvai, jei jie turi atšauktą produktą?
Remiantis pranešimu apie atšaukimą, „Jetson“ ir CPSC prašo vartotojų „nedelsiant nutraukti prekės naudojimą“ ir susisiekti su „Jetson“ dėl nemokamo remonto rinkinio.
„Mes siunčiame nemokamus rinkinius su visa reikalinga technine įranga ir instrukcijomis, kad galėtume atlikti remontą ir pašalinti ratų atskyrimo problemą“, – pažymi Jetsonas. "Remontas trunka maždaug dvi minutes ir nereikalauja papildomų įrankių."
CPSC atšaukime paaiškinama, kad nemokamame remonto rinkinyje yra „du varžtai, du varžtai ir šešiakampis raktas, taip pat remonto instrukcijos ir QR kodo nuoroda į diegimo vaizdo įrašą. Vartotojams nereikės papildomų įrankių remonto komplektui įdiegti.
Norėdami gauti daugiau informacijos arba paprašyti nemokamo remonto rinkinio, vartotojai gali susisiekti su Jetson savo svetainėje adresu ridjetson.com arba el. paštu [email protected].
