Yra tikimybė, kad jūs ten buvote. Įeinate į konferencijų salę, vakarienę ar žaidimų aikštelės tėvų grupę ir pateikiate komentarą, kuris iškart pakeičia pokalbio balastą. Akys krypsta į tave. Jų žinutė aiški: Draugas, skaityk kambarį. Bet jūs jau pasakėte ar padarėte kažką nesinchroniškai su tuo, kas šiuo metu tinka.
Taip atsitinka. Bet tai yra išvengiama. Kai jums liepiama arba jaučiate, kad turėtumėte „skaityti kambarį“, tai reiškia, kad turite sulėtinti greitį ir perimkite aplink jus esančius socialinius ženklus. Ar kas nors nusiminęs? Turite rimtą pokalbį? Koks bendras tonas? Mokymasis skaityti kambaryje yra svarbus įgūdis, kurį galima patobulinti sustojus ir stebėti keletą pagrindinių detalių.
Nors impulsas gali kilti iš drovumo ar socialinio nerimo, žmonės, kurie nemoka skaityti kambario, retai kenčia nuo pasyvumo. Jie neįeina tiek, kiek įsibrauna. Subtilus ir santūrus nėra vizitinės kortelės.
„Jie turi sužavėti“, – sako Laura Dudley, Šiaurės rytų universiteto taikomosios psichologijos docentas.
Pasitikėjimas ar ne problema. Problema yra nesugebėjimas prisitaikyti. Pagalvokite, ar esate vienas namuose. Jūs žinote, kad galite elgtis tam tikru būdu, t. y. nenešioti kelnių. Jei yra kompanija, jūs pakankamai žinote, kad galėtumėte apsirengti. Tai reiškia konteksto supratimą, o vakarėlio, renginio, susitikimo ar žaidimų aikštelės pokalbio metu tai reiškia, kad reikia matyti ir girdėti tai, kas pasakyta ir neišsakyta.
Norint tinkamai perskaityti kambarį, reikia nusiteikti ir žiūrėti į situaciją, o visa tai iš pradžių gali jaustis svetima. Bet visa tai patenka į galimų padaryti kategoriją.
Skaitymas kambaryje prasideda nuo jūsų sąmoningumo didinimo. Jei neseniai buvote prie kepsninės ir peržiūrėjote įvykius ir pagalvokite, Tai pokalbį greitai nuėjo į šoną. Ar tai buvau aš? — užteks savirefleksija paskatinti pokyčius. Bet jei laikysitės požiūrio, Esu toks, koks esu: susitarimas – jūs niekada negalėsite skaityti kambario, nes kiekvienas bendravimas susijęs su jumis, kai yra beveik priešingai.
„Kiekvieni santykiai yra derybos“, - sako Darrinas J. Grifas, docentas, Alabamos universiteto Komunikacijos studijų skyriaus pirmininkas ir bendraautoris Melas ir apgaulė. „Tam reikia nuolaidos. Norint laimėti, tai turi būti abipusė nauda.
Kita dalis yra tam tikras sutikimas, kad jūs negalite suprasti, kaip skaityti kambarį. Galbūt tai įgūdis, kurio niekada nemokėte, o gal visada buvote skatinamas nustatyti toną.
„Tai nėra trūkumas“, - sako Dudley. „Tiesiog jūs neturite įgūdžių“.
Štai kaip patobulinti.
1. Jauskitės patogiai tylėdami
Skaityti kambarį yra apie klausantis, o tiksliau užsičiaupti ir klausytis. Jei kalbi, tai nesirenka. Norite mankštintis ir, kaip ir su receptu ar golfo sūpynės, galite patobulinti, jei investuosite laiką. Raskite partnerį, kuris nori ir pateiks nuoširdų atsiliepimą. Tiesioginė rūšis ypač padeda. Kai jis teigiamas, labiau tikėtina, kad tokį elgesį kartosite. Kai jis neigiamas, jūs mažiau tikėtina, sako Dudley.
Nustatykite laikmatį 30 sekundžių, kur jie kalba, o jūs ne. Skamba lengvai, bet iš pradžių bus skaudu, nes labai norisi įsiterpti. Bet kai atsispirsite tam potraukiui, pradėsite jaustis patogiau tyloje. Galite pradėti įsisavinti informaciją ir sužinoti apie kitą asmenį; kaip jie jausti apie informaciją, o įėję į kambarį būsite geriau pasiruošę.
„Jūs mokėtės klausytis, o ne kalbėti, ir išmokote pasiimti užuominas“, - sako ji.
2. Prisijunkite prie kūno kalbos
Kaip ir pakelkite akis nuo grindų. Pažiūrėkite, kaip pasvirę žmonių pečiai. Tada atkreipkite dėmesį, kur nukreipta jų krūtinė. Tai yra dėmesys, sako Griffin. Taip pat norite pastebėti žmonių išraiškas, kai klausotės, apie ką jie kalba, įvesdami paraverbalinius žodžius – ritmą, toną, garsumą, tempą. Sudedate viską ir galite pajusti atmosferą. Galėsite pasakyti, ar kas nors atsakė „puiku“ į „kaip sekasi? yra tikras, laimingas, sarkastiškas ar dar kažkas.
„Tai ne patys žodžiai, o tai, kaip jie juos sako“, - sako Dudley.
3. Klausykite, ką žmonės sako
Jei įvaldėte pagrindus, pabandykite iššifruoti, ko žmonės nesako, nes žmonės dažniausiai kažką sulaiko arba aiškina savo sąlygas. Tai suteiks jums daugiau įžvalgų, bet daugiau nei informacijos, kai žaidžiate detektyvą šiame lygyje, jūs jau esate iš galvos ir visiškai įsitraukęs į akimirką, o tai reiškia, sako Griffin, kad kai galiausiai kalbi, „turbūt nekalbi iš užpakalio“.
4. Atkreipkite dėmesį į savo aplinką
Atkreipkite dėmesį į akustiką ir dydį. Atkreipkite dėmesį į aplinką ir atmosferą – ar viskas yra atsitiktinė, ar labiau formali? Pažiūrėkite į šeimininkus ir sužinokite, kaip jie elgiasi. Ir atsiminkite svarbų faktą: „Tai ne jūsų erdvė“, - sako Griffin. Jūsų darbas yra į jį įsilieti. Galbūt ten pažįstate visus, o tai gali būti žmonės, su kuriais dažniausiai kalbatės apie sportą ir kalbate sūriai. Tačiau tai gali būti netinkama aplinka, o įsitraukimas į įprastą dinamiką gali padidinti žmonių nesaugumą. „Tegul kambarys tai diktuoja, o ne santykiai“, - sako Griffin.
5. Stebėkite prizą
Kai skaitote kambarį, nenorite būti nuolatinis stebėtojas. Tikslas yra stebėti ir tada užsiimti. Jūs vis tiek sakote „Labas“, šypsotės, atsakote į klausimus ir šnekate. Tai labiau susiję su tempo sulėtinimu, įvertinimu ir galiausiai atsakymu, o ne veidrodžiu, o kalibravimu. Jei tonas liūdnas, nereikia liūdėti. Jums tiesiog nereikia pasakoti anekdotų ar kalbėti apie reikalus.
Tai užtruks, ir jūs padarysite klaidų, bet kadangi jūs stengiatės, jos dažniausiai nėra mirtinos. Žmonėms, kurių daugiau niekada nepamatysi, gali atrodyti per daug pastangų, bet pagalvokite apie tuos praeities pokalbius, kai kas nors puikiai įvertino situaciją ir suteikė laiko bei erdvės pasikalbėti. Štai kokį poveikį galite turėti.
„Bus atsipirkimas ir koks puikus atlyginimas“, - sako Dudley. „Tu būsi labiau susijęs su kitais žmonėmis. Kas geriau? Niekas nėra atsakymas."
