„Facebook“ turėjo labai blogą savaitę.
Be spalio 4 d. kelių valandų trukusio kelių platformų gedimo, bendrovė buvo dėmesio centre. 60 minučių vakaro interviu, kuriame dalyvavo buvęs darbuotojas, tapęs informatoriumi. Ji tvirtina, kad svetainė kelia grėsmę demokratijai, stiprina neapykantą kurstančią kalbą ir, be kitų dalykų, kelia pavojų vaikų gerovei.
Po jos 60 minučių interviu, „Facebook“ politikos komunikacijos direktorė Lena Pietsch, žinių valandoje pateikė išsamų tašką po punkto atsakymą į Haugeno kaltinimus. „Kiekvieną dieną mūsų komandos turi išlaikyti pusiausvyrą tarp milijardų žmonių teisės reikšti save atvirai apsaugą ir būtinybę išlaikyti mūsų platformą saugia ir teigiama vieta. Siekdami kovoti su dezinformacijos ir žalingo turinio plitimu, toliau atliekame reikšmingus patobulinimus. Siūlyti skatinti blogą turinį ir nieko nedaryti nėra tiesa.
Pranešėja Frances Haugen šiandien liudijo Senato vartotojų apsaugos pakomitetyje. Ji parengtas pastabas Atkreipkite dėmesį, kad ji mano, kad „Facebook“ produktai kenkia vaikams, skatina susiskaldymą, silpnina mūsų demokratiją ir dar daugiau.
Pasak jos liudijimo, būdama „Facebook“ Haugen dirbo su šiais klausimais – tiek dezinformacijos, tiek „kontršnipinėjimo“ srityje. Jos pastabose konkrečiai teigiama, kad „Facebook ne kartą susidūrė su konfliktais tarp savo pelno ir mūsų saugumo“, tačiau dažnai stojo į pelno pusę. Kai kuriais atvejais, kaip teigiama jos liudijime, tai lėmė „pelno optimizavimo mašiną“, kuri „kuria savęs žalojimą ir neapykantą sau – ypač pažeidžiamoms grupėms, pavyzdžiui, paauglėms mergaitėms“.
Bendrovė pranešė apie pretenziją teikti pirmenybę pelnui, o ne saugai 60 minučių: „Neapykantą skatinančio ar žalingo turinio talpinimas kenkia mūsų bendruomenei, reklamuotojams ir galiausiai mūsų verslui. Mūsų paskata yra suteikti saugią, teigiamą patirtį milijardams Facebook besinaudojančių žmonių. Štai kodėl mes tiek daug investavome į saugą ir saugumą.
Šiandienos svarstymas slypi neseniai „Wall Street Journal“.serija remiantis dokumentais, kuriuos Haugenas nutekino popieriui. Vienas iš tos istorijos dėmesys sutelkiamas į vidinius įmonės tyrimus, rodančius, kad „Instagram“. sustiprintos neigiamos mintys daugelio paauglių mergaičių kūno įvaizdžiui, be kitų paauglių psichikos sveikatos problemų, kurias pablogina platforma. (Šį vidinį tyrimą vėliau paskelbė „Facebook“ ir paskelbė tokios prekybos vietos kaip The Verge.)
Ir bent vienas iš šiandien dalyvaujančių senatorių, matyt, gali pasiūlyti savo žinias apie įmonės grėsmę paaugliams. Senatorius Richardas Blumenthalis, Konektikuto valstijos demokratas ir pakomitečio pirmininkas šiandien išgirdęs, sakė, kad jo darbuotojai „Instagram“ tinkle apsimeta paaugle mergina („Instagram“ priklauso „Facebook“), pagal Roll Call. Jie sekė turinį apie dietas ir valgymo sutrikimus, o vėliau buvo užtvindyti kito turinio apie „savęs žalojimą ir valgymo sutrikimus“, rašoma leidinyje.
Nepaisant šių išvadų, bendrovė bent iki šiol bandė išplėsti „Instagram“ naudojimą vaikams. Praėjusį mėnesį „Facebook“. atidėtus planus skirta „Instagram Kids“ platformai, kuri būtų skirta jaunesniems nei 13 metų vaikams. (Vartotojai privalo būti 13 metų ar vyresni, kad galėtumėte naudoti įprastą Instagram.)
Pavasarį dešimtys generaliniai prokurorai iš visos šalies paklausė bendrovė atšaukti „Instagram Kids“, teigdama, kad platforma „išnaudoja jaunų žmonių baimę praleisti ir troškimą sulaukti kolegų pritarimo“.
Tačiau kai kurie žmonės skeptiškai vertina, kad šis atšaukimas yra nuolatinis. Šiandien vykusiame posėdyje senatorius Brianas Schatzas, Havajų demokratas, paklausė Haugen, ar ji mano, įmonė „iš tikrųjų nutrauktų Instagram Kids“ veiklą arba jei jie „tik lauktų, kol dulkės atsiskaityti“.
„Būčiau nuoširdžiai nustebęs, jei jie toliau nedirbs su Instagram Kids“, – atsakė Haugenas.
„Facebook“ supranta, kad jei nori toliau augti, turi susirasti naujų vartotojų, užsidirbti įsitikinęs, kad naujoji karta taip pat užsiima Instagram, kaip ir dabartinė“, – senatoriui sakė Haugen Schatz. „Ir tai, kaip jie tai padarys, yra užtikrinti, kad vaikai susiformuotų įpročius, kol jie gerai susireguliuos“.
Ankstesniame „Facebook“ pareiškime, atsakydama į Haugeno pareiškimą 60 minučių interviu, jie sakė apie „Instagram Kids“.: „Nors palaikome vertę, kurią ši patirtis suteiks šeimoms, nusprendėme pristabdyti šį projektą, kad turėtume laiko dirbti su tėvams, ekspertams, politikos formuotojams ir reguliavimo institucijoms, kad išklausytų jų rūpesčius ir parodytų šio projekto svarbą jaunesniems paaugliams internete. šiandien. Realybė tokia, kad vaikai jau prisijungę prie interneto, ir mes manome, kad kurti pagal amžių tinkamas patirtis, sukurtas specialiai jiems, yra daug geriau tėvams nei dabar.
Tolesnis reportažas nuo „Wall Street Journal“. nustatė, kad viename „Facebook“ dokumente buvo rašoma: „Kadangi visur daugėja planšetinių kompiuterių ir telefonų, vaikai internetu naudojasi vos šešerių metų amžiaus. Negalime to ignoruoti ir turime tai išsiaiškinti.
Jau dabar įmonė turi savo „Messenger“ programos versiją, skirtą vaikams, kuri apima kai kurias tėvų kontrolės funkcijos.
Atsakydami į praėjusio mėnesio istorijų seriją Žurnalas, Facebook ginčijo kai kurie teiginiai, iš dalies teigdami, kad „šiose istorijose buvo tyčinių klaidingų apibūdinimų apie tai, ką mes stengiamės padaryti, ir suteikė „Facebook“ vadovybei labai klaidingų motyvų. darbuotojai“.
Tačiau atrodo, kad Kongresas artimiausiu metu nenutrauks tyrimo. Atrodė, kad per šiandieninį posėdį abiejų šalių nariai išreiškė susirūpinimą dėl „Facebook“ verslo modelio.
NPR pranešė, kad senatorė Marsha Blackburn, Tenesio respublikonė ir klausymo pakomitečio reitingo narė, atkreips dėmesį, kad „Facebook“ yra „Pritrūksta paauglių, kuriuos reikia įtraukti į Instagram“ ir „studijuoja vis jaunesnius vaikus, kad jie galėtų jiems parduoti“ savo šiandienos įžanginėje kalboje. klausos. (Galite žiūrėti visą posėdį, įskaitant senatoriaus Blackburno įžanginį pareiškimą, čia.)
„Facebook“ nėra vienintelė technologijų įmonė, kuri susiduria su ginčais dėl vaikams skirto turinio – „YouTube“ tai padarė susidūrė su skundais pavyzdžiui, apie privatumo problemas ir automatiškai leidžiamus vaizdo įrašus. Ir socialinė žiniasklaida yra ne tik potencialiai kupina vaikų, kaip Žurnalas pranešimus kad svetainė taip pat tapo prekybos žmonėmis, narkotikų kartelių ir neapykantos kurstymo prieš etnines mažumas platforma. Be to, prasidėjus pandemijai, „Facebook“ tapo pagrindinis antivakcininės dezinformacijos platintojas.
Tėvams, kurie nerimauja dėl savo vaikų ir interneto, visada galite paskatinti vaiką kuo daugiau laiko praleisti neprisijungus ir sukurti kitus būdus, kaip bendrauti su žiniasklaida ir draugais. Tačiau šiuolaikiniame į internetą orientuotame pasaulyje tai taip pat gali būti sudėtinga, todėl norėdami gauti konkretesnių saugaus interneto naudojimo patarimų, tėvai taip pat gali peržiūrėti Tėviškas Vaikų saugumo internete vadovas.
