Aš visi lengviau atsikvėpia pamačius a trumpa linija adresu Disneilendas. Šeimos kelionė į pramogų parką yra pakankamai įtempta, nereikia pusę dienos praleisti stovint skaisčiai kaitrioje saulėje su nekantriais vaikais. Bet kai Disneilendas šią vasarą eilutės pasirodė trumpesnės, svečiai tai suprato kaip bėdų ženklą. Dabar „Disney“ vadovas nustato rekordą.
Liepos pradžioje Disneilendo svečiai pradėjo pranešti, kad parkas jaučiasi mažiau perpildytas, o populiarių atrakcionų maršrutai buvo stebėtinai trumpi. Tai paskatino daugelį spėlioti, kad parkai kenčia ir drastiškai sumažėjo lankytojų skaičius. Bobas Chapekas, Walt Disney Company parkų, patirties ir produktų vadovas, atkreipia dėmesį į šių teiginių absurdiškumą. Kaip jis neseniai pasakojo CNBC, trumpesnės linijos yra ne tik akivaizdžiai geras dalykas, bet ir parodo parko pastangas pagerinti svečių patirtį
„Svarbiausia paslaptis ta, kad mes neketiname turėti linijų“, – sakė jis. „Jei padidinsite pakankamai pajėgumų, važiavimų skaičius nesumažės ir jis veikia 99 procentų efektyvumu, neturėtumėte turėti 10 valandų linijų. Jis tęsė: „Taigi 10 valandų eilės nėra sėkmės ženklas. Atvirai kalbant, tai turėtų būti vertinama kaip nesėkmės ženklas.
Svečius ypač nustebino trumpesnės eilės itin populiariame atrakcione „Star Wars: Galaxy’s Edge“. Rugpjūčio pradžioje „Disney“ generalinis direktorius Bobas Igeris paaiškino, kad tai galėjo lemti keli veiksniai. „Kai kurie žmonės pasiliko nuošalyje vien todėl, kad tikėjosi, kad tai nebus puiki svečių patirtis“, – sakė jis.
Tiesiog mėgaukimės tuo, kol yra, ar ne?
