Šį savaitgalį Teksaso šeima buvo neleido įlipti „American Airlines“ skrydis į Kanzas Sitį, po to vienas iš jų dviejų sūnų, sergančių autizmu patyrė avariją prieš pat įlipant į lėktuvą. Net kai tėvas pasiūlė pasilikti su jų verkiančiu sūnumi, kol kiti šeimos nariai vyks į kelionę, oro linijų darbuotojai tariamai primygtinai reikalavo neigti likusius šeimos narius taip pat.
Pasak Heather Halkuff, berniuko motinos, Dalaso Fort Verto tarptautinio oro uosto bilietų pardavimo agentės. pasakė septynių asmenų šeimai kad jie negalėjo įlipti, nes jų sūnus nuliūdins kitus keleivius.
Halkuffas tvirtino, kad agentas jai pasakė: „Jis negali patekti į skrydį... Jis trukdys kitam keleiviai ir tada jis vis tiek bus nusiminęs skrydžio metu ir mes turėsime apsisukti ir jus palydėti lėktuvas."
Kas iš tikrųjų keista visame šioje byloje, yra tai, kad „American Airlines“ iš tikrųjų labai užjaučia kai kurių autizmu sergančių vaikų sunkumus skraidyti. Maždaug prieš ketverius metus jie įgyvendino savo programą „skristi šaunu“, kuri padeda paruošti autistiškus vaikus skrydžio patiriamam stresui. Tiesą sakant, Halkufai išgyveno šią programą prieš savo skrydį. Programa skirta ne tik šeimoms, bet ir mokyti oro linijų darbuotojus, kaip jie gali padėti sudėtingose situacijose, susijusiose su neįgaliais vaikais. Dar blogiau, kad mintis, kad kiti praeiviai nesupras jos sūnaus negalios, šiek tiek nukrenta.
„Visi keleiviai eina pro šalį. Jie labai malonūs, sako: „Tu supratai, mama. Nesijaudinkite dėl to. Ar tau reikia pagalbos? - paaiškino Heather NBC5
Toje pačioje ataskaitoje Halkuff pažymi, kad ji tiesiog norėtų, kad jos sūnui būtų suteikta galimybė, užuot tiesiog nurašę visą savo šeimą.
„Nesakyk: „O, pažiūrėk į tą autistą verkiantį vaiką. Jis sugadins visą šį skrydį. Net neleiskime jo užsiimti “, - sakė ji.
Šeima nepareiškė jokių kaltinimų, tačiau nuo to laiko „American Airlines“ su jais susisiekė. Aviakompanijos atstovas paskelbė pareiškimą, kuriame sakoma:
„Esame susirūpinę girdėdami apie šią situaciją. Mūsų komanda susisiekė su Halkuff šeima, kad surinktų daugiau informacijos apie tai, kas nutiko Dalase / Fort Verte (DFW). „American Airlines“ komanda yra įsipareigojusi užtikrinti saugią ir malonią kelionių patirtį visiems mūsų klientams.
Kalbant apie autizmą, amerikietis yra stiprus vaikų gynėjas. Mūsų komandos nariai glaudžiai bendradarbiauja su įvairiomis ne pelno siekiančiomis grupėmis, kad sumažintų šių vaikų ir jų patiriamą stresą šeimos gali patirti skrydžio metu, įskaitant galimybę šeimoms išbandyti bandomąją kovą žemės. Šis procesas, apimantis vaidmenų žaidimą ir tikrovišką sąveiką oro uoste, padeda vaikams priprasti prie skrydžio patirties.
