Esmu strādājis par a televīzija ražotājs jau divus gadu desmitus. Esmu izveidojis saturu, kas ir bijis straumēts un to demonstrē miljoniem cilvēku. Tomēr mani arvien vairāk uztrauc laiks, ko ASV bērni un pieaugušie pavada, skatoties ekrāni.
Saskaņā ar mediju pētījumu firmas Nielsen datiem pieaugušie ASV pavada vairāk nekā 10 stundas dienā, sazinoties ar plašsaziņas līdzekļi dažādās platformās, tostarp TV skatīšanās, sērfošana internetā, izmantojot datoru, lietotņu izmantošana, radio klausīšanās vai a apraideun iesaistoties sociālajos medijos. Digitālās ierīces ir kļuvušas par pastāvīgiem pavadoņiem vairāk nekā 200 miljoniem patērētāju ASV. Kāpēc mēs pavadām tik daudz laika, skatoties uz ekrāniem, un ko mēs varam darīt lietas labā?
Pat noslogotākajiem no mums ir vairāk brīvā laika, nekā mēs varam iedomāties, un es domāju, ka mums ir jābūt apzināti, kā mēs izmantojam šo laiku. Es uzskatu, ka izmantošanas ilguma samazināšana un pārmērīgas skatīšanās samazināšana palīdzēs mums kļūt laimīgākiem un vairāk produktīva kā kultūra, un es domāju, ka viens no veidiem, kā to paveikt, ir aktīvāka loma plašsaziņas līdzekļos mēs patērējam. Tas nav revolucionārs apgalvojums, taču es uzskatu, ka tas ir svarīgs, un man ir dažas atziņas, kas mums palīdzēs pāriet uz veselīgāku mediju patēriņu. Man kā plašsaziņas līdzekļu un izklaides industrijas dalībniekam ir arī dažas idejas, kā palīdzēt satura veidotājiem vislabāk apkalpot savus klientus.
Televīzijas tīkli, kabeļtelevīzijas uzņēmumi, straumēšanas pakalpojumi un digitālā satura nodrošinātāji cenšas “iesaistīt” savus skatītājus. Saderināšanās var nozīmēt mediju patēriņu ievērojamu laika periodu, pat septiņas vai astoņas stundas dienā. Viena no manām lielākajām bažām ir “pārmērīga skatīšanās” jeb vairāku seriāla sēriju skatīšanās vienā sēdē. Pagājušajā gadā Netflix atklāja, ka 8,4 miljoni tā abonentu bija "pārmērīgi braucēji" — šis apzīmējums tiek sasniegts, noskatoties visu programmu 24 stundu laikā pēc tās izlaišanas.
Ko mēs kā kultūra darām tiem, kuri pavada neveselīgi daudz laika, radot saturu?
Neatkarīgi no tā, vai skatītāji izmanto Netflix, Hulu, Amazon, YouTube, Sling, Crunchyroll vai neskaitāmus citus, lai iztērētu vairākas sērijas mīļākā pārraide, es neesmu pārliecināts, ko var iegūt, apsverot pārmērīgu “sacīkstes” skatīšanos, kad vienīgais īstais ieguvējs ir straumēšana apkalpošana. Netflix piedāvā plašu izcilu šovu klāstu, taču kļūst arvien biežāka TV skatīšanās arvien biežāk sastopams pusaudžu un koledžu studentu vidū, un tas attiecas gan uz mani kā satura veidotāju, gan kā vecāks.
Saskaņā ar rakstu, kas publicēts Klīniskā psiholoģijas zinātne, pētnieki atzīmēja, ka piecu gadu laikā no 2010. līdz 2015. gadam to ASV pusaudžu skaits, kuri jutās bezjēdzīgi un bezpriecīgi, kas raksturoti kā klasiski depresijas simptomi, palielinājās par 33 procentiem lielajā valstī aptaujas. Darba autori, universitātes psiholoģijas profesori, ierosināja būtisku korelāciju starp depresijas simptomu palielināšanos un palielinātu ekrāna laiku. Pētījumā, kas publicēts žurnālā Journal of Clinical Sleep Medicine, pārmērīga TV skatīšanās bija saistīta ar ievērojami sliktāku miegu un bezmiegu, un mazkustīga skatīšanās jau sen ir saistīta ar aptaukošanos.
Pētījumi liecina, ka pārmērīga skatīšanās var būt īpaši kaitīga jaunākai auditorijai, tomēr nesenā aptaujā Digitālo mediju firma Defy Media atklāja, ka 67 procenti aptaujāto 13 līdz 24 gadus veco jauniešu piekrita, ka viņi "nevarētu dzīvot bez". YouTube. Pēdējo vairāku nedēļu laikā Netflix pārbaudīja “spēles straumēšanas pieredzi”, kas būtībā bija sistēma, lai atalgotu bērnus par pārmērīgu šovu sēriju skatīšanos. Pēc sociālo mediju atbildes reakcijas Netflix gudri atteicās no šīs idejas. Taču, tā kā 24 procenti pusaudžu ziņo, ka viņi izmanto internetu “gandrīz pastāvīgi”, mani uztrauc tas, ka jaunieši tiek mudināti vairākas stundas pavadīt pasīvi. skatoties uz ekrāniem, kad viņi daļu no šī laika varētu izmantot, lai, piemēram, izveidotu savu saturu, meklētu darbu vai prakses vietu, lasītu grāmatu, pagulētu, pastaigātos vai sarunātos ar katru. cits.
Es domāju, ka ir pienācis laiks aplūkot pārmērīgu mediju patēriņu kā fizisko un garīgo veselību. Oksfordas angļu vārdnīca definē terminu “pārmērība” kā “pārmērīgas ļaušanās periodu kādai darbībai, īpaši dzerot alkoholu vai ēdot." Ja kāds regulāri uzņem alkoholu vai pārtiku, viņam ieteicams meklēt palīdzēt. Ko mēs kā kultūra darām tiem, kuri pavada neveselīgi daudz laika, radot saturu?
Plašsaziņas līdzekļu un tehnoloģiju pārzināšana ir būtiska mūsu pašreizējā digitālajā laikmetā, taču es uzskatu, ka ekrāniem ir ierobežojumi, kurus mums kā indivīdiem un patērētājiem ir jābūt gataviem piemērot sev.
Kā jau minēju iepriekš, es veidoju savu karjeru, veidojot televīzijas saturu galvenajai auditorijai. Esmu strādājis izklaides uzņēmumos, tostarp Oprah Winfrey's Harpo Studios un CBS News. Pēc divdesmit gadiem šajā biznesā es joprojām uzskatu, ka TV un digitālie mediji sniedz daudz pozitīvu ieguldījumu mūsu sabiedrībā. Televīzija labākajā gadījumā piedāvā skatītājiem logu uz pasauli; tas ļauj mums redzēt tālas vietas un atklāt jaunas kultūras un idejas. Internets, ja tiek izmantots atbildīgi, ir dārgums, un uz ekrāna balstītas darbības dažiem lietotājiem var uzlabot radošumu, mācīšanos, produktivitāti un dažādas prasmes. Plašsaziņas līdzekļu un tehnoloģiju pārzināšana ir būtiska mūsu pašreizējā digitālajā laikmetā, taču es uzskatu, ka ekrāniem ir ierobežojumi, kurus mums kā indivīdiem un patērētājiem ir jābūt gataviem piemērot sev.
Ekrānu bizness ir vairāku miljardu dolāru tirgus. Saskaņā ar datiem gandrīz 80 procentiem amerikāņu pieder viedtālruņi, un 2017. gadā visā pasaulē tika pārdoti 1,47 miljardi ASV šodien. Deloitte 2018. gada digitālo mediju tendenču aptaujā secināts, ka amerikāņi katru mēnesi maksā aptuveni 2 miljardus USD par abonēšanas video pakalpojumiem, piemēram, Netflix, Hulu un Amazon.
Viedtālruņu, planšetdatoru, klēpjdatoru un straumēšanas abonementu īpašnieki ir klienti, un klientiem vajadzētu justies pilnvarotiem izlemt, kad lietot savas ierīces. Nav līguma, kas pieprasa klientiem skatīties vairākas pārraides sērijas uz mūsu personīgās vai profesionālās dzīves rēķina. Pēc katras seriāla sērijas noskatīšanās vai, vēl labāk, pēc dažām minūtēm mēs varam sev pajautāt, kā jūtamies. Pēc izrādes noskatīšanās varam apstāties un padomāt, vai jūtamies labāk vai sliktāk par sevi un savu dzīvi. Ja ir svarīgi, lai mēs varētu apspriest kādu seriālu ar saviem draugiem, mēs varam vienoties, ka to darīsim pa vienai sērijai. Tas, ka konkrētajā dienā ir pieejams pilns seriāls, nenozīmē, ka mums tas jāskatās ātri pēc kārtas. Es vēlētos atbalstīt mūsu satura izbaudīšanu, nevis tā baudīšanu. Protams, ik pa laikam iedzeršana var būt labi, taču, ja klienti kopumā lieto mazāk satura, pakalpojumu sniedzēji būs mazāk gatavi mums to nodrošināt šādā veidā.
Es iesaku plašsaziņas līdzekļu uzņēmumiem pārstāt koncentrēties uz pārmērīgu iesaistīšanos vai iedzeršanu un tā vietā koncentrēties uz uzticības saglabāšanu saviem lietotājiem.
Es iesaku plašsaziņas līdzekļu uzņēmumiem pārstāt koncentrēties uz pārmērīgu iesaistīšanos vai iedzeršanu un tā vietā koncentrēties uz uzticības saglabāšanu saviem lietotājiem. Viens no uzticības aspektiem tiek veidots, ja pakalpojumu sniedzējs piedāvā saturu, kas apmierina patērētāja vēlmi būt informētam, izklaidētam vai iedvesmotam. Vēl viens uzticības aspekts tiek veidots, ja pakalpojumu sniedzējs izrāda cieņu pret lietotāja interesēm. Uzticības zaudēšanas piemērs notika marta vidū ar sociālo mediju gigantu Facebook. To, ko eksperti raksturo kā "sabiedrības uzticības krīzi", Facebook saskaras ar apgalvojumiem, ka Lielbritānijas politisko datu uzņēmums Cambridge Analytica ieguva datus no vairāk nekā 87 miljoniem Facebook lietotājiem. Skandāls ir sabojājis vairāk nekā Facebook zīmolu un reputāciju; Facebook akciju akcijas martā zaudēja 10,4 procentus no savas vērtības. Lai gan Facebook joprojām ir viens no Amerikas vērtīgākajiem uzņēmumiem, uzticība Facebook kopš Kembridžas ir samazinājusies par 51%. Analytica skandāls, saskaņā ar aptauju, ko veica Ponemon Institute, neatkarīga pētījumu firma, kas mēra uzticību patērētāju privātumam un drošību.
Daži patērētāji ir kļuvuši neapmierināti ar Facebook, un desmitiem tūkstošu ir publicējuši par to Twitter un ironiskā kārtā Facebook. Saskaņā ar ziņojumu The New York Times, mirkļbirka #DeleteFacebook parādījās Twitter vairāk nekā 10 000 reižu divu stundu laikā pēc tam, kad parādījās ziņas par Cambridge Analytica pārkāpumu, pamatojoties uz analītikas pakalpojuma datiem Eksportēt tvītu. Lai gan kustību uz “Facebook dzēšanu”, iespējams, izraisīja strīds par Cambridge Analytica, es uzskatu, ka motivācija atteikties no pakalpojuma ir dziļāka. Daži lietotāji apzinās, ka Facebook neliek viņiem justies labi, un viņi vēlas kaut ko darīt lietas labā. Saskaņā ar tirgus ieskatu firmas DataTrek Research datiem 97 procenti cilvēku, kuri izmantoja Google, lai meklētu “dzēst Facebook”, pētīja arī tēmas, kas saistītas ar laime, izmantojot tādas frāzes kā “būt laimīgam” un “citātus par to, ka esi laimīgs”. Lai gan nav garantijas, ka dzēšot Facebook vai jebkuru citu sociālo mediju konts korelēs ar paaugstinātu laimes līmeni, es uzskatu, ka pieaug kustība pret satura nodrošinātājiem, kuri pārkāpj uzticību saviem lietotājiem.
Kad kustība #DeleteFacebook mazināsies un to nomainīs nākamais publiskais sašutums, es domāju, ka nepaies ilgs laiks, līdz mēs apzināmies, ka mums it kā tiek “nozagti” ne tikai mūsu dati, bet vēl svarīgāk tas ir mūsu laiks un mūsu labklājību
Kad kustība #DeleteFacebook mazināsies un to nomainīs nākamais publiskais sašutums, es domāju, ka nepaies ilgs laiks, līdz mēs apzināmies, ka mums it kā tiek “nozagti” ne tikai mūsu dati, bet vēl svarīgāk tas ir mūsu laiks un mūsu labklājību. Daudzi amerikāņi ir tik ļoti atkarīgi no mūsu ekrāniem, ka mēs vēl neesam vainojuši tos, kuri mudina mūs pārmērīgi iesaistīties vai “pārmērīgi skatīties” viņu saturu.
Pirms nav par vēlu, es iesaku mediju kompānijām ņemt vērā Facebook ietekmi, vienlaikus pārdomājot viena no sākotnējiem televīzijas un radio programmu sponsoriem: cigaretēm. Satura veidotāji vislabāk apkalpo klientus, ja viņi nodrošina izcilu darbu, rada uzticību un integritāti un izvairās no prakses, kas izraisa klientu atkarību no viņu produktiem. Ja izvēlaties veicināt pārmērīgu ekrānu lietošanu, kaitējot lietotāju labklājībai, ir tikai laika jautājums, līdz klienti arī vērsīsies pret jums.
Šī eseja sākotnēji tika publicēta vietnē Medium. Lasiet Lisa Veisu oriģinālais ieraksts šeit.
